Interview de Vincent Garcia, de la franchise In&Fi Crédits

Vincent Garcia : Après un parcours dans l'assurance (13 années chez Generali), j'étais à la recherche d'un second souffle, et j'ai désiré me mettre à mon compte dans un domaine connexe, celui du conseil en crédit aux particuliers. C'est sur l'Observatoire de la Franchise que j'ai découvert In&Fi Crédits en 2006, un réseau avec lequel je n'ai pas tardé à signer un contrat de franchise, il y a de cela trois années déjà.

V.G. : Je ne voulais pas me cantonner à un seul type de prestations, et In&Fi Crédits était le seul réseau généraliste présent dans l'immobilier mais aussi dans le rachat de crédit.
J'avais travaillé dans l'assurance, aussi, je maîtrisais déjà certains éléments de mon futur métier. La formation m'a permis de combler mes lacunes. Elle est composée d'un stage de trois semaines comprenant les bases théoriques et un solide apprentissage commercial, avec une étude approfondie des attitudes à adopter en fonction du type de clientèle.
Par la suite, le franchiseur nous propose des modules de formation continue, car notre métier évolue sans cesse en fonction de la législation.

V.G. : Oui tout à fait, car même si nous profitons de la notoriété grandissante du réseau sur le plan national, notre vitrine et notre bonne implantation nous permettent d'attirer un public de passage très nombreux.

V.G. : Mes associés et moi sommes d'un tempérament sportif, aussi avons-nous mis sur pied un plan média comprenant des partenariats avec des équipes locales, au rang desquelles figurent le MSB (basket), les 24 heures du Mans Moto ou encore le Mans FC (football). Nous serons d'ailleurs présents de manière pérenne dans le Stade du Mans dès sa réouverture le 1er février prochain, à travers des bannières fixes visibles de l'ensemble des tribunes.
Enfin, nous faisons passer des campagnes de publicité dans la presse quotidienne régionale (Ouest France, Maine-Libre...) et le bouche à oreille fait le reste.

V.G. : Il est largement positif, et notre chiffre d'affaires dépasse nos prévisions les plus optimistes. Nous constatons que les Français à la recherche de prêts immobiliers commencent à avoir le réflexe de consulter un courtier, là où auparavant, un rendez-vous avec leur banque pouvait leur paraître suffisant.

V.G. : Je suis évidemment très heureux de cette récompense qui vient couronner des mois d'efforts. Etre apprécié par nos clients est essentiel, mais la reconnaissance et l'appui du réseau In&Fi me semble être des données au moins aussi importantes pour notre réussite à tous.

                    Propos recueillis par Rodolphe Hatchadourian