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Interview de Damien Valdan de Rivalis, Dirigeants du franchiseur Rivalis

Co-dirigeant de l'enseigne
Rédigé par Rodolphe Hatchadourian le 04 Septembre 2006
Rivalis est une méthode inédite en Europe basée sur l’alliance d’un outil informatique de pilotage en temps réel et d’un expert en gestion qui accompagne et conseille le patron de PME dans ses choix de développement, le tout au service des petites entreprises n’ayant pas forcément les moyens d’investir dans de coûteux logiciels de gestion. Damien Valdan nous dit tout sur les objectifs de son entreprise, sur le lancement de « Petite entreprise.net » en juin 2006 et envisage l’avenir de Rivalis en France et ailleurs…
Rodolphe Hatchadourian : Pouvez-vous nous faire un rapide historique de Rivalis ?
Damien Valdan : En 1993, Henri Valdan décide de créer une solution pour éviter aux petites entreprises de déposer leur bilan en si grand nombre. Cet outil de pilotage fiable et efficace permet de donner à un artisan par exemple, des outils lui permettant de gérer sainement sa société. 1996 marque le début de la mise en réseau de Rivalis.
R.H. : Vous venez de créer le media « Petite entreprise.net ». Dans quel but ?
D.V. : Lancé le 6 juin dernier, Petite entreprise.net est un journal personnalisé, qui se présente sous la forme d’un portail web. Ceci permet d’accroître notre notoriété en utilisant notre réseau propre. Grâce à cet outil, nos experts sont crédibilisés et cela leur donne accès à des appels entrants supplémentaires.
R.H. : Pouvez-vous dresser un premier bilan de ce lancement ?
D.V. : On estime que le taux de retour exploitable est de l’ordre de 5%, ce qui est conforme à nos objectifs initiaux. Ceci a permis la prise de 330 rendez-vous dont une partie a débouché sur des contrats. Nous comptons atteindre les 600 contacts supplémentaires dès la rentrée.
R.H. : Dressez le portrait idéal de votre franchisé…
D.V. : Cela serait difficile car nous travaillons avec les profils les plus divers, et nos franchisés ont entre 26 et 68 ans. Leurs points communs seraient une bonne connaissance de la gestion des petites entreprises et des qualités d’écoute et d’altruisme.
R.H. : Combien d’implantations avez-vous en France et regardez-vous ce qui se passe hors des frontières ?
D.V. : Nous ouvrons environ trois nouveaux secteurs par mois et en comptons 232 à l’heure actuelle en France. Nous espérons doubler ce chiffre d’ici 2010 pour couvrir l’ensemble de la France. A l’international nous sommes en discussion avec des pays tels que la Suisse ou le Maroc pour le lancement de master franchises. Notre objectif est d’ouvrir huit nouveaux pays d’ici quatre ans, en commençant par ceux de langue française.

Propos recueillis par Rodolphe Hatchadourian

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  • Services FinanciersServices entreprise - Services financiers
  • Services Part. & Entre.Services particuliers - Services entreprises
  • GROUPE MONCEAUMonceau Fleurs - Rapid'Flore - Happy
  • Hôtel & RestaurationRestauration - Restauration rapide
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  • Grande DistributionAlimentation - Fournitures bureau - Super/Hyper
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Le City Garden

« On vous en donne plus ».

Un positionnement basé sur le libre service, le large choix et la démocratisation par les prix.

Des produits uniques pour des fleurs et des plantes du monde entier.

Des implantations dans des zones stratégiques de passage à fort.

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Enseigne Happy

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Le Hype Discount

« Générateur de bonne humeur ».

Un concept tendance et évolutif.
Des produits créatifs et innovants(la rose noire, le nano bouquet). Un positionnement low cost, contemporain et urbain.

Des implantations dans les centres villes, les rues piétonnes, les centres commerciaux.

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Enseigne Rapid'Flore

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Le Commerce de Proximité

« On vous en donne plus ».

Un positionnement libre service à prix discount, inspiré de la grande distribution.

L’alliance de petits prix et de la qualité.

Des implantations à proximité.

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Informatique | Internet
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Le parc des fleuristes est dense en France, avec plus de 14 000 points de vente. Si les indépendants sont encore en force sur le secteur, les chaînes de franchise voient leurs parts de marché progresser année après année....
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