Dossiers de la franchise

Automobile - Revue de presse - Octobre 2008

le | Franchise automobile

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2- Marché de l'après-vente
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Marché automobile

Actualité France

Porsche contrôle Volkswagen
En augmentant sa participation de 4,89% dans le capital du groupe Volkswagen, Porsche détient 35,14% des droits de vote et de fait le contrôle du groupe. « L’objectif reste d’augmenter notre participation dans Volkswagen à plus de 50% » W. Wiedeking, patron de Porsche … Journal de l’Automobile, 26/09/08

Enquêtes

L’industrie auto tient-elle la route ?
Selon le département Automotive du cabinet PwC, l’industrie auto aura une croissance de 2,5% d’ici à 2015 si l’industrie auto évolue en tenant compte de nombreux challenges (accroissement du prix du pétrole, fluctuation des taux de change, changements de comportement des consommateurs, évolution des motorisations). La production mondiale passera à 84 millions de véhicules en 2015 avec une production européenne de 25 millions d’unités. Le bloc des 15 premiers constructeurs mondiaux …auto-infos.fr, 26/09/08

Ces enseignes rentables recrutent
Franchise Norauto
Norauto

Centre-auto, équipement, entretien, réparation

Apport 100 000 €

Franchise Delko
Delko

Les Nouveaux Garages

Apport 50 000 €

Franchise DetailCar
DetailCar

Lavage auto écologique sans eau

Apport 3 000 €

Franchise X'treme Color
X'treme Color

Retouche peinture pour véhicules opérant à domicile.

Apport 20 000 €

A l’horizon, les nuages s’accumulen
Au vu des performances du marché et de l’industrie auto les 6 premiers mois 2008, la situation en France ne semble pas mauvaise. Pourtant, si on élargit l’horizon à l’Europe entière …Carrosserie, 08/09/08

Statistiques France

Ventes de VN par tranche de CO2 : un mix modèles très appauvri
De janvier à juillet, les tranches victimes du malus écologique ont perdu 118 618 véhicules (-38,6%). Les tranches les plus rémunératrices représentent 14,4% du marché total (24,2% en 2007). Le système …L'Argus de l'automobile, 18/09/08

France VP neuf : fausse bonne nouvelle
Avec 103 000 immats, août s’est révélé être un très mauvais cru pour le marché du neuf. La bonne tendue apparente du marché VN ne correspond pas à une tendance naturelle. Les carnets de commandes sont à très bas niveau et après l’avertissement de juillet (-0,2%), août est un vrai coup de semonce (-7,1%). Toutes les marques sont en recul. Les modèles à essence …L'Argus de l'automobile, 11/09/08

Bonus/malus : à fin août, les immats de véhicules entre 101 et 120 g de CO2/km à +74%
Les données des 3A montrent que la déformation du marché français se répète chaque mois. A fin août, la croissance des véhicules bonussés reste très forte, le recul des tranches malussées s'accentue (-11 points). La baisse du cœur du marché (131g à 160g) s'accentue à -4,8%. Le bilan financier …Autoactu.com, 30/09/08

Août : Clio III reprend la tête du hit parade
Faible en volume (5% du volume annuel), le marché d'août montre des évolutions tranchées selon les modèles. La Clio III est la meilleure vente du mois. 2e du marché, la 207 voit ses volumes se stabiliser (-2,3%) avec une part de la version break à 15,6%. Baisse du C4 Picasso avec -19%, le Scénic poursuit son recul à -27%. Ces 2 contre-performances permettent …

autoactu.com, 11/09/08

VP d’occasion : tous les voyants sont au rouge
Toutes les marques sans exception ont vu leurs transactions baisser en août, avec pour certains (Fiat, Alfa Romeo, Ford, Mercedes) des niveaux proches de -20%. Au total, le marché abandonne 15,7% sur le mois (68 500 véhicules). Nous en sommes à -2,9% après 8 mois, ce qui porte le déficit à plus de 108 000 voitures. Les seules progressions …

L’argus de l’automobile, 18/09/08

Statistiques internationales

Europe : recul du marché s'accentue en août
En juillet, le marché européen a perdu 100 000 unités (-7,3%) ; il en perd 50 000 en août (-15,6%) …Autoactu.com, 17/09/08

