Dossiers de la franchise
Automobile - Revue de presse - janvier 2009
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Marché automobile
Actualité France
La France dans la tourmente
Fermeture temporaire pour l'usine Toyota d'Onnaing, les usines Renault de Pitesti, Flins, Ruiz, Valladolid et Palencia et plan social pour 3 550 salariés chez PSA Peugeot Citroën. Idem chez les équipementiers : arrêt des chaînes de Valeo et Faurecia ; fermeture temporaire ou chômage pour Michelin, Federal-Mogul, Oxford Automotive, …
Glasseo est le spécialiste de la réparation de vitrages automobile en mobilité et a développé une forte expertise dans ce domaine. Nos valeurs : Qualité de service client, honnêteté, engagement RSE
Apport 15 000 €
Le premier système de location de kayaks et de paddle en libre-service ! Plus de 200 stations en Europe et 100 000 utilisateurs en 2023.
Apport 7 000 €
1,5 Md€ pour le plan d’aide à l’auto
Parmi les mesures, une prime à la casse de 1 000 € accordée au particulier qui mettra à la casse un véhicule > 10 ans et achètera du 4/12/08 au 31/12/09, un VN émettant moins de 160 g de CO2. Ce dispositif devrait coûter 220 M€.. Les filiales financières des 2 constructeurs français, RCI Banque et PSA Finance, …
Autobiz, 05/12/08
Les sous-traitants de l’auto rassurés
N. Sarkozy a évoqué « un examen compréhensif des dossiers de la filière en matière de paiement des impôts et charges sociales ». Il demande par ailleurs aux constructeurs une application « stricte, sincère et immédiate » des délais de paiement à 60 jours …
autoactu.com, 16/12/08
Sous-traitants : « oubliés » du plan de relance
Grands oubliés du plan de relance de l'économie française, les sous-traitants auto ont envoyé une lettre ouverte au chef de l’Etat. « Nous déplorons qu’aucune disposition n’ait été annoncée pour aider les nombreux sous-traitants de la filière », a regretté le CLIFA. La filière emploie 325 000 personnes pour un CA de 52 Md€ et craint une crise de trésorerie « insurmontable » début 2009 …
E24.fr, 08/12/08
Lancement d’Ecureuil Auto !
La Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées regroupe en janvier ses activités auto au sein d’un pôle dédié. Restructurée, cette entité, dirigée par C. Lahourcade, est constituée de Lizauto, captive de l’entreprise qui propose de la LOA via un réseau de 100 agences Caisse d’Epargne prescriptives, mais surtout d’Ecureuil Négoce, le site de vente de VO multimarques …
Auto Infos, 12/08
Mégane R26.R « Sportive de l’année 2008 »
La Mégane R26.R a reçu du magazine Échappement le titre de « Sportive de l’année 2008 ». C’est la 6e fois que Renault reçoit ce titre, après Renault 5GT Turbo (1985), …
auto-infos.fr, 15/12/08
Insignia « Voiture de l’année 2009 »
Après la Fiat 500 en 2008, l’Opel Insignia (remplaçante de la Vectra) a été couronnée « Voiture de l’année 2009 ». Une reconnaissance qui tombe à pic, à 2 mois de la commercialisation du modèle en France …
Auto Infos, 12/08
Effets : au-delà du réel
Citroën a conçu Hypnos, concept car dont le but principal est de surprendre. Hypnos est un patchwork de coupé, berline et SUV dont le traitement des couleurs laisse rêveur. Sous une peau surprenante, Hypnos cache une chaîne cinématique …
Carrosserie, 11-12/08
