Interview franchise Basic System

Un entretien avec Eric Bonnot, bilan des dernières trois années

Eric Bonnot - le 26 décembre 2006

Monsieur Eric Bonnot, Directeur Général de Basic System, fait le point sur l’évolution technique du concept et des services proposés, ainsi que sur les changements importants qui sont intervenus ces trois dernières années.

Audrey Blanchecotte : Quel bilan faîtes-vous de ces dernières trois années ?

Eric Bonnot : Je suis très satisfait car les objectifs sont largement atteints. Nous avons réalisé une vingtaine d’ouvertures en moyenne chaque année. A ce jour, le réseau compte 85 implantations à travers toute la France, les DOM TOM, le Portugal, le Luxembourg, la Suisse, l’Allemagne et l'Autriche.
Un des changements principaux de ces deux dernières années est le développement de l’activité commerciale Grands Comptes. Nous avons passé des accords de référencements nationaux avec des groupes aussi prestigieux que le groupe Accor, Christian Dior ou bien encore les supermarchés Casino. Le groupe Accor représente 1350 hôtels et nous sommes les seuls aujourd’hui à pouvoir intervenir sur tous les types de revêtements de sols. Grâce à ces accords, nous avons par exemple, réalisé au mois de Novembre, un chantier de traitement de sol béton sur une surface de 2500 m² dans le magasin du BHV à Paris.
Par ailleurs, nous avons renforcé l’équipe dédiée à l’animation du réseau. La communication interne a, elle aussi, été repensée. Enfin, nous avons mis en place des plans de communication très ciblés auprès des cabinets d’architectes mais aussi des hôtels et restaurants.

Quelle a été l’évolution technique de l’offre depuis votre arrivée au sein du réseau ?

L’évolution majeure a été le développement d’un procédé de traitement des sols en béton. Jusqu’ici, Basic System proposait des solutions de traitement et rénovation pour la quasi-totalité des sols. Avec « Vitro Béton », l’offre est complète, Basic System intervient sur tous les types de sols. Ce marché est beaucoup plus vaste que le précédent. « Vitro Béton » est un concept américain dont Basic System a l’exclusivité. Nous développons ce procédé depuis début 2005.
Nous avons également repensé l’aspect technique de nos machines. En trois ans, le kit a complètement évolué. Ceci a permis aux franchisés de gagner en productivité.

Quel est le profil de vos franchisés ?

Le profil des franchisés a évolué, les membres de notre réseau sont des entrepreneurs. Certains d’entre eux ne sont pas les exécutants eux-mêmes, ils se recentrent sur la gestion et le commercial.
Les franchisés Basic System ont une aisance commerciale indéniable. Le franchisé Basic System devient rapidement un patron de TPE, à terme une unité compte en moyenne 4 à 6 salariés.
Trois caractéristiques qualifient un franchisé idéal. C’est une activité essentiellement artisanale, il est donc important d’avoir le sens du travail bien fait. Sa force de conviction sera cruciale face à un client potentiel. Il doit savoir parler de son métier. La dernière caractéristique indispensable est la fiabilité : respecter ses engagements vis-à-vis de la clientèle.

Quelle formation apportez-vous à vos franchisés ?

Notre module de formation a évolué. Tous les franchisés ont bénéficié d’une remise à niveau dans le cadre d’une formation continue pour le lancement de « Vitro Béton ». Pour les nouveaux membres du réseau, le processus est beaucoup plus rigoureux que précédemment. Le programme initial a été porté à 2 semaines et comporte désormais des modules de vente, de gestion, ainsi que des expériences obligées sur chantier. Ce n’est pas uniquement une phase d’observation, c’est une vraie mise en pratique sur le terrain. Une validation des acquis est effectuée directement sur ces chantiers. Le centre de formation Basic System demeure accessible gratuitement aux employés des franchisés.
Une fois l’activité mise en place, nous restons à l’écoute de nos franchisés. L’équipe d’encadrement a été renforcée, nous avons 8 personnes au sein de cette équipe. L’innovation technique est constante au sein du réseau. Nos franchisés bénéficient de remises à niveau régulièrement, ils peuvent ainsi suivre l’évolution du réseau.

Quels sont vos objectifs pour 2007 ?

Nous souhaitons maintenir le rythme d’une vingtaine d’ouvertures par an. Par ailleurs, nous avons ouvert récemment une filiale en Allemagne, la priorité est de développer l’activité sur ce territoire. Une équipe d’encadrement a été constituée dans la ville de Cologne et Basic System Allemagne compte déjà 6 franchisés. L’Autriche ouvre à la fin de l’année. Notre prochain challenge est de réussir aussi bien en Europe qu’en France et ce d’ici 5 ans. Nous souhaitons atteindre le même niveau de notoriété. Pour la France, nous désirons nous développer en priorité en région Centre, Pays de Loire et en Région parisienne.

Menuiserie : porte, fenêtre et store : devenez franchisé avec ces concepts porteurs

Isofrance Fenêtres et Energies

Réseau de concessionnaires dédié au confort de l'habitat des particuliers avec des solutions en menuiseries et en chauffage

Apport 25 000 €

Voir la fiche

Repar'stores

Réparation et modernisation des volets roulants et de stores

Apport 5 000 €

Voir la fiche

Franchise Basic System

Pour devenir franchisé Basic System il faut un apport personnel de 17 500 €. Vous souhaitez créer une entreprise dans le secteur Franchise fenêtre et store
Découvrez les chaines spécialisées sur la page franchise Franchise fenêtre et store

Avez-vous apprécié cet article ?
En votant vous nous aidez à améliorer la qualité du contenu du site.

Soyez le premier a donner votre avis (note moyenne: 0/5)

Actualités

29 juillet 2013
Un nouveau franchisé Basic System s'installe à Dubaï Résidant jusque là en France, dans la Nièvre, Toufk Bennay a décidé de changer d'horizon en s'installant à Dubaï, un Emirat. Ayant une longue expérience dans la prestation de services spécialisés, il a ...
06 juin 2011
La franchise Basic System intervient à L'école des Beaux arts de Dijon L’Ecole des Beaux Arts de Dijon a choisi la franchise BASIC SYSTEM® pour magnifier l’environnement de ses étudiants. Le parquet des couloirs de cette école retrouve une nouvelle jeunesse grâce à la technique ...
25 novembre 2010
Basic System lance la franchise 100% commerciale Devenir le prescripteur N°1 de Basic System sur un secteur exclusif qu’est la rénovation et l’entretien des sols et plafonds suspendus, avec une enseigne forte et reconnue partout en France depuis 1995 ...
26 octobre 2010
Dominique Montaigne, franchisé Basic System, offre son témoignage En 1996, Dominique Montaigne rejoint alors parmi quelques précurseurs l’enseigne Basic System donnant ainsi un nouveau souffle à sa carrière. Précédemment ingénieur horticole pendant 10 ans, puis commercial ...
06 mai 2010
Convention réussie à Chartres pour la franchise Basic System Dans une ambiance conviviale et dynamique, de nombreux franchisés ont partagé leurs expériences et montré leur attachement au réseau. Séances plénières et groupes de travail ont permis d’appréhender les ...