VN : monospaces en baisse, breaks en hausse
L’Europe n’est pas aussi traditionnaliste qu’on le croît. Si la berline réunit la majorité des suffrages, les breaks, monospaces et 4x4-SUV ont pris de solides positions. Photographie des …L’argus de l’automobile, 04/09/08

Auto : ça craque partout
Après les USA, c’est à l’auto européenne de s’enfoncer dans la crise. Si les ventes en France ont été épargnées grâce au bonus-malus (-7% sur 1 an), ailleurs, c’est la catastrophe : Espagne, -41,3% ; l’Italie, -27% ; GB, -19%, Allemagne, -10% …L'Usine Nouvelle, 11-17/09/08

Europe : VO en crise
En Europe, l'occasion ne fait plus le larron. Repli des ventes, chute des valeurs résiduelles et marges qui plongent : l'avenir du VO dans les marchés du Vieux Continent s'annonce incertain. Sur août, le marché français est à -15,7% et tous les segments ont été touchés, même la tranche des voitures > 4 ans (-13,9%). Conséquence de la baisse générale des prix de vente …Autobiz, 30/09/08

Grande-Bretagne : recul des ventes de 18,6% en août
Les immats de VN sont à -18,6% en Grande-Bretagne en août, selon la SMMT. A part Audi (+15%), Chevrolet (+43%), Volvo (+29%) et Smart (+712% à 260 unités), Subaru (+13% à 70 unités), Lotus (+293% à 51 voitures), toutes les autres marques sont à la baisse. Première marque Vauxhall est à -19% avec 9 515 unités ; Citroën, -18,6% ; Peugeot, -35% ; Renault, -22%.autoactu.com, 05/09/08

Le marché auto américain semble ralentir
Les ventes de VL aux USA ont de nouveau ralenti en septembre. Pour J. Farley, directeur marketing de Ford, tabler sur des ventes de 13 millions de véhicules/an semble juste.Un tel chiffre placerait le marché auto à mi-chemin entre son niveau de juillet et d'août. Sur les 8 premiers mois 2008 …autoactu.com, 24/09/08Suède : marché à -23% en août
Les ventes de VN sont à -23,2% en août en Suède avec 17 721 unités. A part Volkswagen, toutes les marques généralistes baissent. Au cumul des 8 premiers mois, le marché est à -11%. La fiscalité suédoise prime les petites voitures pour les véhicules dont les émissions de CO2 sont inférieures à 120g/km et taxe les émissions de CO2. Conséquence, Volkswagen …autoactu.com, 03/09/08Le marché auto italien : -26,4% en août
Les ventes de VN sont à -26,4% en août. Le groupe Fiat, -23%, conserve une part de marché de 33%. Sur les 8 premiers 2008, les ventes de VN sont à…autoactu.com, 02/09/08

Marché de l’après-vente auto

Actualité

Règlement européen : doléances rédigées
Chaque fédération avait jusqu’au 31 juillet pour formuler ses remarques au rapport rédigé par la Commission européenne sur les conséquences du règlement d’exemption. Ce rapport dressait un bilan plutôt sévère de ce règlement ...

L’argus de l’automobile, 25/09/08

L'année de tous les défis
Pendant que les constructeurs auto revoient à la baisse leurs prévisions de production et commercialisation, annoncent suppressions d’emplois et relocalisations sur les marchés émergents …

Journal Rechange Indépendante, 09/08/08

Charte pour soutenir les salariés de la filière auto
Les pros de la filière, syndicats des salariés et l’Etat ont signé une charte nationale de coopération visant à anticiper la gestion des emplois de l’industrie auto. La démarche est financée à hauteur de 150 M€ sur 3 ans. Les diagnostics réalisés dans les entreprises seront mis en commun pour anticiper les évolutions des besoins en compétences et communiquer ...

Journal de l'Automobile, 19/09/08

Enquête filière auto : ce que risque de changer la LME
Dans la droite ligne de la loi TEPA du 21 août 2007, la Loi de Modernisation de l’Economie modifie grandement les conditions de la négociation commerciale entre fournisseurs et distributeurs. Et surtout réduit les délais de paiement ...Après-Vente Automobile, 09/08

TVA à 5,5% : la mayonnaise prend doucement
Après le projet de loi des députés français, la Commission de Bruxelles s’est emparée du dossier en faisant figurer la « TVA à taux réduit » parmi les mesures de son dernier plan d’actions visant à stimuler le « Small Business » européen. Alors que les Etats membres doivent demander et obtenir le feu vert communautaire avant d’appliquer un taux réduit à un secteur économique déterminé, le Small Business Act supprimerait dans l’avenir cette obligation…