Nouvelles plaques d’immats le 15 avril
Le gouvernement a annoncé le report de la mise en œuvre …
auto-infos.fr, 16/12/08
Enquêtes
50% des immats < 130 g/km d’émissions de CO2 en novembre
En 1 an, les ventes de véhicules < 130g/km d’émissions de CO2 sont passées de 30% à 50%. Fin novembre, le coût du bonus pour l’Etat …
autoactu.com, 11/12/08
L’hydrogène sans avenir pour l’auto
Selon un rapport sur le véhicule du futur commandité par le ministère de l’Enseignement supérieur et de la recherche, l’hydrogène n’est pas une source d’énergie réaliste pour l’auto. Il préconise d’investir en priorité …
autoactu.com, 10/12/08
10% d’énergies renouvelables dans les transports pour 2020
Les négociations entre représentants du Parlement et du Conseil européens ont abouti à un compromis …
autoactu.com, 10/12/08
Statistiques France
Economie : marché en berne
Les chiffres des ventes de novembre ne sont pas bons : -14,4%. Peugeot baisse de 20% ; Citroën, -14%; groupe GM, -40% …
L’argus de l’automobile, 04/12/08
France : immats à -14,4% en novembre
Les ventes de VP en novembre sont à -14,4% en France. Renault résiste à +1,2% et gagne 4 points de part de marché (de 20,4% à 24%). Peugeot est à -19,8% ; Citroën, -14,2%. Parmi les marques étrangères : Lancia …
autoactu.com, 02/12/08
France : Clio III en tête du hit en novembre
En novembre, la Clio III (-4,7% à 8 498 unités) prend la tête du marché français devant la 207 (-19% à 8 342 unités) …
autoactu.com, 08/12/08
France : immats VO à -15,5% en novembre
Le marché du VO est à -15,5% en novembre : -30,4% pour < 1 an …
autoactu.com, 08/12/08
VP d’occasion : quand la courbe plonge …
Au cumul des 11 mois, l’écart avec 2007 est à (-200 000 véhicules. Si décembre suit novembre (-15,5%), l’année se terminera sur une perte sèche de 230 000 transactions …
L’argus de l’automobile, 18/12/08
France : marché moto à -27,6% en novembre
Le marché français de la moto est à -27,6% en novembre …
autoactu.com, 05/12/08
Statistiques internationales
Europe VN : 727 000 voitures perdues …
En octobre, l’Europe plonge dans le rouge (-5,4% ; -727 000 véhicules). 4 pays sont en positif, comme Slovaquie (+18,5%) et Pologne (+12,3%). Tous les secteurs VN (VP et VUL/VI) sont atteints par la crise. L’Espagne est le plus touché en volume …
L’argus de l’automobile, 04/12/08
… dont 188 000 françaises
Les marques tricolores chutent de 6,4%. Parmi les généralistes, Renault, Peugeot et Citroën sont entre les positions solides de VW (-2,5%) et Fiat (+1,1%), celle fragilisée de Ford (-4,1%) et les plus inquiétantes chutes de Toyota (-13,8%) et Opel (-11,9%) …
L’argus de l’automobile, 04/12/08
Europe : immats à -25,8% en novembre
Le marché européen (30 pays) est à -25,8% en novembre. Tous les pays pâtissent de la crise sauf Finlande (+71,8%), Pologne (+10,7%) et République Tchèque (+2%). Les 2 leaders, VW et Ford, perdent 18% (avec 112 259 et 81 266 immats) …
L’Automobile & l’Entreprise, 18/12/08
Espagne : immats à -49,6% en novembre
Le marché auto espagnol est à -49,6% en novembre. Volkswagen, leader du marché, est à -30%, Seat (-41%), Ford (-44%), Renault (-54%) Peugeot (-54%) Citroën (-57%) …
autoactu.com, 02/12/08
Italie : immats à -29% en novembre
