Mickael Robert - Avenir Rénovations : « Je voulais entreprendre sans être seul : la franchise m’a offert ce juste équilibre »

Mickael Robert : Je suis titulaire d’un BTS Technico-Commercial obtenu en 1994. Depuis, j’ai toujours évolué dans des environnements où la relation client, le terrain et le sens du service occupaient une place centrale. 

J’ai commencé dans la grande distribution, où j’ai pu développer des compétences solides en gestion commerciale, encadrement d’équipe et relation client. Cette première expérience m’a appris l’exigence, le rythme et l’importance de la satisfaction client. 

Par la suite, j’ai rejoint l’entreprise HILTI, spécialisée dans les solutions techniques pour les professionnels du bâtiment. Ce poste m’a permis de renforcer mes compétences commerciales dans un environnement très technique, en étant au contact quotidien des artisans et entreprises du BTP. 

Puis, j’ai passé 13 années en tant qu’animateur réseau pour une organisation professionnelle du bâtiment. J’y ai piloté des actions commerciales, accompagné les équipes locales et assuré la coordination entre les différents acteurs du secteur. C’est une expérience très riche, qui m’a permis de mieux comprendre les réalités du terrain et les besoins concrets des artisans. 

Cette orientation s’est imposée naturellement, presque comme une suite logique. En étant chaque jour au contact des professionnels du bâtiment, j’ai eu l’occasion de me plonger dans les différents aspects de la rénovation : qu’il s’agisse d’amélioration énergétique, de rénovation intérieure ou d’aménagement extérieur, j’ai pu en mesurer les enjeux et la portée. 

Ce secteur me parle profondément. Il est concret, utile et porteur de sens. On transforme l’existant, on valorise les savoir-faire, on améliore l’habitat et, surtout, on contribue à des projets de vie. Chaque chantier a un impact direct sur la qualité de vie des occupants, et cela donne beaucoup de valeur à ce métier. 

J’ai aussi constaté à quel point les particuliers attendent aujourd’hui un accompagnement fiable, structuré et rassurant. Ce besoin de clarté, de confiance et de suivi m’a donné envie d’agir à mon tour, en devenant un interlocuteur de référence pour leurs projets de rénovation. 

Rejoindre un réseau spécialisé dans ce domaine m’est apparu comme une évidence, en parfaite cohérence avec mon parcours, mon expérience du terrain et mes convictions personnelles. 

Après plusieurs années aux côtés des artisans, l’envie de me lancer à mon tour s’est imposée naturellement. Je voulais créer ma propre structure, donner un nouvel élan à ma carrière, mais je tenais à le faire dans un cadre sécurisé, en m’appuyant sur un modèle solide et des outils éprouvés. 

La franchise m’est apparue comme la solution idéale. Elle offre le parfait équilibre entre indépendance et accompagnement : on reste maître de son entreprise, tout en bénéficiant d’une méthodologie claire, d’un appui stratégique et de moyens concrets pour se développer efficacement. 

C’est un modèle qui permet de se concentrer sur l’essentiel : la gestion de l’activité, la qualité des prestations et la satisfaction des clients. Tout cela en étant soutenu par un réseau structuré, à l’écoute, et doté d’outils performants. 

Je me suis rendu au Salon de la Franchise début 2025 avec une idée bien précise en tête : identifier un réseau solide, spécialisé dans le secteur du bâtiment, qui soit en phase avec mes valeurs, mon parcours et mon envie d’entreprendre. 

C’est à cette occasion que j’ai rencontré l’équipe d’Avenir Rénovations. J’ai été accueilli avec beaucoup de clarté et de professionnalisme, et j’ai tout de suite perçu la cohérence du concept : un positionnement clair, un modèle structuré, des outils concrets et un accompagnement de qualité. 

Mais au-delà de l’aspect technique, c’est l’approche humaine qui m’a réellement convaincu. On sent une volonté sincère de faire réussir les franchisés, avec un esprit de réseau fort, des échanges transparents et une vision partagée du métier, tournée vers l’exigence et la qualité. 

Ce premier contact m’a conforté dans mon choix : Avenir Rénovations correspond en tous points à ce que je cherchais pour me lancer dans cette nouvelle aventure entrepreneuriale. 

La formation initiale a été un véritable temps fort. Elle m’a permis de me plonger concrètement dans le quotidien d’un franchisé Avenir Rénovations, avec un contenu dense et structurant. 

On y aborde tous les aspects essentiels du métier : les techniques commerciales, la relation client, le pilotage de chantier, l’organisation de l’activité, la gestion des leads… C’est une formation à la fois pratique et stratégique, conçue pour nous préparer efficacement au terrain. 

Mais au-delà des contenus, ce que je retiens surtout, c’est la dimension humaine. Nous étions une dizaine de nouveaux franchisés, avec des profils très différents, et cela a créé une dynamique de groupe extrêmement enrichissante. Nous avons partagé nos expériences, nos interrogations, nos ambitions… Et c’est là que l’on mesure pleinement la force du réseau : on avance ensemble, on s’entraide, on échange les bonnes pratiques. 

Cette formation m’a donné une vision claire de mon rôle, une méthode solide pour structurer mon activité, et surtout, la confiance nécessaire pour me lancer. Elle a confirmé que j’avais fait le bon choix, à la fois sur le plan professionnel et humain. 

Oui, je me sens totalement prêt à démarrer cette nouvelle aventure. Grâce à l’accompagnement du réseau, j’ai reçu l’ensemble des outils nécessaires pour me lancer sereinement : pack de communication, logiciels métier, documentation administrative, mais aussi un suivi terrain attentif et personnalisé. 

Au-delà des aspects techniques, je me sens surtout entouré et soutenu. On sent que la réussite des franchisés est une vraie priorité pour Avenir Rénovations. La réactivité de l’équipe, la qualité de l’accompagnement et la disponibilité du réseau font toute la différence. 

Je suis donc pleinement mobilisé pour le lancement de mon agence à Auray, dans le Morbihan, avec détermination, professionnalisme et l’envie de proposer un service de qualité, aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels de la région.