Auto Pros, 09/08

« Mon Entreprise auto » : 500 dossiers !
Lancé par le CNPA en octobre 2007, le dispositif « Mon Entreprise Auto » est voué à accompagner les pros et porteurs de projet dans leur démarche. Il compte 394 dossiers de cédants, 58 créateurs et 140 repreneurs en France. Grâce à un dispositif très complet…

auto-infos.fr, 02/09/08

FEDA plaide le maintien d'un règlement d'exemption
Après la publication en juin 2008 du rapport d’évaluation de la Commission européenne sur le règlement d’exemption BER 1400/2002, la FEDA a transmis le 30 juillet ses remarques à la Commission, dans le cadre d’un processus de consultation de tous les acteurs de la distribution auto. Le syndicat pense que le BER a été efficace pour faire respecter la concurrence dans l’après-vente, qu’il a permis aux réparateurs indépendants de concurrencer les réparateurs agréés et de protéger la concurrence au sein des réseaux agréésdecisionatelier.com, 24/09/08

Fusion de l'Automobile Club Action + et de la Fédération Française des Automobile Clubs
Lors de son AG extraordinaire du 17 septembre, la FFAC a adopté sa fusion avec l’Automobile Club Action +. Ce club était le plus important de la FFAC avec 110 000 automobilistes adhérents et le plus dynamique avec un service d’assistance juridique pour assurer la défense des automobilistes …

autoactu.com, 23/09/08

Statistiques

Prix des pièces de carrosserie : au feu !
+3,5% pour le prix des pièces entre juin 2007 et juin 2008. Selon l’étude SRA, tous les constructeurs ont fait grimper le tarif de leurs pièces sauf Volvo. Une pierre dans le camp des pro-libéralisations du marché de la pièce de carrosserie qui trouvent dans cette inflation ....

Auto Pros, 09/08

Réparation : coût de la main-d'oeuvre en hausse
Selon SRA, le coût moyen total de la main-d’œuvre en réparation est à +0,5% entre 2006 et 2007. L’accroissement des taux horaires a été compensé par la baisse du temps moyen de la réparation des voitures < 2 ans (-3,4% en 2007 sur 2006) ....

Réparation Atelier, 09-10/08

Services auto : tous les chiffres de la profession
Le rapport annuel de la Branche des Services de l’automobile a été publié. Ce document de référence constitue la photographie officielle de la Branche en 2007 ....

Auto-infos.fr, 9/09/08

Le marché des accessoires auto
Le marché des accessoires auto continue de croître en valeur, tant en hypers qu’en centres-auto, mais l’écart de creuse. Avec un CA à +9,4%, il continue de progresser en valeur mais baisse en volume (-1,2%). Progrès technologiques et hausse du coût des matières premières expliquent ....

Points de Vente, 15/09/08

Enquêtes

Déchets : des prospections pour 2020
L’association Prorecyclage créée en 2000 a réuni industriels, distributeurs et pros de la filière déchets pour anticiper la gestion des déchets d’ici à 2020. Dans leurs conclusions, ils envisagent une évolution vers « une labellisation indépendante des acteurs de la gestion des déchets » qui permettra de donner une « traçabilité » à la filière. D’après cette étude ....

Journal de l'Automobile, 19/09/08

Enquête : quel rôle pour les équipementiers dans l'après-vente ?
Autrefois en prise directe avec les garagistes pour les assister sur l’info technique et la formation, les équipementiers ont dû faire preuve d’humilité pour reconvertir leurs actions auprès des distributeurs ....

Décision Atelier, 09/08

L'auto manque toujours de femmes
Elles aiment conduire, sont souvent influentes dans le choix du modèle familial et de ses options mais de là à travailler dans ce milieu si masculin… Une association, les « Elles de l’auto », s’est créée pour tenter de féminiser le secteur. D’après un sondage TNS Sofres réalisé ...

L'Argus de l'Automobile, 4/09/08

Enquête : les ateliers à l'heure d'été
Crise ou non ? Vacanciers dépensiers ou non ? La saison estivale, finalement, n’est plus une période de l’année à part pour les pros des stations balnéaires. En après-vente, les garages enregistrent un pic d’activité pendant cette saison mais pourtant tous les pros notent une baisse de fréquentation des touristes cette année ...