Le marché italien est à -29% en novembre. Fiat, Alfa Romeo et Lancia de -25% à -30%. Citroën (-13%), Renault (-48%), Peugeot (-50%) …
autoactu.com, 02/12/08
Allemagne : immats à -17,7% en novembre
Le marché allemand est à -17,7% en novembre. Lancia est à +119% ; Hyundai, +74% ; Fiat et Subaru, +3,1% ; Audi, -1,1% ; Mercedes, -10,9% ; VW, -18% …
autoactu.com, 03/12/08
Grande-Bretagne : immats à -36,8% en novembre
Le marché britannique est à -36,8% en novembre. Aucune marque n'est épargnée. Ford (-11,9%) et Volvo (-6,7%) sont celles qui résistent le mieux …
autoactu.com, 11/12/08
Belgique : +3,7% sur le marché moto en octobre
10 fois plus petit que le marché français, le marché de la moto belge est à +3,7% en octobre, grâce aux marques chinoises et coréennes de scooters …
autoactu.com, 01/12/08
Suède : immats à -36,4% en novembre
Le marché suédois est à -17,7% en novembre. Volvo, le leader, est à -40% ; Saab, -45% ; Peugeot, -27% ; Citroën, -51% ; Renault, -53% …
autoactu.com, 09/12/08
Inde : immats à -20% en novembre
Le marché indien est à -20% en novembre. Renault et Nissan ont annoncé qu'il n'y aurait qu'une équipe de production …
autoactu.com, 11/12/08
Chine : immats à -10,28% en novembre
Le marché chinois de VN est à -10,28% (avec 522 800 unités) en novembre …
autoactu.com, 08/12/08
Japon : immats à -27,3% en novembre
Les ventes de voitures au Japon, hors « mini-véhicules » < 660 cm3, sont à -27,3% en novembre. Toyota Motor est à -27,7% ; Nissan Motor, -29,5% ; Honda Motor, -21,6% …
autoactu.com, 02/12/08
Marché de l’après-vente auto
Actualité
GNCR défend les carrossiers indépendants à Bruxelles
Le GNCR a organisé une table ronde sous l’égide et avec le concours du Comité Economique et Social européen à Bruxelles le 3 novembre : « en cas de collision, comment garantir la liberté de choix et la sécurité du consommateur ? » Elle marque une avancée des actions du GNCR en européen …
Journal Rechange Indépendante, 12/08
Actualités réseaux
Autoneo : +6 adhérents ; alliance entre Group Auto Union et Centaure * Elit’Auto Garage : le distributeur Radiateurs Auto Rézéens a racheté la licence du réseau Elit’Auto à sa centrale d’achat CDA. * Autologiste : +5 * Motorcraft : 400 adhérents. * Bosch Car Service : +6. Pour 2009, important plan de communication. * Etape Auto : 37 adhérents. +12% de CA avec le changement d’enseigne. 8 ouvertures prévues en 2009. * Proximeca : 40 adhérents ; nouvelle signalétique. * Garage Premier : 500 adhérents. Pour 2009, la signalétique évolue. * Garage AD/Garage AD Expert : 1 081 adhérents ; opération recrutement (3 300 agents contactés, 400 retours, 50 promesses de signature). 600 AD Expert visés d’ici à fin 2009, taille critique pour des contrats grands comptes …
Journal Réparation Atelier, 11-12/08
Procédure « véhicule endommagé »
Au 1/01/09, la nouvelle procédure « véhicule endommagé » prévoit que les automobilistes aient l’obligation de faire réparer leur véhicule pour pouvoir circuler s’il est estimé dangereux par …
autoactu.com, 09/12/08
Statistiques
Pièces auto, toujours plus chères
Selon SRA en 2008, le prix catalogue des pare-brise est à +3,2% ; pièces détachées, +5,9% …
L’Automobile & l’Entreprise, 18/12/08
Enquête : 1 an d’évolution des réseaux - Enseignes multimarques : l’arme anti-crise ?
