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"Contrôle des Franchisés"
Bonjour,
Le franchiseur est responsable du contrôle de la bonne application du savoir-faire. Pour qu'il y ait une vraie homogénéité au sein du réseau et que le consommateur ne soit pas lésé en terme de qualité de services ou de produits, le franchiseur doit vérifier le respcet des procédures.
Ce type d'audit contrôle est souvent assuré par l'équipe du franchiseur (animateur et/ou auditeur interne). Certaines enseignes font appel à des prestataires extérieurs pour effectuer ce type de contrôle sous différentes formes : audit des points de ventes, visites clients mystères...
Pour plus d'information, je vous invite à nous contacter.
Franck Berthouloux
Adventi franchise
Franck Berthouloux, expert
Franck Berthouloux possède une expertise opérationnelle des réseaux.
Après 11 années d’activités professionnelles consacrées au développement et à l’animation de réseaux de franchise en France et à l’international, Franck Berthouloux vous accompagne pour créer, optimiser le fonctionnement de votre réseau : stratégie, organisation, développement, animation, formation…
ADVENTI Franchise, 1er cabinet conseil certifié ISO 9001, intervient depuis plus de 12 ans dans le monde des réseaux.