L'Argus de l'Automobile, 4/09/08

Analyse : pour attirer les jeunes, les entreprises n'hésitent pas à mettre le prix
Les ingénieurs et scientifiques de France (CNISF) ont mené la 19e enquête socio-économique auprès de 47 500 ingénieurs. Pour la 1ère fois, l’étude porte aussi sur les retraites et la perception du stress ...

Journal de l'Automobile, 5/09/08

Hygiène et sécurité en atelier : mieux vaut prévenir
Accidents, chutes, convalescences ou incapacité temporaire de travail sont souvent à l’origine de contre-performances des ateliers de mécanique ou carrosserie. Rappel des risques en atelier et moyens permettant d’améliorer la sécurité et la productivit ...

Après-Vente Automobile, 09/08

MRA, réseaux, centres-auto : pas mieux qu'en France mais pas moins bien non plus
Depuis 2001, le marché chinois auto a été multiplié par 5. La Chine compte 33 millions de véhicules et pourrait atteindre les 130 millions en 2020. Les ventes de VN ont fait un bond de 27% en 2007 avec 9 milliards de véhicules vendus ...

Auto Pros, 09/08

Marché européen de l'après-vente auto convoité
Selon une étude A.T. Kearney et SupplierBusiness, les constructeurs, leurs fournisseurs de pièces d'origine et leurs concurrents dans les pays à bas coût vont batailler dur pour capter un marché estimé à 165 Md€. La distribution indépendante des pièces de rechange devrait connaître des baisses de prix plus marquées. Détaillants et grossistes devraient renforcer leur pouvoir d'achat en raison d'une concentration du marché et de la mondialisation. Pour accroître leurs activités, les fournisseurs doivent se concentrer sur les stratégies à long terme et augmenter leur présence locale ...

Autopresse, 24/09/08

Secteurs d'activité

Location

LLD : le SNLVLD a 30 ans
La convention annuelle du Syndicat National des Loueurs de Voitures en Longue Durée s’est tenue le 18 juin sous le thème : « Développement durable, comprendre et agir » et le rôle des loueurs de véhicules dans la problématique actuelle de mobilité durable. Avec 1 043 103 véhicules, le secteur affiche une croissance annuelle de 7% …

Après-Vente Automobile, 09/08

LLD : +1,13% au 1er trimestre
Le SNLVLD annonce +1,13% du parc roulant en LLD au 1er trimestre 2008. Le nombre de véhicules recensés est de 1 051 087 unités (+6,18%). Le nombre de véhicules livrés est ...L'Automobile et l'Entreprise, 4/09/08

LLD : +1,83% au 2e trimestre
Après -3,23% au 1er trimestre, le nombre de véhicules mis à la route par les sociétés LLD est à +1,83% au 2e trimestre. Le SNLVLD estime que l’activité restera stable en 2008. Les chiffres diffusés pour le 1er semestre donnent une évolution globale à -0,7% …autoactu.com, 25/09/08

Location VUL : les hypers montent en ligne
Système U a ouvert le voie en 2005. Puis les centres Leclerc et Intermarché ont suivi. Les 3 enseignes alignent 2 600 points de location courte durée. Intermarché, 50 comptoirs début 2008 sur 1 300 magasins, annonce le lancement de 300 sites d’ici à décembre et 800 à fin 2009 …

Auto Pros, 09/08

Divers

Assurance : tassement de l’activité en 2007
En 2007, l’assurance en France a rapporté 195,4 Md€ de cotisations (-0,9% sur 2006). Ce tassement s’explique par la baisse de l’assurance à la personne (-1,8%) face au contexte économique difficile du pays. Le résultat est à +0,4% pour atteindre 11,1 Md€. Après 4 ans de ralentissement …

Décision Atelier, 09/08

Dossier rénovation VO
* 8 kits malins à moins de 600 € : la diversification est devenue un passage obligé pour qui veut développer son CA. Cela passe par de nombreuses activités, nécessitant des outils spécifiques. Ces kits offrent des bénéfices économiques et en termes de satisfaction client. Banc d’essai ...Journal de l’Automobile, 19/09/08

