Interview franchise X'PERT IMPACT
Stephane GUILHEMOTONIA - X'PERT IMPACT : « Ce que j’ai cherché, c’est un concept qui me ressemble »
Stephane GUILHEMOTONIA, Franchisé Dax - le
Pour Stéphane Guilhemotonia, rejoindre le réseau X’PERT IMPACT n’est pas le fruit du hasard, mais celui d’un vrai coup de cœur professionnel. Attiré par le concept et convaincu par les échanges qu’il a eus avec la tête de réseau, notamment lors du Salon de la Franchise à Paris, il a rapidement compris que cette activité correspondait à ses attentes et à ses valeurs. Aujourd’hui franchisé à Dax, il revient sur son parcours, sa formation, et sa volonté de progresser techniquement pour offrir un service irréprochable à ses clients. Rencontre avec un entrepreneur engagé, déterminé à bâtir une relation durable avec sa clientèle.
La rédaction : Pouvez-vous nous dire ce qui vous a conduit jusqu’à X’PERT IMPACT ?
Stephane GUILHEMOTONIA : Ce qui m’a conduit jusqu’à X’PERT IMPACT, c’est d’abord le concept en lui-même, qui m’a immédiatement parlé. J’ai eu plusieurs échanges téléphoniques avec le réseau, et chaque discussion a renforcé mon intérêt. Ce qui a vraiment fait la différence, c’est ma rencontre avec l’équipe lors du Salon de la Franchise à Paris. À ce moment-là, j’ai ressenti une vraie proximité, une transparence dans les échanges, et surtout une vision claire de ce qu’ils proposaient. C’est là que je me suis dit : « Cette activité est faite pour moi. »
Qu’est-ce qui vous a convaincu que cette activité était faite pour vous ?
J’ai compris que cette activité me correspondait vraiment lors de ces différentes rencontres.
Comment avez-vous vécu votre formation dans l’ensemble ?
Dans l’ensemble, j’ai vécu cette formation avec des hauts et des bas, mais au final, j'en garde un avis positif.
Quels sont vos objectifs personnels ou professionnels dans cette aventure ?
Mon objectif est clair : monter en compétences, jour après jour, pour proposer un travail irréprochable. Ce qui compte pour moi, c’est la satisfaction du client. Je veux qu’on me rappelle parce que le travail est bien fait, parce qu’on me fait confiance. Je vise une relation durable avec mes clients, pas une prestation ponctuelle. La qualité, la rigueur et le professionnalisme sont les piliers de mon engagement.
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