Interview franchise ERA Immobilier

« ERA Immobilier ambitionne d’ouvrir entre 50 et 75 nouvelles agences en 2017 »

  • François Gagnon, Président d’ERA Immobilier France et Europe
  • le | Franchise immobilier

Profitant d’un marché immobilier en pleine forme, le réseau ERA voit grand en 2017 avec le recrutement de 1 000 négociateurs et l’ouverture de 50 à 75 nouvelles agences. Le point avec François Gagnon, Président d’ERA Immobilier France et Europe.

: La formation a toujours été un sujet clé pour le réseau ERA Immobilier. Comment vous êtes-vous adapté aux nouvelles réglementations ?

François GagnonFrançois Gagnon : En 2016, le gouvernement a mis en place de nouvelles obligations de formation pour les agents immobiliers. Nous avons anticipé l’évolution des formations l’année passée pour répondre à ce changement de réglementation. Nous avons ainsi largement étoffé nos programmes de formation pour les rendre plus performants. La formation est un élément clé dans notre secteur d’activité puisque c’est elle qui amène les compétences et les compétences amènent la confiance. Or un négociateur ou un agent immobilier doit être totalement en confiance dès lors qu’il s’adresse à un vendeur ou à un acheteur potentiel. 

En 2017, vous allez également reprendre vos formations Top Gun…

Effectivement, en 2017, nous allons reprendre nos formations baptisées Top Gun à Bordeaux, Aix-en-Provence et  Paris. Ces dernières auront lieu une fois par semaine pendant deux mois avec des sessions de quatre heures. A chaque session, les participants feront un point sur l’activité de la semaine précédente, travailleront et apprendront quelque chose de nouveau avec la mise en place d’objectifs de travail et de résultats pour la semaine suivante. Je vais personnellement animer ces formations. Cela va me permettre de passer du temps avec les négociateurs du réseau. Au total, près de 500 collaborateurs devraient  participer à ce programme. 

Toutes ces formations ont-elles des effets concrets au sein de vos agences ?

Clairement. Et plus le nombre de négociateurs formés augmente, plus les chiffres d’affaires progressent. Ces derniers peuvent bondir de 10 à 20 %. C’est la raison pour laquelle nous mettons en place un nouveau mode de fonctionnement pour les agences avec un plafonnement du coût de la formation. Ainsi, au-delà d’un certain nombre de collaborateurs formés que nous sommes en train de déterminer (de trois à cinq), les agences n’auront pas de surcoût de formation à prévoir. Cela va encourager nos agences à augmenter leur force commerciale sans être pénalisées par le coût de la formation et nous permettre de répondre à nos besoins d’embauche. Nous avons en effet de gros objectifs de recrutement pour 2017 puisque nous comptons pourvoir 1 000 postes, soit 2,2 négociateurs par agence. 

Quel premier bilan dressez-vous de l’année 2016 ?

2016 a été une bonne année pour notre réseau. Nous avons ouvert environ 50 nouvelles agences sur l’ensemble de la France et nous avons d’ores et déjà des projets avancés pour le début de l’année. Le marché de la transaction immobilière se porte très bien et laisse augurer d’une belle année 2017. Le secteur immobilier continue de se développer en France et le potentiel de progression est énorme puisque 40% des transactions sont encore effectuées entre particuliers. Il nous reste beaucoup de part de marché à conquérir. 

Quelles sont vos ambitions de croissance pour 2017 ?

Nous comptons ouvrir entre 50 et 75 nouveaux points de vente en partenariat aussi bien avec des agents immobiliers souhaitant rejoindre notre réseau, que des franchisés déjà installés et désirant ouvrir une seconde unité ou des créateurs en reconversion professionnelle. On constate toutefois que dès lors que le marché se porte bien, les créateurs sont plus enclins à créer leur entreprise dans l’immobilier. Pour intégrer au mieux l’ensemble de ces nouveaux points de vente et les suivre dans leur développement notamment dans le début de l’activité qui est crucial, nous avons étoffé nos équipes de consultants. 

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