Franchise Confiez-Nous : « Se réaliser en tant que chef d’entreprise »

A 52 ans, Patrick Gauroy a pensé qu’il était temps d’entamer sa deuxième carrière professionnelle…à son compte. Après avoir minutieusement préparé sa reconversion, il s’apprête à ouvrir son agence sous enseigne Confiez-Nous, à Troyes.
Rédigé par Mélanie Kessous

Avant de se lancer dans l'aventure de la création d'entreprise, Patrick Gauroy a fait le tour du monde bancaire. Pendant trente années, il a navigué au sein de différents services, du commercial aux achats en passant par l'immobilier pour finir avec un dernier poste de responsable des services généraux dans une caisse inter régionale. L'année passée, à 52 ans, Patrick Gauroy a décidé de voguer vers de nouveaux horizons et de se réaliser en tant que chef d'entreprise. « Après 30 ans de banque, il était temps que je passe à autre chose. J'ai mis un an à construire mon projet », confie l'entrepreneur. Pour préparer sa reconversion, Patrick négocie âprement son départ et obtient une disponibilité rémunérée, un bilan de compétence et une formation de responsable de centre de profit. Si le bilan de compétence valide son appétence de chef d'entreprise, la formation lui permet de se remettre à niveau et d'acquérir de nouvelles compétences. Patrick Gauroy profite de sa disponibilité rémunérée pour réaliser une étude de marché, de manière à déterminer le secteur sur lequel il va pouvoir se lancer. Les services à la personne en sortent vainqueur. « J'avais personnellement déjà eu à faire à ce domaine dans le cadre privé et l'étude a confirmé les besoins et les bonnes perspectives d'évolution. »

Trouver le bon réseau

Patrick Gauroy envisage sa reconversion professionnelle comme un nouveau projet personnel et familial en décidant de regagner sa région natale, l'Aube. Après avoir choisi son secteur d'activité, Patrick doit déterminer avec quelle enseigne il doit se lancer. Car il a d'emblée penser à la franchise pour monter sa structure. « Je n'ai jamais envisagé de créer seul car je voulais gagner du temps et profiter de l'expertise d'un réseau, notamment pour l'obtention de l'agrément qualité*, que j'envisageais comme mon cœur de métier. » L'entrepreneur réalise alors une étude comparative des enseignes présentes sur le secteur des services à la personne. Et parcourt la France à la rencontre des responsables de franchise. Très attaché à la relation humaine, il n'a qu'un souhait : être en phase et avoir les mêmes valeurs que son futur franchiseur. Rigoureux, il passe au crible les conditions d'entrée, les moyens de communication, l'informatique, les gammes d'outils de pilotage, les moyens d'accompagnement que peuvent proposer les enseignes. Sans omettre d'évaluer les partenariats noués, avec le monde bancaire, les différents fournisseurs et prestataires de services (assureur, comptable, imprimeur, informatique, ...). Dans sa quête de l'enseigne parfaite, il rencontre les dirigeants du jeune réseau Confiez-Nous. Patrick Gauroy croit à ce concept multi-services qui couvre tous les segments de clientèle. Fin mars 2011, il s'engage auprès de Confiez-Nous, séduit par ce partenariat basé sur l'écoute et le partage d'expérience. « J'étais motivé à l'idée d'entreprendre aux côtés d'un jeune réseau de taille et de dimension humaine pour grandir avec lui ». Avec son franchiseur, le nouvel entrepreneur dresse son business plan sur trois ans. « Cela m'a permis d'aller convaincre une banque de financer mon projet et donc de valider sa faisabilité. » Avant d'entamer deux formations d'une semaine, la première théorique et la seconde, pratique, en immersion dans une agence. En juin dernier, Patrick Gauroy a déposé son dossier d'agrément auprès du Conseil général et de la Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l'Emploi (DIRECCTE). Si tout se passe comme il le souhaite, Patrick Gauroy devrait détenir son agrément qualité à la fin de l'été pour ouvrir son agence début septembre. Pour l'heure, il envisage son avenir avec sérénité. « Mes plans sont précis. Mon premier but est d'atteindre rapidement mon point mort. Après une implantation homogène sur Troyes et le département de l'Aube, je penserai à développer mes territoires. » En entrepreneur prévoyant, Patrick Gauroy a pensé à réserver deux zones d'exclusivité. « Je vais débuter avec la couverture de trois agglomérations, sachant que mon territoire possède d'autres zones de chalandise intéressantes. Et préférant assurer l'avenir, j'ai d'ores et déjà réservé deux autres zones d'exclusivité dans la Marne, à Chalons-en-Champagne et dans la Seine-et-Marne, à Provins. » Pressé d'en découdre et de mettre en application les méthodes apprises avec son franchiseur, l'entrepreneur attend désormais avec impatience l'ouverture de son agence.

*L'agrément qualité permet de proposer toute la gamme des Services à la Personne y compris auprès des publics fragiles comme la petite enfance (moins de 3 ans) et les personnes âgées, dépendantes et handicapées (+ de 60 ans).

Agence Confiez-Nous
121 avenue Pierre Brossolette, Troyes

Pour ouvrir une franchise Confiez-Nous il faut un apport personnel de 10 000 €