Interview franchise 4% Immobilier

Un entretien avec Claude Bas, président fondateur de 4% Immobilier

Monsieur Claude Bas - le

: Comment se positionne votre enseigne par rapport à la concurrence ? Présentation du concept de votre enseigne en quelques phrases

Monsieur Claude Bas : C’est une vraie révolution qui s’opère dans la pratique du métier de l’immobilier depuis la création par C&C Bas du réseau 4% Immobilier en 2000.
En décidant de proposer des frais d’agences réduits et dégressifs de 4 à 2 %, les 115 agences immobilières de ce réseau présent dans 45 départements en France, prennent enfin en considération les attentes et apportent la réponse économique qui convient aujourd’hui aux besoins immobiliers du client, qu’il s’agisse d’acheter, de vendre ou de louer.
Au-delà de cette évolution souhaitée et attendue par les consommateurs dans le paysage de l’immobilier, les animateurs de 4% Immobilier entendent promouvoir une véritable révolution dans la relation agent immobilier-client avec le MPL, Mandat Propriétaire Liberté, un mandat rédigé au plus près de l’esprit et de la lettre de la Loi Hoguet et qui sera commercialisé en vente libre au cours du premier semestre 2007. Avec le MPL, c’est véritablement le client – en toute liberté et en pleine possession de ses pouvoirs de mandant – qui « reprenant la main », donnera mandat de vendre son bien à l’agent immobilier ou aux agents immobiliers de son choix.

Quel est le profil du candidat franchisé ?

Les candidats à la franchise 4% sont de tous horizons. Ce sont des ex-cadres ou cadres supérieur du commerce, TPE ou PME. Leur domaine de compétence est tourné vers l’accueil, le respect du client. Ils ont en majorité un BAC +2 voir +3. D’autres sont totalement autodidactes. Pour réussir chez 4%, il faut avoir un sens aigu du respect client. Chez 4% le client est encore ROI, c’est lui qui fait la réussite de notre réseau.

Quels sont les points forts de votre réseau (formation, accompagnement/suivi des franchisés, marketing clients, etc.) ?

Chaque franchisé du réseau bénéficie d’une formation de 5 semaines : Commerciale, Gestion locative, Juridique, Informatique et Management et stratégies de développement. Le candidat est accompagné du début à l’ouverture dans toutes ses démarches. Un groupe mondial de comptabilité gère toute la mise en place de la création du plan de financement en passant par la création des statuts et du suivi permanant en termes de comptabilité sur Internet de toutes les agences du réseau.
Grâce à cette organisation, le franchisé dispose de tableaux de bord au jour le jour du suivi de son entreprise et peut ainsi modifier dans l’urgence sa stratégie de communication ou commerciale sans attendre et prendre le risque de modifier son comportement commercial trop tard.

Où en-êtes-vous du développement de votre enseigne ?

En 2006, nous avons ouvert une quarantaine d’agence. Nos services évoluent tous les jours et nous sommes certainement le réseau de l’immobilier le plus organisé avec de nombreux services tels que ceux décrits plus haut. Pas de blabla, il s’agit en permanence de coller avec l’évolution du marché. Le fait marquant de l’année 2006 est d’avoir inventé et créé un nouveau principe de relation avec le public « vendeur », par la mise en place à compter du 15 mars 2007 d’un mandat de vente sous l’appellation « mandat propriétaire liberté ». En décembre 2006, nous avons contracté avec une société de communication ORANGEVITAMINE qui a mis en place avec notre réseau le plan de communication de 2007, avec un évènement important le sponsoring d’une émission de télévision sur France 3 « Coté Maison ».

Quels sont vos objectifs de développement pour l’année 2007 ?

En 2007, nous espérons pouvoir ouvrir 45 agences nouvelles et porter notre réseau à 160 agences. Tout nous laisse à penser que cet objectif est réalisable, malgré les élections qui viendront perturber ceux qui croient encore que la politique peut ou risque de changer le cours des choses. Les attentistes ne feront rien, par contre ceux qui croient en eux ne se poseront pas de questions. Le marché est bon pour 4% et ce début d’année 2007 le prouve. Les résultats de nos agences sont bons pour tous ceux qui appliquent les méthodes et utilisent idéalement les outils enseignés pendant leur stage d’intégration de 5 semaines. Si en règle générale l’avenir appartient à ceux qui se lèvent tôt, en immobilier l’avenir appartient à ceux qui choisissent l’aspect professionnel de ce métier en respectant d’abord le client et en appliquant à la lettre des méthodes qui répondent au plus prés aux attentes et aux besoins de leurs clients.

En 2007, les services seront encore accrus sur le réseau, et si 4% immobilier créé en 2000 a été une évolution dans la profession, cette année avec la mise en place du « Mandat Propriétaire Liberté » le réseau entame une révolution dans la profession.
Cette année 2007 est aussi la mise en place d’un important budget de communication qui verra son apogée au mois de mai avec le sponsoring d’une émission de télévision. Un partenariat avec une importante société de bricolage est en cours. Nous serons également présent sur Télé 7 jours, Le Point, Entrevue, L’Automobile magazine et Elle.
De nombreux flyers, trois journaux de l’actu et un nouveau journal (sur les scandales de la profession) seront également distribués tout au long de l’année autour de chacune de nos 115 agences. Cette année nous espérons ouvrir partout autour de nos agences déjà existantes et ouvrir des régions où nous ne sommes pas encore comme Toulouse, Rouen, Limoges, etc.

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