Un entretien avec Hervé Lefebvre

Le siège est composé d’une trentaine de personnes. Concernant les GIE, leur structure est très variable, puisqu’il est possible de constituer un nouveau GIE avec trois agences. Le plus important compte plus de 70 agences.
La Socorpi est composée d’un conseil de gérance élu par les franchisés, comprenant un Président et 4 membres, tous adhérents en activité

La reprise du réseau Agences N°1 nous a apporté deux choses : une marque connue qui complétait bien la notre en y ajoutant le l’idée que nous sommes numéro 1.
Le second avantage bien entendu était d’intégrer une centaine d’agences sur les 170 que comptait le réseau à l’époque.

Le processus d’adhésion est très précis. Le candidat, qui peut être un agent immobilier déjà installé ou un créateur, rencontre un de nos responsables du développement. Un dossier de candidature est réalisé, très précis. Il est présenté au GIE local qui décident ou non de coopter le candidat à une majorité qui ne peut être inférieure à 75 % des votants.

Il y a bien entendu plusieurs éléments qui séduisent les candidats. Tout d’abord les résultats des agences. En moyenne, une agence Orpi réalise 300.000 €. C’est le chiffre moyen relevé sur l’exercice de septembre 2002 à septembre 2003.
Ensuite, le réseau a mis en place, au fur et à mesure, des outils que nombre de franchiseurs peuvent nous envier.
Notre système informatique de mise en commun des affaires est unique en France. Le programme informatique a été réalisé par l’équipe canadienne qui s’est occupé du MLS, le système américain de mise en commun de tous les biens à vendre des réseaux US.
C’est un outil que nous avons appelé l’Odyssée qui offre de très nombreux outils de gestion, en plus de la mise en commun. Par exemple, selon le secteur que vous avez mis en veille, vous recevez des alertes lorsque des produits entrent dans vos sélections, quelque soit l’agence, la région qui l’a rentré. Chaque fois qu’une opération est faite sur un mandat, elle est entrée sur la base en temps réel. On sait qu’une visite est faite par une autre agence, sur un bien que vous avez rentré, ou que tel ou tel appartement est vendu. Il n’y a donc plus de perte de temps, de visites inutiles…
Je pourrais également vous parler des formations, des plans marketing. Nous lançons dans les semaines qui viennent une campagne télé sur les principales chaînes avec Robert Hossein en voix off, nous avons une convention qu va se dérouler sur un bateau au cours d’une croisière en Méditerranée, nous sommes le principal sponsor du rallye du Maroc…
Je crois qu’aucune enseigne du secteur n’apporte autant de service et de visibilité à ses partenaires.
Mais vous savez, être adhérent Orpi, ça se mérite. Non seulement nous avons des critères de sélection, mais également des critères d’exclusion : le non respect des règles du fichier commun et du paiement de la commission au confrères, le respect de la charte et enfin le paiement des cotisation. Et malgré cela, nous avons un taux de départ extrêmement faible. Nous avons eu l’année dernière 35 départs dont 15 exclusions sur 977 agences. Nous sommes sur un taux de rotation de l’ordre de 4 % alors que bien des réseaux affichent (ou n’affichent pas) un taux voisin de 20 % !
J’ajoute que n’ayant pas de durée de contrat, on part de chez nous quand on veut !