Entretien avec Patrick Togni

Vous savez, nous ne recherchons pas des spécialistes du lavage auto ! Il nous fait des gens entreprenants, motivés, qui ont envie de prendre un nouveau départ. En réalité, ce n’est qu’une question de personne et de motivation. Ils doivent être prêts à mouiller leur chemise… alors, si en plus c’est un passionné de voiture, c’est la cerise sur le gâteau. .
Il va suivre une formation d’un mois, à Bruxelles d’abord, puis sur les lieux de son installation. Et puis, une fois le contrat signé, la formation exécutée, nous continuons à le suivre pas à pas.

Nous incitons nos franchisés à élargir les prestations qu’ils proposent à leurs clients, du simple lavage à la rénovation complète des véhicules, des services complémentaires qui permettent de dégager des marges plus importantes. Un lavage basique coûte entre 30 et 35 €. La rénovation complète d’un monospace, par exemple, est facturée 250 € hors taxes. Le parc automobile vieillit de plus en plus. Les propriétaires de voitures doivent faire des efforts pour conserver leur véhicule en état le plus longtemps possible, afin de perdre le moins d’argent possible, lors de la revente. Notre réseau a la capacité de répondre à cette demande de rénovation intérieure et extérieure. Et les clients sont ravis de récupérer un véhicule quasi neuf. De ce fait, en élargissant la gamme de leurs services, les franchisés peuvent toucher une clientèle plus large : particuliers, petites et moyennes entreprises, loueurs de voitures, importateurs, assureurs, etc. Nous vendons notamment des abonnements, avec des forfaits de 12 à 52 lavages, à l’année. Le but de notre enseigne n’est pas de pratiquer la vente à tout prix, mais de fournir du conseil, notamment pour la rénovation intérieure. Notre réseau doit être polyvalent, capable de fournir des services variés et complémentaires, et fonctionner comme un véritable service d’intérim du monde de l’automobile.