Actualité franchise Phone House
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Anthony Page revient sur l'espace Geek Squad de Phone House
Rédigé le 10.12.2011 à 19h16
La grande nouveauté du nouveau concept Wireless de Phone House, dont une boutique vient d'ouvrir au centre commercial des Quatre Temps de la Défense (92), est certainement le comptoir Geek Squad, à propos duquel le chef de projet Anthony Page nous a confié qu'"il s'agit d'experts au service du client, qui ne sont pas intéressés à la vente. Ils assistent la clientèle dans leurs premiers pas avec leur téléphone, et traitent également la réparation et tout ce qui touche à la configuration des PC".
En 2012, un centre d'appels sera mis en place afin d'assister les clients à distance, avec des formules de paiement à l'acte ou à l'année.
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