Contrôle technique : la révision s'impose
La réglementation du contrôle technique auto a changé afin d’homogénéiser les pratiques du métier et les adapter à la technicité croissante des véhicules. Sur un marché proche de la saturation, elle révèle les défis que vont devoir relever les enseignes spécialisées. À quelques exceptions près, tous les centres rattachés à un réseau sont parvenus à sauter le pas grâce à desregroupements par exemple comme le confirme B. Desbouvry, DG d’Autosur ...Franchise-Magazine.com, 17/09/08

Réseaux

Distribution

100 M€ de CA pour les 10 ans de Motrio
Créée en 1998, Motrio, gamme de pièces multimarques de Renault, s’est enrichie : 41 familles de produits, 8 000 références. La marque est distribuée dans 35 pays. La France reste le débouché principal en réalisant 50% du CA (73 M€ en 2007, +19 %)…autoactu.com, 8/09/08

La Feda prône le marquage des pièces
En juillet, les ministres européens de la Justice ont mandaté une commission au sujet du marquage des pièces. Ce projet a pour vocation de lutter contre la contrefaçon et de permettre une meilleure identification des pièces par les réparateurs et clients ...Journal de l’Automobile, 19/09/08

Le réseau Renault va vendre du Motrio
Renault part à la reconquête de son parc ancien. Les réseaux primaires et secondaires vont proposer de la pièce Motrio pour les véhicules de la marque > 6 ans. Le concessionnaire devra proposer un double devis à ses clients : une offre en pièces Renault et une en Motrio, offre alternative forfaitisée…Journal de l’Automobile, 12/09/08

Rachat : Group Auto Union s’offre le groupe Sara
Considéré comme l’un des plus gros distributeurs-stockistes de Toulouse, le groupe entre dans le giron d’Alliance (GAU) …

Auto Pros, 09/08Logistique de proximité : activité en plein essor
Les relais logistiques de proximité de Valeo ouvrent la voie à un métier complémentaire de celui de distributeur classique. Zoom sur la société ADAen Ile-de-France. Avec le statut de RLP Valeo depuis avril 2007, le bilan est positif (+40% du CA réalisé avec Valeo) …
Décision Atelier, 09/08

La gamme de pièces Eurorepar s’enrichit
Commercialisée depuis 2005 dans le réseau Eurorepar, l’offre de pièces de rechange du même nom s’enrichit et se déploie à l’international. Cette gamme de pièces, qui couvre 80 % des besoins en entretien et réparation véhicules toutes marques, est proposée dans les principaux marchés européens…decisionatelier.com, 17/09/08

Concorde Auto : 2 concepts de franchise
Concorde Auto propose 2 concepts : le distributeur simple pour la vente de véhicules sans services de maintenance ni réparations associés mais avec les services supplémentaires offerts (financements, LOA, crédit bail, contrat d’entretien) et le distributeur réparateur, pour la vente de véhicules…

L'Observatoire de la Franchise, 14/09/08

Constructeurs

P. Franke, directeur d’Audi France : « redéfinir des standards minimaux »
Le service Audi n’était pas à la hauteur de l’image de la marque et de ses produits. Après avoir résilié l’ensemble de son réseau de réparateurs agréés, Audi planche sur la rédaction du futur contrat…L’argus de l’automobile, 25/09/08

Subaru dépoussière son après-vente
Le nouveau directeur après-vente de Subaru, C. Brumon détaille les objectifs fixés par la marque pour optimiser ce département. La réorganisation démarre par une création de poste ...Journal de l’Automobile, 26/09/08

Centres-auto/spécialistes

Dekra se lance dans l’expertise auto
Sous l’appellation Dekra Expertise SAS, la chaîne de contrôle technique se lance dans l’expertise de VO en retour de location buy-back. Cette filiale sechargera d’évaluer les sinistres subis pendant la location et les avaries en cours de transport…L'Automobile et l'Entreprise, 11/09/08

Label Clim : de l’air pour les garagistes
Après le lancement du « Diesel Point », Delphi a complété son dispositif de labellisation technique de ses clients garagistes, avec la mise sur le marché d’un module Climatisation. Pour apposer cette enseigne sur sa façade, le réparateur devra suivre une formation, s’équiper d’un outil diag de recharge des systèmes, de détection des fuites …
Auto Pros, 09/08

Eléphant Bleu lance le lavage automatique
Le groupe Hypromat ajoute à ses stations de lavage haute pression en libre-service Elephant Bleu une offre de lavage automatique. Le groupe part à la conquête des 39% de parts de marché que représentent les utilisateurs des portiques et rouleaux. D’ici à fin 2008, 13 sites de l’enseigne (sur 519 en France), dont 9 des sites en propre, seront dotés de 1 ou 2 portiques à brosses …
autoactu.com, 19/09/08

