Video devenir franchisé avec La Maison Des Travaux

Observatoire de la franchise : Philippe Courtoy, vous êtes le dirigeant de la franchise La Maison des Travaux, rappelez-nous le concept de cette enseigne ?

Philippe Courtoy, La Maison des Travaux : La Maison des Travaux est un concept sur le courtage en travaux, qui consiste à mettre en relation des clients, des particuliers qui ont des besoins de travaux à effectuer à leurs domiciles et dans leurs lieux de résidence avec des entreprises qui ont de plus en plus besoin d’être accompagné au niveau commerciale et donc c’est cette mise en relation qui est le fondement du concept. Au-delà de cette mise en relation qui est une première étape, il y a évidemment en ce qui nous concerne, toute une valeur ajoutée, puisqu’on s’intéresse à la globalité du projet du client, aussi bien sur la partie financement que sur la partie produit, et nous avons des partenaires qui nous accompagnent sur le sujet.

O.F. : Quel lien faites-vous entre ce courtage en travaux et ce développement en franchise, comment s’effectue le développement au niveau de la franchise ?

P.C. : En fait l’année 2009 à été pour nous une année très importante. Nous avons accompagné les franchisés sur le terrain et au niveau des partenaires au démarrage, l’activité s’est ensuite accélérée au niveau recrutement, puisqu’on a bien progressé cette année avec toujours cette volonté d’accompagnement.

O.F. : Peut-on parler un peut chiffre au niveau de 2009 ? Quel bilan faites-vous pour la fin de l’année ?

P.C. : Pour 2009, en début d’année, on était  à 11 courtiers  en activité au niveau national avec une prédominance île de France, et on s’est depuis largement ouvert toute la province, puisqu’on a ouvert beaucoup de succursales et de franchises à travers la France, et aujourd’hui nous comptons 26 franchisés opérationnels.

O.F. : Quel profil ont-ils généralement ?

P.C. : le profil c’est avant tout des personnes qui se projettent en tant que chefs d’entreprises, ce sont des personnes, des hommes ou des femmes, on a aussi beaucoup de courtiers femmes qui viennent nous  rejoindre, parce que c’est un vrai métier où le monde de la décoration, de l’accompagnement, des service qui est tout à fait ouvert aux deux mondes et donc, ce développement a été pour l’instant une belle réussite.

O.F. : Au niveau de la formation que vous procurez à vos franchises, de quel ordre est-elle ?

P.C. : La formation est accès sur trois modules, un premier module qui est une formation initiale de six jours que l’on fait en ile de France, qui permet de bien comprendre le concept, d’avoir un bon accompagnement sur la partie commerciale et technique, ensuite nous avons un deuxième volet, et c’est ça qui est très important au niveau de notre enseigne, c’est qu’un courtier en travaux est avant tout immergé dans le milieu du bâtiment puisque nous avons de très grands partenariats au niveau des enseignes comme Porcelanosa, Zolpan, Knopf, c'est-à-dire les grands du monde du bâtiment au niveau des négoces, au niveau des fabricants qui nous accompagnent, et qui effectuent des compléments de formation produits de façon à ce qu’un courtier en travaux puisse s’immerger dans ce milieu et avoir de la valeur ajoutée en clientèle ce qui est pour nous très important, ça c’est pour le deuxième volet, un troisième volet de formation que nous faisons de façon très régulière où nous réunissons les courtiers au niveau national de façon à pouvoir faire des échanges d’expériences, ce qui est pour nous très important, parce qu’il faut qu’il y ait une notion de réseau et de solidarité au sein de nos équipes.

O.F. : Vous êtes présent au salon de la franchise de Paris mais également à celui de Marseille comme cette année, pour quelle raison ?

P.C. : Pour nous  c’est important de pouvoir se développer au niveau national et c’est vrai que la belle région de Marseille et toute la partie sud, fait partie de notre plan de développement c’est pour ça qu’on est présent aujourd’hui à Top Méditerranée, et d’une façon plus générale bien entendu, vous pouvez nous rejoindre dans quelques mois au salon de Paris qui est Franchise Expo ou nous serons également présent.