Rencontre avec Isabelle Rochelandet, vice-présidente de Choice Hotels Europe

Isabelle Rochandet : L'an passé, Choice Hotels a intégré 11 nouveaux franchisés dans l'Hexagone et fini l'année avec un solde positif équivalent d'établissements. Ce qu'il est important de préciser.
Parmi ces 11 nouveaux hôtels franchisés, 5 d'entre eux arborent l'enseigne Comfort à Nevers, Pougues les Eaux, Dinard, Cachan et Bordeaux. Il s'agit de 4 établissements existants et d'1 dont la rénovation a été totale.
5 établissements ont adopté la marque Quality à Cannes, Strasbourg, Montpellier, Reims et La Roche Sur Yon et 1 autre la marque Clarion dans la ville de Tours.
Côté chiffres, le groupe Choice Hotels a également terminé l'année 2008 en positif, avec une progression du chiffre d'affaires de + 15% par rapport à 2007. Et le Rev Par à augmenté de +3% d'une année sur l'autre.

I.R. : Cette tendance se confirme en effet car depuis le début de l'année Choice Hôtels a signé 6 nouveaux contrats de franchise : 3 Comfort (Beaune, Orléans, Thiers), 2 Quality (Clermont-Ferrand, Arcachon) et 1 Clarion (Troyes). Et 2 autres signatures Comfort d'hôtels existants sont programmées à Nantes et La Rochelle.
Comme l'ensemble de la profession, nous avons connu un tassement au niveau des taux d'occupation. Mais il faut se souvenir que l'hôtellerie française dans sa globalité a connu de superbes années depuis 2006 ! Cela permet de relativiser les performances actuelles, qui sont, par ailleurs, très inégales selon les établissements et les régions.

I.R. : La clientèle américaine est en général très attachée à ses marques nationales, ce réflexe concerne nos établissements français mais la part de la clientèle américaine demeure toutefois, trop faible. En France, la clientèle étrangère provient essentiellement des pays limitrophes : Benelux, Angleterre ou Allemagne par exemple.

I.R. : Nous prévoyons 20 nouveaux établissements franchisés en 2009. Parmi nos cibles prioritaires, figurent des villes comme Lyon, Marseille, Mulhouse ou Nancy. Nous souhaitons également nous renforcer en région parisienne (y compris dans Paris intra-muros) mais aussi sur la Cote d'Azur et en Bretagne. Avec déjà 8 nouveaux franchisés à ce jour, nous sommes confiants dans l'atteinte de notre objectif 2009.