Samuel Burner : Pouvez-nous rappeler les conditions qui ont conduit à la création de Net Habitat ? Quelles sont les principales spécificités du concept ? Comment votre marché est-il structuré ?
Kenny Cailleteau : J’ai créé Net Habitat en 1997. Net Habitat est spécialisé dans le traitement des toitures et le ravalement des façades, destiné aux résidences particulières. Notre enseigne ne cible en effet que la clientèle des particuliers. Les produits et les outils sont développés exclusivement par l’entreprise pour des prestations de très haute qualité.
Net Habitat intervient sur un marché de niche. Il existe aujourd’hui trois réseaux qui se développent en concession, ou en franchise. C’est notamment notre cas.
Qu’est-ce qui vous a conduit à penser à la franchise pour le développement de Net Habitat ?
Le lancement de Net Habitat en franchise remonte à décembre 2007. C’est donc encore très récent. Nous avons également fait notre premier Salon de la Franchise en mars 2008, ce qui nous a permis de nous faire connaître. Nous avons estimé que la franchise était le moyen le plus logique pour assurer le développement de Net Habitat. Net Habitat dispose d’un réel savoir-faire. Nous avons toute la légitimité pour nous lancer en franchise.
L’expansion de Net Habitat passe par un développement géographique. Car notre clientèle n’est pas récurrente : un client de Net Habitat est en moyenne visité tous les 10 ans. Il faut donc que le réseau cherche sans cesse de nouveaux clients et de nouvelles zones à couvrir.
Combien l’enseigne compte-t-elle de points de vente à ce jour ? Quelles sont vos premières réalisations en franchise ?
Net Habitat aligne deux succursales qui sont situées en Vendée et à côté de Nantes. Et la franchise démarre au sein de notre réseau. Le premier franchisé débutera ainsi bientôt son activité. Il proposera nos prestations exclusives en matière de ravalement de toitures et de façades dans les départements de l’Ille et Vilaine (35) et des Côtes d’Armor (22). L’ouverture au public d’un bâtiment à l’image de Net Habitat est prévue au printemps 2009. Il sera judicieusement localisé dans la commune de Bédée, sur le principal axe routier reliant les deux départements, à environ 20 kilomètres de Rennes.
Quels sont vos projets d’expansion à court terme ? Quels objectifs vous fixez-vous pour les prochaines années ?
Le réseau se fixe pour objectif d’ouvrir 2 à 3 agences en franchise chaque année. Car nous voulons prendre le temps de nous développer. Nous estimons que notre potentiel est de 30 agences dans l’Hexagone.
Quelle est la zone idéale pour implanter une boutique Net Habitat ? Quels profils de candidat recherchez-vous plus particulièrement ?
Pour démarrer, le franchisé Net Habitat n’a pas besoin d’avoir un bâtiment commercial. Il peut très commencer son activité avec un bâtiment industriel de 300 m². De toute façon, ce sont nous qui allons voir les clients et non le contraire. C’est pourquoi nous cherchons des candidats avec un profil commercial, et non pas technique.
Quels chiffres d’affaires prévoyez-vous pour vos franchisés ?
La première année, le franchisé peut compter atteindre un chiffre d’affaires de 500 000 euros, et ce avec 4 salariés à temps plein. Il atteindra les 850 000 à 1 million d’euros au bout de trois ans….puis 1,5 million d’euros au bout de cinq ans.
Par comparaison, notre succursale de Vendée – qui a ouvert ses portes en 1997 – a réalisé un chiffres d’affaires d’1,8 M€ l’an passé. L’autre succursale – qui a deux ans d’ancienneté – a, elle, atteint 1,5 M€.