Interview de Jacques Monier, franchisé Artezia Recouvrement

Jacques Monier : Mon métier : prestataire de service auprès des professionnels et des particuliers.
Mes secteurs d'activité : Hôtellerie, Restauration, Service généraux, Homecare, Formation, Consulting.
Mes fonctions : manager : 10 à 120 personnes, 1 à 14 sites, CA de 1 à 10M€.
Trois axes : animation d'équipes, gestion, animation commerciale...

J.M. : Mon savoir faire : le Management : animation d'équipes, gestion, animation commerciale, n'est pas suffisant pour créer, diriger et développer une entreprise.
La franchise me donne toutes les compétences que n'a pas mon entreprise : le métier avec une méthode qui a fait ses preuves, l'encadrement juridique.

J.M. : En raison du cadre de référence du franchiseur, le Président, et de son épouse, la Directrice Générale... Tout cela a été déterminant dans mon choix. 2galement la transparence du réseau, les valeurs du travail, l'animation de la synergie, le parcours individuel strictement personnel, les origines, le projet de vie...

J.M. : Le bureaux ont été défini selon notre type de management. Un plateau par service avec une proximité et une disponibilité immédiates des dirigeants.
Les surfaces ont été définies en fonction du développement du cabinet sur 5 ans. Le cadre de référence du propriétaire a été également déterminant, car notre volonté est d'être entourés de partenaires, salariés et Clients avec lesquels nous sommes en adéquation. Nous avons contacté les agences, les services économiques des Mairies, nous voulions nous installer en ZFU ou ZRU. Nous voilà en ZFU dans un local tout neuf avec deux plateaux de 52 et 57m² et 22 m² pour archives et cafétéria.

J.M. : L'avenir sur un marché porteur ne peut être qu'enthousiasmant, nous avons formé notre équipe recouvrement en traitant un portefeuille de créances que nous avons racheté.
Maintenant nous mettons en place une équipe commerciale pour assurer le développement de notre cabinet.
Pour chaque sujet, nous avons tout d'abord respecté les prérogatives du franchiseur. Nous avons mis une organisation en place en optimisant au maximum les pré-requis qualitatifs et en prenant les bas de fourchettes des CA, ventes, ratio, etc...
Nous avons donc investi beaucoup d'argent et notamment une trésorerie suffisante pour pallier aux aléas du prévisionnel.
Sécurité financière, prévisionnel à partir des options basses, optimisation du développement commercial dès le début, formation à la méthode de tous les collaborateurs... voilà les axes de la création de notre entreprise.