Clara Cousin - Conciergerie box'n services :"Le choix du réseau box’n services s’est imposé naturellement"

Clara Cousin : J’ai un parcours un peu particulier : je n’ai quasiment jamais été salariée. Avant de me lancer avec box’n services, j’ai été freelance pendant deux ans et demi. J’accompagnais des entreprises sur des missions très opérationnelles, souvent liées à l’organisation, aux outils et à l’amélioration de l’expérience client. Ce fonctionnement en solo m’a appris à être autonome, à gérer plusieurs projets en parallèle et à structurer efficacement mon travail. Mais j’avais envie de créer quelque chose de plus ancré localement, avec une dimension humaine forte, et une envie d’embaucher des collaborateurs, ce qui m’a naturellement menée vers la conciergerie d’entreprise.

J’ai choisi la conciergerie d’entreprise car elle répond à un double enjeu qui m’est cher : améliorer la qualité de vie au travail tout en valorisant les savoir-faire locaux. C’est un métier de lien, de service et de confiance, qui permet de créer du sens et de l’impact, à la fois pour les collaborateurs et pour le territoire. Le choix du réseau box’n services s’est imposé naturellement : le modèle est structuré, les valeurs sont alignées avec les miennes, il y a une super équipe et j’ai senti une vraie volonté d’accompagnement et de transparence.

Le franchiseur est très présent, tant sur la partie opérationnelle que sur le développement commercial. Il met à disposition des outils, un cadre clair, un accompagnement terrain, et une vraie réactivité au quotidien. Je peux m’appuyer sur une équipe disponible et à l’écoute, et sur des supports concrets pour lancer et développer mon activité dans les meilleures conditions. L’approche collaborative et bienveillante du réseau est un vrai moteur.

Le réseau box’n services se distingue par :

• Une vision claire et humaniste de la conciergerie,
• Une méthodologie testée et approuvée,
• Une forte capacité d’innovation, avec notamment une application qui facilite la vie des utilisateurs et propose un système de parrainage simple et efficace,
• Une communauté soudée, qui partage les bonnes pratiques,
• Et un vrai ancrage local, qui valorise les artisans et commerçants du territoire.

À court terme, mon objectif est de faire connaître la conciergerie sur mon secteur, en particulier autour de Bourgoin-Jallieu, Annecy et Chambéry. L’enjeu est clairement commercial : je mobilise mon réseau local et mes compétences pour signer mes premiers contrats avec des entreprises implantées sur le territoire. À moyen terme, je souhaite structurer mon activité en recrutant de nouveaux collaborateurs, tout en continuant à développer ma présence dans la région. J’ai la volonté de créer une conciergerie à fort impact, en collaborant avec les acteurs locaux et en proposant des services utiles, humains et durables, qui participent réellement à la dynamisation du territoire.