Jean-Gaël Pettier - Activ'Expertise :"notre métier requiert des connaissances précises et des certifications"

Jean-Gaël Pettier : Je m’appelle Jean-Gaël Pettier, j’ai 38 ans, je suis marié et j’ai deux enfants. Je suis breton d’origine et j’habite à Toulouse depuis 2007. Je suis diagnostiqueur immobilier depuis janvier 2024.

Mon métier en trois mots ? Tout d’abord, bienveillance : vis-à-vis des clients et de nos partenaires, qu’il s’agisse d’agences immobilières ou d’indépendants. Ensuite, relationnel client : savoir donner du sens au diagnostic, expliquer le contexte et les résultats. Enfin, technique, car notre métier requiert des connaissances précises et des certifications.

Il y a la version « travailleur » et la version « non-travailleur ». En tant qu’indépendant, j’ai la chance de pouvoir organiser mon emploi du temps. Le matin, j’emmène mes enfants à l’école. Ensuite, je gère l’administratif en matinée. Mon premier rendez-vous est à 10 h, ce qui me permet d’éviter la circulation et d’optimiser mon temps. Ensuite, j’enchaîne les diagnostics toute la journée. Le soir, soit je termine mes dossiers pour respecter mes engagements envers mes clients, soit je participe à des réseaux d’affaires.

Avant de faire ce métier, je pensais qu’il était très technique et nécessitait une connaissance approfondie du bâtiment. En réalité, c’est quelque chose qui s’apprend. Avec de la formation et de la pratique, on acquiert les compétences nécessaires.

Si je devais donner un pourcentage, je dirais que c’est 70 % de contact humain avec les clients et partenaires, et 30 % de technique. J’apprécie particulièrement expliquer les diagnostics, informer les clients et les agents immobiliers sur les réglementations et les améliorations possibles.