Interview franchise HYGIS
"Nos franchisés choisissent Hygis pour la riche palette d'activités"
Carole Ferrand, Chargée de recrutement des franchisés - le
L'enseigne Hygis, est le premier réseau national spécialisé dans le nettoyage, l'entretien, la réparation et la maintenance des systèmes de ventilations professionnelles, industrielles et particuliers, et propose encore de nombreux territoires à pourvoir. Le point avec Carole Ferrand, responsable du recrutement des franchisés du réseau.
La rédaction : Quels sont les fondamentaux de votre enseigne ?
Carole Ferrand : L’activité Hygis repose sur 5 activités :
- le nettoyage et la maintenance des hottes de cuisine professionnelle,
- l'entretien de VMC - VMI, CTA
- l'entretien des climatisations et évaporateurs frigorifiques
- la vente de matériels C.H.R. pour les métiers de bouche
- la « 3D » : dératisation, désinsectisation, mais surtout désinfection (a connu un développement fort depuis la pandémie)
Ces services variés proposés à notre clientèle sont complémentaires, ce qui génère un développement commercial naturel et efficace, et une rentabilité rapide et élevée.
Notre typologie de clients est variée : collectivités & copropriétés, restaurateurs, supermarchés, logistique, casinos, transports, … mais aussi des particuliers
En quoi votre réseau est différent des autres enseignes présentes sur votre marché ?
L’innovation et le développement à taille humaine sont deux composants essentiels de l’ADN d’Hygis.
Le président et fondateur du réseau est toujours à l’affut de nouvelles approches, commerciales et techniques, pour sans cesse faciliter le travail de nos intervenants sur les chantiers et pour accroître la satisfaction de nos clients.
Il a ainsi créé une machine exclusive multifonctions, qui est remise à chacun de nos nouveaux franchisés, et qui permet de déployer les activités d’Hygis en toute efficacité. Cette machine a évolué vers une deuxième version, encore améliorée, sur la base des retours de nos franchisés utilisateurs et d’une veille technologique constante.
Pourquoi vos franchisés ont-ils choisi de vous rejoindre ?
Nos franchisés ont des profils très variés, tant en termes d’âge que de parcours avant de rejoindre Hygis : anciens salariés, chefs d’entreprise voulant changer d’activité ou se diversifier, issus ou non du technique ou du commercial, …
Leur point commun tient dans le goût du travail manuel bien fait et de la qualité de service au client.
Ils ont choisi de rejoindre Hygis pour la riche palette d'activités, pour la souplesse qui leur est offerte dans la gestion de leur affaire, et ils prennent plaisir au quotidien à évoluer dans un réseau à taille humaine, avec une proximité et des rapports humains simples et authentiques.
Quels sont les points clés de l'accompagnement proposé aux franchisés ?
Dans la phase de découverte du réseau et de montage du projet d’ouverture d’une franchise, les candidats bénéficient d’un accompagnement complet et personnalisé, avec réunion d’information, envoi de documentation, et surtout réponses personnalisées à toutes leurs questions. Je suis leur interlocutrice dédiée dans cette phase.
Une fois le projet bouclé et l’ouverture décidée, nos franchisés bénéficient d’une formation de trois semaines complète, combinant un solide « socle » acquis en centre de formation (services, produits, process, démarche commerciale, …) auprès de notre formateur expert (riche de nombreuses années d’activité sur le terrain et ayant lui-même ouvert son agence) et une phase de pratique sur le terrain, directement aux côtés de techniciens Hygis, ce qui est aussi l’occasion de découvrir de plus près la clientèle.
Dans quelles régions recherchez-vous encore de nouveaux franchisés pour étendre votre réseau ?
Nous recherchons en particulier des candidats pour le Nord, l’Est et la Bretagne. Mais au-delà de ces destinations, de nombreux territoires sont encore disponibles pour une ouverture.
Le mieux est de me contacter pour en savoir plus !
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