10 mois après le dernier panorama consacré aux réseaux de réparation, il y a moins de MRA : 13 911 (14 472 lors du dernier recensement) …
Après-Vente Automobile, 12/08
Chiffres Fiev 2007/2008 : de mal en pis …
Avec 73 millions de véhicules (dont 69 millions de VP) produits dans le monde (+ 5,4% sur 2006), 2007 était une année de croissance mondiale pour les constructeurs et équipementiers liée à la bonne santé de l’économie mondiale (+5%). L’Europe demeurait la 2e région productrice auto avec 22,7 millions d’unités (+6,3%). Mais les chiffres que la Fiev a présenté durant le Mondial étaient moins …
Après-Vente Automobile, 12/08
Résoscopie 2008 : chiffres clés
* 4 456 contrats de concession pour 2 734 investisseurs. * 13 208 sites de distribution. * Ouverture de 543 concessions et satellites. * CA moyen : 16,5 M€ (14,5 M€ en 2007). * 16 146 dont 7 880 réparateurs agréés et 8 266 autres réparateurs. * Rentabilité : 1,32% du CA HT en moyenne en France. Répartition : atelier, 5,28% du CA moyen global, 14,93% de rentabilité ; stock PR, 212 537 € pour une rotation moyenne de 65,96 jours ; 11 591 heures de MO facturées en moyenne/site ; taux MO, 54,86 € (52,80 en 2007) …
Auto Infos Résoscopie, 12/08
Le groupe Fiat en tête des hausses
Si les prix relevés par SRA au 3e trimestre poursuivent leur ascension, ce mouvement diffère selon les constructeurs (5 marques sur 18 n’ont pas augmenté le prix) : BMW, Honda, Mercedes, Renault, Toyota …
Auto Infos, 12/08
Enquêtes
Diversification : 6 leviers
A l’heure où les marges s’érodent et la crise ponctionne les CA, les garagistes réalisent qu’ils ne peuvent plus se contenter de leur activité de base. Beaucoup cherchent « à doper » leur activité. 2 façons de se diversifier …
L’argus, atouts anticrise, 12/08
28 filières de déchets traitées
Selon le CNPA, en 2007, 14 523 pros de l’auto (3 fois plus qu’en 2004) se sont engagés pour garantir la traçabilité de 28 filières de déchets …
L'Automobile & l'Entreprise, 11/12/08
Enseigne : bien s’informer avant de signer
Toutes les formes de commerce associé où interviennent une enseigne et une exclusivité de produits ou de territoire sont encadrées par la loi Doubin du 31/12/89. Celle-ci prévoit que l’enseigne remette au candidat à l’adhésion un document d’informations précontractuelles (DIP) avec le contrat (20 jours avant engagement) …
L’argus, atouts anticrise, 12/08
Réseaux : enseignes qui rapportent
L’entrée dans un réseau constitue une étape clé dans le développement d’une entreprise. Elle constitue le point d’aboutissement d’un long cheminement pour des indépendants sans panneau ou des « affranchis » qui décident de changer d’enseigne …
L’argus, atouts anticrise, 12/08
Grossir, pour faire quoi ?
A l’heure du toujours plus grand, une poignée de pros résistent aux sirènes du développement à tout-va. Carrossiers ou mécaniciens, ils se cantonnent à leur activité principale. Interview : D. Picot, Garage Picot, Vernouillet (78), sans panneau ; P. Toulze, …
L’argus, atouts anticrise, 12/08
Secteurs d’activité
Carrosserie :
Dossier : réparation-collision sous pression
Depuis 2002, le secteur réparation-collision connaît une profonde mutation structurelle. Baisse de sinistralité, pressurisation des donneurs d’ordres, développement des plates-formes de gestion de sinistres et celui des services ont changé le profil des ateliers de réparation, non sans douleurs. Si jusqu’alors des plates-formes comme Capsauto, Kareo Services, Covéa-AIS étaient contrôlées par les assureurs, de nouvelles solutions apparaissent …
Décision Atelier, 12/08-01/09
Carrosserie : suivi des réseaux
Au 31/09/08 + objectifs fin 2008 : * Acoat Selected : 161 adhérents, objectif 190. * Autoneo : 163 adhérents (+2), objectif 200. * Axial : 288, objectif +10. * Carrosserie AD : 455 (0), objectif 475. * Five Star : 355 (+13), objectif 370, congrès du 5 au 7 juin 09 à Opio. * Ixell Carrosserie : 133 (+3), objectif 150, campagne de communication en octobre et novembre sur « Les Forfaits Malins » et la réparation rapide …
Après-Vente Automobile, 12/08
Environnement, c’est aussi l’affaire du carrossier
La collecte et l’élimination des déchets font partie des préoccupations du carrossier. Réglementations et filières existent mais les pratiques diffèrent… 2 exemples : à Voiron, une carrosserie a installé une benne de 20 m3 pour les DIB, une autre de 10 m3, pour les métaux, des cuves séparées pour diluants, fluides, huiles et une autre pour les vitrages …
Carrosserie, 11-12/08
Le grand sinistre des carrossiers
La carrosserie devient une activité semi-industrielle face à une clientèle qui change. Une clientèle nouvelle d’apporteurs d’affaires comme celles des flottes (captée à 85% par les réseaux constructeurs). 1/4 des véhicules qui circule en France est professionnel …
Décision Atelier, 12/08-01/09
Location :
LLD : les mises à la route s’essoufflent
Si le parc n’est pas touché par la crise, les mises à la route commencent à faiblir. La baisse frôle les 4% sur le 3e trimestre. Si les entreprises ont tendance à rallonger les contrats (proches de 37 mois pour 100 000 km), les loueurs poussent à cette tendance afin d’étaler les retours de location …
L’argus de l’automobile, 25/12/08
Divers :
Clim : une affaire de pros !
