Video devenir franchisé avec Yves Rocher

L’Observatoire de la Franchise : Céline Pomeon, bonjour. Vous êtes franchisée Yves Rocher à Monbrison. Quel à été votre parcours professionnel avant d’intégrer la franchise Yves Rocher?

Céline Pomeon, franchisée Yves Rocher : Auparavant j’étais commerciale dans une société de parfumerie sélective, en tant que salariée bien sûr.

L’O. : Comment avez-vous choisi votre franchiseur et pourquoi avoir choisi le domaine de l’esthétique pour créer votre franchise?

C.P. : je souhaitais rester dans le même domaine d’activité qui m’a toujours passionné et pour moi, c’était Yves Rocher qui le représentait le mieux.

L’O. : Il y a d’autres acteurs dans le secteur, les avez-vous quand même rencontrés?

C.P. : Non, Yves Rocher correspondait tout à fait à ce que je voulais. Une enseigne pour tous, à fort développement et avec un marketing direct qui m’a toujours beaucoup intéressée.

L’O. : Quel accompagnement vous apporte le franchiseur au quotidien?

C.P. : Dès le départ, dans la recherche du local, ils sont très présents au niveau du conseil par rapport à ce qu’ils souhaitent, et au niveau des rencontres avec les banques. Mais ils sont surtout là au quotidien.

L’O. : C’est donc un accompagnement de chaque instant. Y a-t-il un animateur qui vous est dédié tout au long de l’année?

C.P. : Tout à fait. Nous sommes suivis et visités régulièrement par un responsable de secteur qui est là pour nous écouter et nous apporter des conseils personnalisés en fonction de notre magasin et de notre clientèle. Nous sommes bien accompagnés.

L’O. : Vous avez ouvert votre institut depuis deux ans, quel est votre sentiment?

C.P. : Au bout de 2 ans, c’est génial ! J’ai évolué plus vite que ce que je pensais au départ et si c’était à refaire je le referai tout de suite!

L’O. : Céline Pomeon, merci beaucoup.

C.P. : merci.