HobbyWash, nouveau centre HP de WashTec
Leader mondial du lavage auto, WashTec dévoile à Automechanika son concept de centre haute pression HobbyWash. Moderne et technologique, cette station a soigné son esthétisme. « Nous savions dès le début quelle technologie nous voulions implanter dans l'armoire mais nous avions des demandes plus importantes de nos clients d'améliorer l'esthétique de leur centre HP », T. Schindler, chef de produit HP …
Autobiz VO, 2/09/08

Un réseau de centres-auto de proximité
10 ans après sa création en 1970 à Angers, Maxauto représentée par 8 succursales, amorçait son développement en franchise. Il aura fallu attendre son rachat par l’AD, en 1989, pour que le réseau adopte le concept de centre-auto (100 unités en 2000) avant de se faire rattraper par une concurrence plus présente…Franchise-Magazine.com, 24/09/08

Les ambitions d'Auto Design en franchise
Les ambitions d'Auto Design, nouvelle enseigne de vitres teintées …
L'Observatoire de la Franchise, 3/09/08

Dafy Moto : réseau pour les passionnés de deux-roues
Spécialisée dans la vente d’accessoires et équipement moto, l’enseigne Dafy Moto s’est bâtie sur la base d’un réseau succursaliste, développé à partir du milieu des années 70. En 2001, la chaîne a pris le virage de la franchise (71 points de vente dont 35 en franchise en mai 2008) …
Franchise-Magazine.com, 12/09/08

Holiday Bikes : n°1 de la location de deux-roues
La chaîne Holiday Bikes, spécialisée dans la location de deux-roues a vu le jour à Cavalaire (Var) en 1980. Le réseau s’est développé via des corners chez les concessionnaires moto de la région, puis en ralliant en franchise, des loueurs indépendants installés. Le concept s’adresse alors presque exclusivement à une cible de touristes. Racheté par le groupe Ada en 2006, ce dernier décide d’en faire le n°1 de la location de deux-roues en France en relançant son développement vers des zones géographiques plus variées et en élargissant la clientèle aux citadins …
Franchise-Magazine.com, 26/09/08

Midas relooke son réseau
D’ici à décembre, l’enseigne du groupe Norauto aura relooké l’accueil de ses centres et les ateliers devraient suivre courant 2009-2010. A l’origine de cette rénovation : le manque d’attractivité des installations révélé par une enquête-clients en 2006 …
Auto Pros, 09/08

Entretien/réparation

CCA, préparateur en voie de diversification
L'été est une période faste pour des marchands VO qui profitent des vacances pour rénover leur parc. A. Bettouche, dirigeant de CCA, a eu l’idée de garder ses portes ouvertes en juillet et août …
Autobiz VO, 2/09/08

Actualités réseaux
Autonéo : 157 adhérents (+2 en août). * Garage AD, AD Expert : campagne nationale de recrutement auprès des agents de marque. Objectif : devenir le 1er réseau des réparateurs agréés multimarques. * Autofit : centrale d’achat VO et recrutement d’adhérents. * Autoprimo : lancement du book Concept avec les infos réseaux. Objectif : devenir le plus gros réseau de réparateurs indépendants …
Réparation Atelier, 09-10/08

Vitrage

France Pare-Brise prête voitures et vélos
Les enseignes de Bretagne et de Loire-Atlantique du réseau France Pare-Brise sont à l’initiative d’une opération écologique et innovante : elles mettent à la disposition de leurs clients des vélos à assistance électrique…
L’Officiel de la Franchise, 09/08

Glass Auto vise 5 à 6% du marché
Pour E. El Khoder, directeur Glass Auto Service, « après 4 ans d’existence, il fallait rassembler tous les membres pour préciser nos objectifs. L’une de nos grandes forces se situe dans la plateforme de centralisation qui regroupe et contrôle toutes les prestations, en assurant le rôle de centre payeur » …
auto-infos.fr, 2/09/08

Nouvelle mission pour E. Dodin chez Carglass
E. Dodin, directeur des opérations de Carglass France, ajoute une nouvelle fonction à sa mission. Il est chargé de concevoir un plan d’action…
Journal de l’Automobile, 19/09/08