En juillet, une réglementation encadrera sévèrement l’activité climatisation auto des pros détenant les 20 à 25 000 stations de charge du parc français …
Après-Vente Automobile, 12/08
Enquête : le cœur de métier des assisteurs bat la chamade
Récession ? Pas chez les sociétés d’assistance qui affichent une santé éclatante. L’activité auto, ¾ des dossiers traités, joue à plein dans cette croissance sectorielle. La prestation auto est traitée différemment selon qu’elle se trouve incluse dans des contrats …
Auto Infos, 12/08
Pièces techniques : marché de conquête pour les indépendants
La pièce technique est au cœur de la stratégie des réseaux indépendants depuis plusieurs années …
Décision Atelier, 12/08-01/09
Réseaux
Distribution :
1er Rendez-Vous pour Group Auto Union
Le groupement de grossistes GAU organisait le 29 novembre son 1er Salon dédié au business au Parc floral de Paris. Implanté sur 10 000 m², ce salon rassemblait 140 exposants répartis autour de 4 univers (pièce détachée et consommables, carrosserie, PL, équipement de garage) …
Décision Atelier, 12/08-01/09
Stratégie offensive de Group Auto Union France
Lors de sa création, le groupement GAU était spécialiste des réparations techniques. Avec son développement rapide, cette spécialité n’était plus mise en avant. Or depuis 2 ans, GAU a fait de la réparation technique l’un de ses principaux objectifs …
Décision Atelier, Spécial Pièces Tech, 12/08
Interview F. Gayral, responsable réseau Motrio
Recrutement, ventes des pièces Motrio dans les enseignes Renault, campagne marketing pour soutenir les réparateurs, F. Gayral, responsable du maillage, explique la stratégie mise en place …
Journal Réparation Atelier, 11-12/08
10 ans pour une enseigne
Après 10 ans d’existence, Motrio veut conquérir les véhicules des parcs anciens. Dans son réseau primaire, Renault, initiateur de Motrio, propose les pièces Motrio pour les Renault > 6 ans et lance des forfaits sur les opérations d’entretien et usure. Les pièces Motrio complètent celles de Renault et sont aussi garanties 1 an et disponibles dans le réseau Renault …
Carrosserie, 11-12/08
Apprau : plate-forme régionale qui monte
Logistique et disponibilité des pièces sont les éléments stratégiques de l’après-vente auto. Le déploiement rapide du réseau de distributeurs de proximité Apprau démontre …
Décision Atelier, 12/08-01/09
Grossistes de proximité : Théret lance son groupement
« Pour être compétitif en restant indépendant, il faut mutualiser ses coûts », F. Théret, PDG du groupe, qui lance le groupement GPRI. Un impératif pour Théret qui, implanté à Châteauroux depuis 70 ans, déploie sur 6 sites du Centre une double activité de distribution et maintenance VL et PL (15 M€ de CA, 120 personnes). L’adhésion au GPRI est gratuite. Les organisateurs visent 30 distributeurs d’ici à mars. En adhérant, les grossistes indépendants bénéficient …
Auto Pros, 12/08
AD : programme ambitieux sur la pièce technique
Longtemps soumis à la critique sur son manque d’offre de pièces techniques, le leader de la distribution a mis en place un programme ambitieux qui devrait permettre au groupe et à la filière de la réparation multimarque de se positionner sur le marché de la réparation high-tech …
Décision Atelier, Spécial Pièces Tech, 12/08
Un médiateur pour l’AD
Un médiateur a été nommé auprès du tribunal de commerce pour mener une négociation dans le cadre de la restructuration de la dette de l'AD, suite à l'affaire de Finelist …
rechange-automobile.com, 15/12/08
La révolution Doyen
Début 2009, Doyen lance la franchise de distribution… participative. Le candidat à la franchise se voit facilité l’accès à l’entreprise, aidé à trouver un prêt bancaire et participe financièrement et minoritairement au capital …
rechange-automobile.com, 12/12/08
