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DÉPOUSSIÉRER LE MÉTIER, FAIRE BRILLER LES TALENTS… UN MODÈLE DE RÉUSSITE ! Engagé depuis près de 20 ans pour la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est LE spécialiste et le leader du ménage et repassage à domicile. Convaincu qu’il ne peut y avoir de ménage bien fait sans un employé de maison valorisé, Shiva développe un modèle basé sur l’humain prônant des valeurs de qualité, d’intégrité, de respect [...] Lire plus
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franchise | 15/02/2024
DÉPOUSSIÉRER LE MÉTIER, FAIRE BRILLER LES TALENTS… UN MODÈLE DE RÉUSSITE !
Engagé depuis près de 20 ans pour la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est LE spécialiste et le leader du ménage et repassage à domicile. Convaincu qu’il ne peut y avoir de ménage bien fait sans un employé de maison valorisé, Shiva développe un modèle basé sur l’humain prônant des valeurs de qualité, d’intégrité, de respect et d’altruisme. Ce modèle, unique et vertueux, permet à la marque d’offrir un niveau de prestations sur-mesure et de qualité, sans cesse amélioré par des études et des enquêtes de satisfaction menées auprès des clients comme des employés de maison. Shiva, c’est bien plus qu’une prestation de ménage et repassage : c’est une garantie de bien-être pour les clients, d’épanouissement et de réussite pour l’ensemble de ses partenaires.
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50 000 clients.
Plus de 10 000 employés de maison.
Un réseau de plus de 200 agences partout en France et un objectif de 300 à l’horizon 2021, avec 40 nouvelles agences chaque année en moyenne.
Offrir aux particuliers une toute nouvelle solution d'entretien de la maison, telle est l'idée principale qui a poussé les créateurs de Shiva, à se lancer sur le marché du ménage et du repassage à domicile. Ceux-ci disposaient déjà de plus de 30 ans d’expérience dans le domaine du service à la personne et recherchaient une offre innovante afin de se démarquer de la concurrence. Shiva existait déjà en 2002, mais c'est seulement en 2004 qu'elle rejoint le groupe Acadomia. L'appel d'offre pour constituer des franchises a été mis en avant quelques années plus tard, en 2006. Depuis cette étape importante de son existence, la franchise est reconnue sur l'ensemble du territoire français en tant que leader français du ménage et du repassage à domicile.
En 2017, plus de 145 agences sont recensées et celles-ci proposent une grande variété d'offres afin de répondre au mieux, aux attentes des particuliers et des entreprises. Il faut savoir que la franchise a pu réaliser dans les 250 000 € de chiffre d'affaires au bout de 2 années d'existence. Ce qui distingue ce réseau de franchise français, spécialisé dans l'entretien du domicile est le partenariat qu'il développe avec des leaders commerciaux tels que Philips et Kärcher. Le but est de rassurer la clientèle sur la qualité des produits et appareils d'entretien utilisés lors des interventions.
Nous offrons des services d’aide ménagère à une clientèle de particuliers pour un entretien sur mesure de leur domicile.
Nous avons un personnel formé et expérimenté pour le ménage et le repassage, ainsi que le grand nettoyage.
Nous avons conclu des partenariats d’exception avec des entreprises telles que Kärcher pour le nettoyage de vitres, Philips pour le soin du linge, Dyson pour un nettoyage efficace et Stanhome pour une gamme de produits ménagers assurant un résultat impeccable.
Chaque année, nos 5 900 employés effectuent plus de 2 000 000 d’heures de services auprès de nos clients.
Notre enseigne connaît une croissance à 2 chiffres dont bénéficient nos franchisés, avec une rémunération en augmentation de 15% chaque année.
Nous vous offrons un contrat de 7 ans avec un seuil de rentabilité atteint au bout de 12 à 18 mois et un chiffre d’affaires réalisable de 250 000 euros après 2 ans.
Nous recherchons des candidats qui ont un fort profil commercial et un goût certain pour les relations humaines, que ce soit pour gérer son équipe de chargés de clientèle et d’employés de maison, ou garder un excellent relationnel avec les clients.
Nos franchisés auront aussi besoin de faire preuve de bonnes capacités de gestion et d’organisation, ainsi que d’adaptation à l’organisation du groupe.
Nous vous accompagnons dans l’établissement de votre projet et votre installation, notamment avec une formation de 4 semaines et la rencontre d’autres franchisés, et vous disposez des outils nécessaires à vos prises de décision ainsi que d’une assistance continue avec une équipe expérimentée et disponible.
Si vous vous reconnaissez dans cette description, il ne vous reste plus qu’à préparer votre dossier constitué d’un apport personnel de 15 000 euros, d’un droit d’entrée de 25 000 euros, de la possibilité de disposer d’une surface de 40 à 45 m². Il vous faudra également prévoir une redevance d’exploitation de 1.5% la 1ère année, puis de 7.5% à partir de la 3ème année sur l’encaissement client, et une redevance communication de 1.5%.
Créé en 2002, Shiva intègre le groupe Acadomia en 2004 et devient le 1er groupe français de services à la personne.
En 2006, Shiva lance son réseau en franchise et compte 145 agences à mi-2017, soit une dizaine d’ouvertures par an, dont certaines sont en multi-franchise.
Depuis 2010, nous avons en interne les Victoires de l’impeccable, destinées à reconnaître les efforts de nos meilleurs employés, qui sont notre 1ère richesse.
Il reste une centaine d’opportunités offertes pour bâtir votre succès avec Shiva, nous n’attendons plus que vous !
Chiffre d'affaires (après 2 ans) | 250 000 € |
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Année de création | 2002 |
Année de lancement en réseau | 2000 |
Type de contrat | franchise |
Taille du réseau |
3 succursales 230 implantations |
Durée de contrat | 7 ans |
Nombre d'animateurs Franchise | 8 |
Apport personnel | 25 000 €* |
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Droit d'entrée | 25 000 € |
Surface moyenne (en m²) | 40 m² à 45 m² |
Investissement global | De 100 k€ à 120 k€ |
Redevance | Redevance d’exploitation sur CA HT : 1,5% de l’encaissement client en 1e année. Redevance progressive en année 2 et 3. |
Le réseau Shiva regroupe désormais plus de 200 agences réparties sur l'ensemble du territoire national.
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L'agence Shiva d'Anglet - Bayonne en video
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Vincent Herlin, Multifranchisé en Normandie
Interview d'Isabelle Smith - Salon des Entrepreneurs
Dominique George, Multi-Franchisé
Catherine Kaioun, Directrice Générale
Cyrille Arosio, Franchisé
Yohann Morel, Franchisé
Eliane Hippeau, Responsable de région
Interview de Pascal METIVIER au Salon des SAP
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Les principales questions que se posent les franchisés
Le premier contact avec le franchiseur est important. Anticipez dès maintenant en réfléchissant aux questions que vous souhaitez lui poser.