Carglass : réparateur sur deux roues
Après un test en 2007, Carglass a lancé dans 7 grandes métropoles françaises une flotte de scoots-réparateurs d’impacts. Equipés de GPS et formés au diagnostic, ces techniciens dirigent le client vers le centre Carglass le plus proche en cas de remplacement du vitrage …
Auto Pros, 09/08

A+ Glass confirme son implantation en France
Après 15 ans d’existence, le spécialiste du vitrage et de l’éclairage A+ Glass confirme son implantation en France avec 256 centres, dont 100 en mono-activité et 156 centres en pluri-activité …
decisionatelier.com, 10/09/08

Locations

Europcar livre à domicile
Les clients anglais peuvent demander que les véhicules loués soient livrés à domicile. Ce service est facturé 12,6 € les 5 premiers miles puis 1,5 €/mile supplémentaire…
Journal de l’Automobile, 19/09/08

Europcar fait certifier sa charte
Le n°1 européen de la location de voitures a obtenu la certification Veritas de sa charte pour l’environnement. Elaborée en 2007 avec le support de ses partenaires et clients, elle s’articule autour de 4 engagements sur les véhicules (99,6% de normes Euro IV) …
Auto Pros, 09/08

Le loueur Arval assure
Arval propose des contrats d’assurance adaptés aux flottes auto en LLD, commercialisée par la filiale Greenval Insurance. L’assurance représente le 2e poste en valeur derrière le carburant. Les véhicules de société roulant, ils sont davantage exposés aux sinistres…
L'Automobile et l'Entreprise, 26/09/08

Auto Escape réduit ses pertes
Le courtier en location de véhicules de loisirs est en pleine croissance. Nouveaux marchés, partenariats avec des acteurs de la grande distribution et la location… Auto Escape accroît sa rentabilité. Sur le 1er semestre, le courtier affiche un CA à +29,8% …
Journal de l’Automobile, 5/09/08

Bons résultats pour LeasePlan
Malgré la crise et les menaces de récession, LeasePlan annonce +4,7% de son résultat net d’activité et son portefeuille de contrats de location à +4% (+47 000 véhicules). Sur le marché français LeasePlan dépasse les 100 000 contrats …
L'Automobile et l'Entreprise, 26/09/08

Alphabet affiche ses objectifs
Le loueur LLD et gestionnaire de flottes multimarques veut gérer un parc de 350 000 véhicules à fin 2008 dont 17 000 en France. Il a livré à IBM France son 600e véhicule. Alphabet France et IBM France travaillent ensemble depuis 2003, avec un contrat de location, entretien, maintenance et VR…
Journal de l’Automobile, 5/09/08

Les supermarchés U… tilitaires
Avec une flotte de 4 000 voitures, dont 70% de VU, Location U est le n°1 de la location de VUL en France. De 90 enseignes Location U en 2004, le groupe atteignait 464 unités 2 ans plus tard et envisage de séduire 635 adhérents fin 2008 sur ses 885 magasins français …
Journal de l’Automobile, 5/09/08

Dexia LLD et Toyota s’attaquent aux collectivités
Dexia et Toyota se sont rapprochés pour proposer une offre commune aux collectivités locales. Elle s’appuie sur la Toyota Prius. Le mailing commun adressé à 2 800 maires a permis de concrétiser 15 contrats …
Journal de l’Automobile, 5/09/08

Divers

Formation

Fédération européenne des écoles d’ingénieurs auto
A l’initiative de l’Isat, 23 universités et écoles d’ingénieurs de 11 pays se regroupent au sein d’une association, Fédération Européenne des Ecoles d’Ingénieurs de l’Auto et des Transports. L’objectif est de créer des passerelles entre les différentes formations pour préparer les étudiants à une profession mondialisée. A plus long terme, la FEEIAT pourrait créer un cursus unique pour toutes les écoles membres, sous un label commun « European High School in Automotive Engineering », tout en renforçant chacune leur spécialité …Journal de l’Automobile, 12/09/08

Quizz : 75 questions pour préparer sa formation
Afin de venir en support aux garagistes sur la formation et le soutien technique, Décision Atelier s’est rapprochée d’exponentia, une alliance crée par 6 grands équipementiers (Gates, MSI, SKF, Tenneco, TRW et Valeo) …
Décision Atelier, 09/08

Compagnons : comment éviter le décrochage technologique ?
Se former gratuitement aux nouvelles techniques ? C’est possible… Depuis février 2007, 2 500 TPE auto (sur 14 000 garages contactés) ont rejoint le programme EDEC mis en place par le ministère du Travail et l’ANFA pour combattre le décrochage technologique et donc la déqualification …
Auto Pros, 09/08

Internet et l’automobile

Webzone : garage-conseils.com
La version 2 de garage-conseils.com se veut plus complète et propose une panoplie de diagnostics. Auto Pros a testé « ma voiture consomme trop de carburant ». 12 réponses possibles ...

