Interview franchise HYGIS

« Nous accompagnons nos franchisés dans une optique de partenariat gagnant pour tous »

Carole Ferrand, Recrutement des Franchisés - le

HYGIS est le premier réseau national spécialisé dans le nettoyage, l'entretien, la réparation et la maintenance des systèmes de ventilations professionnelles, industrielles et particuliers. Nous avons interviewé Carole Ferrand, du service Recrutement des Franchisés, pour tout savoir des profils recherchés...

: Quel est l’historique et le concept de HYGIS ?

Carole Ferrand 1Carole Ferrand : Nous nous occupons du nettoyage et de la maintenance des hottes de cuisine professionnelle, l'entretien de VMC - VMI, CTA et l'entretien des climatisations et évaporateurs frigorifiques. Nous réalisons également la vente de matériels C.H.R. pour les métiers de bouche et la lutte anti-nuisibles (3D). Notre activité repose sur des services multiples et variés, complémentaires, qui génèrent un développement commercial naturel et efficace, et une rentabilité rapide et élevée. Concernant notre histoire, la première agence HYGIS a été créée à Nîmes en 2009 par Steeve LAFONT, et le réseau se développe en franchise depuis 2013 et connaît depuis lors un développement rapide.

Recherchez-vous un profil de franchisé particulier ?

Nous sommes ouverts à de nombreux profils :
- Pas d'expérience préalable demandée en entretien de ventilation
- Le Goût du travail manuel bien fait et la qualité de service au client sont des caractéristiques essentielles pour rejoindre notre réseau.Avoir des compétences et expériences sur un ou plusieurs domaines parmi :
Management d’Équipe
Gestion d'entreprise
Développement commercial.

Quelle formation fournissez-vous aux candidats qui vous rejoignent ?

grande expérience (le fondateur du réseau et un de nos franchisés, présent dans le réseau depuis de nombreuses années).

Le cursus de formation dure trois semaines avant début d’activité, et s'organise de la façon suivante :
- Une semaine de formation aux fondamentaux (services, produits, process, démarche commerciale, ...) dans les locaux de notre siège social (Poulx, Gard)
- puis deux semaines sur le terrain avec des techniciens HYGIS, directement sur des chantiers, pour apprendre par la pratique.

Un document complet est remis à nos franchisés lors de la formation, qui leur permet de revenir sur les éléments vus en formation aussi souvent qu'ils le souhaitent. Si besoin ils peuvent venir se spécialiser au siège sur des éléments complémentaires, tout au long de leur présence dans notre réseau.

Quels objectifs vous êtes-vous fixés pour 2021 et au-delà, en termes d’ouvertures

Nous poursuivons notre développement, avec des ouvertures d'agence imminentes sur le territoire métropolitain, mais aussi prochainement dans les DOM. Nous cherchons de nouveaux partenaires pour ouvrir des agences, en particulier dans les régions suivantes : Hauts de France, Grand Est, Bourgogne Franche-Comté, Centre Val de Loire, Ile de France, Pays de la Loire, Bretagne... et pourquoi pas à l'international !

Aimeriez-vous ajouter un mot de conclusion ?

Oui ! Souligner que rejoindre HYGIS, c'est aussi et surtout rejoindre une équipe de passionnés, engagés à 300% au service de leurs clients, et un réseau attaché à des valeurs humaines fortes de confiance, de disponibilité, d'écoute et d'indépendance. Nous accompagnons nos franchisés dans une optique de partenariat gagnant pour tous, avec une "assistance à vie" au plan technique et commercial. Nous serons ravis de vous faire découvrir davantage notre réseau, en plein développement, alors contactez-nous !

                   Propos recueillis par Rodolphe Hatchadourian   

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