La Toiturgerie - Kevin LE BRIS : "La Toiturgerie : innover et se développer grâce à la franchise"

Kevin LE BRIS : Nous avons choisi l’affiliation, car elle permet de partager notre succès avec d'autres entrepreneurs, tout en gardant un contrôle sur la qualité de nos services. C’est un modèle qui facilite l'expansion tout en maintenant une cohérence dans l'image et les standards de l'entreprise.

De plus, il permet d’offrir un excellent équilibre entre l'indépendance des affiliés et le soutien que nous pouvons leur apporter en tant que tête de réseau. Ceci nous permet de grandir tout en préservant l'esprit de proximité et de confiance, qui est au cœur de notre démarche.

Chez La Toiturgerie, nous innovons de plusieurs manières pour répondre aux besoins du marché.

Premièrement, nous avons digitalisé certains processus, notamment par la mise en place d’une plateforme de prise de rendez-vous en ligne, permettant à nos clients, de visualiser nos créneaux disponibles, afin de planifier rapidement et facilement des interventions à leur convenance, tout en optimisant la gestion de notre planning et en assurant une meilleure réactivité.

Deuxièmement, nous avons développé une nouvelle approche de la gestion des urgences. Notre service se distingue par des interventions rapides, notamment en cas de fuites ou de dommages graves en toiture. C’est pour cela qu’aujourd’hui nous souhaitons mettre en place un réseau d’Affiliés spécialisés : « Les Toituriers ». Ils accompagneront nos clients dans la gestion et l’entretien de leur toiture, tout en minimisant les coûts à long terme grâce à des actions préventives et correctives.​

Cette approche proactive, associée à un service client personnalisé, est l'une des clés de notre succès.

Les forces d'un jeune réseau résident principalement dans sa capacité à s'adapter rapidement aux évolutions du marché et à proposer une vision innovante. Un réseau en plein développement a souvent une énergie entrepreneuriale forte, une dynamique collaborative et une plus grande souplesse pour ajuster ses stratégies en fonction des retours d'expérience. Cette proximité avec les premiers Affiliés permet aussi de co-construire des pratiques optimales, en restant à l'écoute des besoins du terrain.

Dans le cas de La Toiturgerie, nos atouts en tant que réseau d’affiliation naissant sont multiples :

1. Innovation et digitalisation : Nous avons intégré dès le départ des outils digitaux pour simplifier la gestion, comme la prise de rendez-vous en ligne et le suivi en temps réel des interventions, ce qui nous donne un avantage concurrentiel notable.
2. Réactivité et proximité : Ce service unique pour la gestion des urgences est une véritable valeur ajoutée, apportant réactivité et sérénité à nos clients, et renforçant notre image d'entreprise fiable et orientée client.
3. Accompagnement personnalisé : Étant un jeune réseau, nous sommes très proches de nos affiliés, offrant un accompagnement personnalisé et flexible. Nous sommes à l’écoute de leurs besoins spécifiques, ce qui crée une relation de confiance et un sentiment d’appartenance plus fort.
4. Agilité et innovation constante : Contrairement à des réseaux plus anciens, nous avons la possibilité d’expérimenter rapidement de nouvelles idées et de les mettre en œuvre sans les rouages d’une grosse structure.

Ces éléments, combinés à notre ambition de croissance et à notre souci de la qualité, nous positionnent comme une franchise à fort potentiel pour des entrepreneurs qui cherchent à rejoindre un réseau en pleine expansion avec un esprit novateur.