Auto Pros, 09/08

Décision Atelier : lancement du forum technique
Quelques mois après la mise en ligne du site d’info de Décision Atelier, un forum technique permet d’échanger des infos et astuces entre pros. Classé en rubriques, l’espace on line permettra aux garagistes d’échanger en temps réel…

Décision Atelier, 09/08

Evaluez le prix de vos réparations avec l’argus
On a beau faire confiance à son garagiste, on ne sait pas ce que ça peut coûter de faire réparer sa voiture… Avec argusauto.com, il est possible de calculer un devis. C’est en partenariat avec Sidexa, leader français de l’administration de bases de données techniques auto que ce service, simple d’utilisation, a été conçu …

L’argus de l’automobile, 11/09/08

Happy Car recrute sur la Toile
Alors que plusieurs enseignes de centres-auto en zone rurale traversent des jours délicats, Happy Car, « petit » réseau du CDA, a dépassé les 35 points de vente après 2 ans de stabilité sans défection majeure…

Auto Pros, 09/08

Pixmania.com se lance dans l’auto
Depuis début 2008, le leader européen du e-commerce diversifie son offre pour répondre à la demande grandissante des internautes en ouvrant le marché auto aux 26 pays couverts par le site…

Décision Atelier, 09/08

Consommation

Les Français changent leurs habitudes
Selon le baromètre Macif de la mobilité durable 2008, 58% des Français ont moins utilisé leur voiture ces derniers mois au profit des transports en commun. En zone urbaine, 2/3 d’entre eux délaissent leur véhicule. La raison est qu’ils préfèrent réserver leur pouvoir d’achat face à la forte hausse du coût du carburant …

auto-infos.fr, 12/09/08

Baisse du kilométrage moyen de 18,7%
D’après des données issues du loueur courte durée National Car Rental, Outre-manche, le kilométrage moyen par véhicule loué est passé de 564 à 459 miles entre 2005 et 2007 (de 908,04 à 738,99 kilomètres environ) …

Journal de l’Automobile, 12/09/08

Les Français roulent moins
Après la baisse de 10% de la consommation de carburant en juin, c’est au tour du trafic autoroutier de baisser de 4% en juillet. Cette situation n’est pas nouvelle, le budget annuel de l’automobiliste indiquant une baisse du kilométrage annuel des automobilistes français depuis plusieurs années …

Après-Vente Automobile, 09/08

Dossier pouvoir d’achat : la MO dans le même panier ?
Le temps est arrivé où le consommateur privé de pouvoir d’achat s’attaque au contenu de toutes ses factures. Celles de l’entretien-réparation (+43% en 10 ans) sont sur le haut d’un panier déjà alourdi par le prix du carburant…

Après-Vente Automobile, 09/0

Prix à la consommation en berne
L’Insee a annoncé à la mi-août une diminution des prix à la consommation en France en juillet de 0,2% sur juin. Ce mois-là, les prix à la consommation étaient à +0,4% mais surtout +3,6% sur 1 an…

Après-Vente Automobile, 09/08

Salon

4 raisons de croire au redressement du marché
Le Mondial de l’Automobile 2008 ouvre ses portes en pleine crise économique. L'occasion pour les constructeurs de prouver qu'ils sont capables de s'adapter à la nouvelle donne du marché. 4 mouvements perceptibles sur le Mondial invitent à l'optimisme : voitures économiques et écologiques pour rouler moins cher. Tous les constructeurs présentent leur citadine low cost…

Autobiz, 29/09/08

Bibliographie

L’ANFA publie un panorama des services auto
D’après le panorama 2008 de l’ANFA, le secteur compte 90 241 entreprises et 443 062 salariés pour un parc de 32 millions de véhicules. L’activité vente et entretien est le cœur de la branche avec 59 849 entreprises et 328 413 salariés, avec 90% de petites entreprises…

decisionatelier.com, 17/09/08

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