Infos du
20/12/2002
Un communiqué de l'enseigne
¨
Un concept innovant et utile
Il est facile à comprendre, puisqu’il se rapporte à un besoin
universel et immédiat : celui d’avoir sur la tête un toit
en bon état !
Il réunit 2
approches
L’une liée à
un souci permanent de protection et d’amélioration de son
habitation,
L’autre liée
à la technologie dont les progrès et les innovations permettent de
remédier aux anomalies d’une maison sans avoir à tout détruire ou gêner la
vie quotidienne pendant la durée des travaux.
|
¨
Une entreprise qui a fait ses preuves : |
Des
faits !
CAP HABITAT
dispose depuis plusieurs années de 2 magasins pilotes, 1 à Feurs, dans la
Loire, et l’autre à Paris. De multiples tests probants ont été effectués en
région Rhône-Alpes, sur Grenoble, Lyon et Valence.
Le magasin
pilote de Feurs fidélise chaque année environ 190 nouveaux clients et a
réalisé en 2001 un chiffre d’affaires de 490.000 euro avec un résultat de
154.000 euro (32%). C’est le meilleur résultat de toute la profession…
L’entreprise
est managée par Patrick Milono-Flattin, âgé de 33 ans, diplômé de
l’Ecole Supérieure de Direction des Entreprises de Marseille. Pour le
lancement du réseau et le suivi de son évolution, il est assisté par
Ludivine BEAUTRIX, 25 ans.
Avec une
connaissance et une expérience très précises de son métier de base, Cap
Habitat a tout à découvrir de son second métier, celui de franchiseur.
C’est
pourquoi Patrick Milono-Flattin se fait accompagner par des
consultants et des experts, tous membres de la Fédération Française de la
Franchise, tels que :
-
Jean
Michel ILLIEN,
du cabinet Franchise Management
-
Hubert
BENSOUSSAN,
avocat
-
Le groupe
FIDUCIAL
Afin de
s’assurer le maximum de réussite dès le début, les tâches spécifiques sont
attribués à des gens du métier :
Pour le look
des agences franchisées, c’est DESIGN DAY, une agence parisienne de design
notoirement connue et primée, qui est en charge de l’identité visuelle
(DESIGN DAY s’occupe de K par K, Lapeyre, Castorama…)
Des relations
avec la presse sont engagées dès le lancement du réseau, avec l’agence Ainsi
Com’ (Isabelle Briglia) dont les clients sont des PME/ PMI dans l’industrie,
l’environnement et les services, et un autre franchiseur, le loueur de
véhicules Car’Go.
Pour
Patrick Milono, CAP HABITAT, c’est avant tout l’envie de créer un réseau
solide, harmonieux et de référence. Pour ce faire, il veut utiliser pour le
développement durable de son réseau tous les moyens à sa disposition,
notamment financiers, grâce à l’aide d’investisseurs connus.
|
¨
L’objet de l’entreprise |
La
sécurisation d’une habitation, 3 grand axes
Eradication complète dans les charpentes des insectes à larves xylophages
tels que capricornes, lyctus et vrillettes, et éradication complète des
termites, insectes xylophages présents dans 51 départements métropolitains
(80 000 maisons sont attaquées chaque année par ces parasites).
Avec le
temps, les toitures se recouvrent de mousses, algues ou lichens, qui en
s’incrustant dans les pores de la tuile, la fragilise et lui font perdre sa
capacité hydrofuge.
Pire, la
rétention d’eau dans la tuile la fait claquer lors de gelées, rendant
celle-ci friable et déminéralisée.
Année après
année, les matériaux deviennent poreux, et les soubassements ou fondations
d’une maison individuelle n’y échappent pas. Ainsi, des remontées
capillaires s’effectuent par la base des murs, ou par les fondations, et
remontent à l’intérieur des murs, occasionnant des moisissures intérieures,
décollement de papier peint ou peintures, ou apparition de salpêtre.
Ces
désagréments sont d’autant plus néfastes que l’humidité véhicule des
bactéries, respirées par l’ensemble de la famille. Les solutions techniques
mises en œuvre par CAP HABITAT sont fiables à 100%.
|
¨
Le recrutement des franchisés |
CAP HABITAT souhaite recruter des hommes et des femmes, âgés entre 30 et 40
ans, et idéalement issus de la vente à domicile (fenêtres, alarmes, livres),
car ce métier est avant tout commercial, la partie technique étant
relativement facile à apprendre.
Avant toute chose, chaque candidat effectuera un stage «découverte» d’1 mois
au pilote de Feurs ou de Paris, afin de valider la motivation et les
capacités.
Ensuite, chaque franchisé recevra une formation de 2 mois sur la technique,
la vente à domicile, l’administratif, la gestion du personnel, et la
publicité.
Cette formation sera dispensée à Feurs et Paris, selon les modules, avec une
partie théorique, et une application sur le terrain, suivie d’une validation
des acquis.
Lors du démarrage de son magasin, CAP HABITAT mettra à la disposition du
franchisé, son animateur, à raison de 30 jours la 1ère année.
- En effet, afin de développer au mieux le réseau de franchise, le
recrutement d’un animateur est prévu dès Janvier 2003, afin d’assurer un
suivi de qualité dés le 1er franchisé -
Chaque franchisé, ensuite, recevra 6 journées de formation par an, et sera
périodiquement visité.
|
¨
Un marché dynamique et croissant |
Le client de Cap Habitat, c’est vous et moi, tous les propriétaires d’une
maison individuelle âgée de plus de 10 ans. Avec le temps, cette maison
risque les attaques parasitaires dans sa charpente, l’humidité et les
moisissure dans les murs et la toiture.
Le
marché est vaste, renouvelable, et croissant :
-
Vaste,
car il y a en France 10 millions de maisons individuelles, dont plus de
75% ont été construites avant 1981.
-
Renouvelable,
car les traitements proposés (sauf traitement de l’humidité), sont à
envisager tous les 10 à 15 ans.
-
Croissant,
car les infestations parasitaires (type termites) même si elles
progressent moins géographiquement, sont plus concentrées dans les zones
touchées.
Ce marché regroupe 550 entreprises en France, dont 53 % ont moins de 5 ans.
Aucune expérience de création de réseaux n’a jamais été tentée, notamment
par le fait qu’outre la présence d’entreprises individuelles ou artisanales,
ce marché est détenu par des exploitants âgés de plus de 50 ans, donc peu
enclin à se structurer.
Les premières ouvertures de magasins se feront géographiquement autour de la
zone de naissance de l’entreprise et en fonction des opportunités.
Objectifs d’ouvertures pour 2003 : 2 franchisés en théorie, car l’entreprise
veut démontrer au préalable sa capacité à transmettre un savoir-faire et à
assurer un suivi de qualité.
Si tel est le cas, « la bride» pourra être lâchée….
Lire également l'interview de son dirigeant
Abonnez-vous
à la lettre hebdo
CAP
HABITAT