Un entretien avec Lionel Bourillon, directeur général Opérationnel de Lady Moving / groupe Hebe

Lionel Bourillon : Lady Moving est un concept 100 % femmes basé sur 5 pôles d'activités et de services pour les zones de chalandises de 50 000 habitants, sur une surface de 180 à 200 m2, et avec 3 pôles d'une surface de 130 à 150 m2 pour les zones de 30 à 50 000 habitants.

Le droit d'entrée et l'exclusivité de la marque est de 15 000 € dû qu'une seule fois.
Le pack clés en main est très complet (équipements, décoration, mobilier, formations) est à 75 000 € pour le concept 5 pôles et de 39 900 € pour 3 pôles.
Les royalties sont de 4 € HT par mois et par m2 exploité et il n'y a pas de redevance publicité en supplément.
La durée du contrat est de 5, 7 ou 9 ans au choix et garantit le prix pendant la durée.

Grâce à nos deux concepts, nous répondons à plusieurs attentes et aux demandes des femmes .

Les 5 pôles comprennent :
- l'accueil, la diététique, la convivialité et la boutique : les clientes peuvent bénéficier d'un diagnostique corporel gratuit pour connaître et contrôler leur métabolisme de base c'est-à-dire le nombre de calories que le corps a besoin par jour en fonction de l'âge et de l'activité professionnelle et physique. Il s'agit d'une approche personnalisée nutritionnelle de la cliente.

- Les circuits : on change de stations toutes les minutes pendant une durée de 30 minutes avec un coach et un maximum de 18 femmes. Chaque cliente est motivée et aidée par notre coach.
Le parcours comprend la tonification musculaire et le cardio-training par alternance sur des supports musicaux pré chorégraphiés sur une base de 142 bpm.

- Les circuits sont changés tous les jours avec 4 thèmes : fesses galbées, silhouette, buste, cuisses Une cliente qui vient tous les lundis ne retrouvera le même circuit corporel que 4 semaines plus tard. Notre programme circuit est complètement renouvelé tous les trimestres

- L'objectif est toujours de tonifier le corps et mincir. Dans une séance, on brûle jusqu'à 600 calories en 30 minutes. Les résultats sont garantis par contrat entre la cliente et le centre.

- L'espace Coach Partner et Vibroplate : C'est un espace coaché avec des plaques vibrantes. En 20 minutes, avec un entraîneur particulier, la cliente travaille des zones du corps bien spécifiques.

- Le studio Lady Training : Par petit groupe, entre 3 et 8 femmes, les clients se préparent au circuit grâce à des écrans plasma où sont diffusées des activités de tonification. Les films de 15 mn sont conçus avec les coachs et des accessoires en libre service sont utilisés. Cela permet aux femmes de faire des exercices avant d'intégrer le circuit.

- Bien-être, Minceur, Relaxation et Beauté : Il y a le Lady Spa, sorte de coque caisson avec 10 programmes différents pour des soins corporels de bien-être ou de minceur et le Lady Sun pour le bronzage.

L.B. : Nous recherchons des hommes et des femmes avec des qualités humaines et de management : capacité d'écoute, organisation, communication, méthode, et respect des process.

L.B. : Nous intégrons un process de formation complète avant et après l'ouverture. Il y a également un suivi quotidien, hebdomadaire, mensuel, trimestriel et semestriel. Nous avons aussi deux conventions par an d'information et de formation, en novembre et en mai.

L.B. : En un an, 20 centres ont été ouverts et nous avons 35 centres en commandes, soit 1 à 2 ouvertures par mois.Nous avons également ouvert un centre à Dubaï et les projets se portent vers la Roumanie, l'Arabie Saoudite, la Croatie et la Suisse

L.B. : Nous souhaitons de croissance à raison de 1 à 2 ouvertures par mois. Notre dynamisme de développement n'est pas lié à un objectif financier. Nous avons 80 autres centres depuis 22 ans et la stabilité financière est réalisée par toutes les marques du groupe, ce qui nous laisse le choix de refuser un candidat ou un local qui ne conviendrait pas. Nous voulons travailler dans le temps. Le concept 3 pôles a été lancé il y a 6 mois, il est destiné aux petites communes

Notre stratégie est de constituer un réseau de 100 adresses en 4 ans. Un franchisé qui signe une licence de marque dans le groupe Hebe bénéficie de la protection des marques du groupe sur sa zone de chalandise.

Nous avons depuis 49 trimestres consécutifs un magazine trimestriel gratuit pour les adhérentes et les franchisés. C'est un bel outil d'image et de fidélisation que nous sommes les seuls à proposer. Enfin, notre régie marketing nationale de référencement auprès de grandes marques apporte du trafic clientes à nos centres et de fréquentes opérations d échantillonnages sont réalisées.