Interview de Lysiane Leneveu, franchisée Artezia Recouvrement

Lysiane Leneveu : Après une formation scolaire en comptabilité, mon époux et moi-même avons exercé une grande partie de notre parcours professionnel dans les milieux de la presse, de la brasserie et de la restauration. Ces métiers nous ont permis de construire un patrimoine, d'acquérir des connaissances et de constituer des moyens financiers pour une éventuelle reconversion.

L.L. : C'est par le plus grand des hasards, lors de rencontres professionnelles et amicales, que le sujet des impayés est venu dans une conversation informelle. Une petite lumière s'est allumée dans mon esprit et à partir de ce moment là, j'ai découvert sur internet l'existence du Groupe Artezia Recouvrement, premier réseau de franchise spécialisé en recouvrement de créances. Puis les événements se sont accélérés, des contacts téléphoniques et l'envoi d'un DIP nous ont permis, quelques semaines plus tard, de rencontrer l'équipe Artezia Recouvrement au siège dans le Pays-basque et de signer la réservation de notre secteur, le département de la Seine-Maritime (76).

L.L. : Notre stage a commencé début décembre 2005. Accompagné de mon mari et de notre jeune commerciale, la première semaine a été consacrée aux techniques et aux méthodes de vente adaptées aux produits (prospection, phoning et techniques). Les trois semaines suivantes nous ont permis d'acquérir le savoir et le savoir faire du franchiseur dans l'intégration du métier de recouvrement de créances.

L.L. : La première année nous a permis de mettre en pratique nos connaissances avec l'assistance permanente du franchiseur. La disponibilité permanente du Groupe Artezia Recouvrement tant sur un plan commercial, administratif, juridique qu'informatique, nous a permis de franchir nos premiers écueils.
Le recrutement du commercial n'a pas toujours été facile mais avec l'aide de mon époux et l' esprit d'entreprendre, nous avons su passer ce cap.
La première année nous a permis fiscalement d'amortir une très grande partie de notre investissement. Notre forte progression, dans la deuxième année, tant en volume de nouveaux dossiers que dans l'amélioration de notre process, nous a permis de sortir un bilan financier et fiscal plus que positif en prélevant une rémunération de cadre moyen.