Le Gefa muscle son concept de garage
Le Gefa propose avec Gef’auto une formule unique, moins chère que les grands réseaux à prestations égales. Mises à jour : planning des promotions ; promos ; nouvel outil informatique « Autolia System » …
rechange-automobile.com, 5/12/08
Réduction des droits sur les PR en Chine
Lorsque la Chine a intégré l'OMC en 2001, elle avait un droit d'importation maxi de 25% sur les véhicules et de 10% sur les PR. Mais en 2004 et 2005, le taux de 10% est passé arbitrairement à …
autoactu.com, 16/12/08
Centres-auto/spécialistes :
Des VN à prix discount chez Feu Vert
Depuis novembre 2008, Feu Vert propose sur son site Internet l'ensemble de l'offre d'Elite-Auto, soit 7 000 VN avec des remises jusqu’à -35% …
Autobiz, 01/12/08
Autobacs enchaîne les ouvertures
L’enseigne implantée en France depuis 2001 compte 12 établissements dont 11 en Ile de France. Autobacs compte 7 magasins et 5 franchisés. Implanté en France en 2001, en joint-venture avec Renault, le constructeur souhaitant modifier le concept japonais pour l’adapter au marché français mais « cela n’a pas donné de bons résultats ». La maison mère a repris le contrôle de la filiale française en 2002. « Nous pouvons développer pleinement notre concept. Nous avons d’un potentiel de 30 à 40 magasins autour des principales villes …
Auto Infos, 12/08
Entretien/réparation :
Bientôt la 1ère franchise carrosserie ?
É. Bardy, ancien responsable du réseau Carrosserie AD, carrossier à Montpellier, lance début 2009 une franchise en carrosserie. 1er objectif : centraliser les commandes et négocier de meilleures conditions auprès des distributeurs et fabricants …
decisionatelier.com, 03/12/08
Axial : stratégie 2009
Annonces au congrès (4/10/08) : démarche commerciale nationale renforcée avec l’embauche de 5 animateurs ; plate-forme de gestion de services ; démarche environnementale poussée ; plan de com axé sur l’actualité auto, autoroutière et la démarche environnement …
Après-Vente Automobile, 12/08
Axial s’agrandit
P. Gervasoni, Président Axial, a annoncé la création d’un réseau complémentaire s’adressant plutôt aux carrossiers de taille modeste et agents de marque. L’adresse de la boutique en ligne a été dévoilée, www.axialwebshop.eu, qui regroupe tous les produits …
Journal Rechange Indépendante, 12/08
Réparateurs multimarques : 2 réseaux de plus
2 nouveaux dans la famille de réseaux des garages multimarques : Auto Pro Plus décliné en versions Garage, Carrosserie et Mecanéo. Les 2 réseaux ont été créés dans le cadre du GPRI, groupement d’achats lancé par le groupe Théret. Auto Pro Plus, réseau classique, s’adresse aux MRA indépendants. Mecanéo, label super light et full web, vise surtout les garages de petite taille et agents de marque …
Auto Pros, 12/08
Interview J-L Balitrand, responsable de l’enseigne Bosch Car Service
Elu Enseigne d’Excellence » lors des Grands Prix des Réseaux, le réseau Bosch Car Service, créé en 1921 par le visionnaire Robert Bosch, a subi de nombreux réaménagements. Responsable du panneau depuis 2002, J-L Balitrand explique ses objectifs et comment il compte étendre le maillage …
Décision Atelier, 12/08-01/09
Bosch crée des Points express service
La division Rechange automobile Bosch installe des relais locaux à l’attention des distributeurs et grossistes, « Points express service » …
auto-infos.fr, 16/12/08
Club Auto Conseil, résolument exigeant
Alors que 15 enseignes se partagent le marché de la réparation auto « indépendante » et rivalisent de moyens pour attirer les réparateurs sans panneaux, le Club Auto Conseil propose à ses adhérents une possibilité originale et inédite de vendre des accessoires …
Décision Atelier, 12/08-01/09
Vitrage :
A+ Glass s’engage pour la sécurité routière
A+ Glass fournira des éthylotests à ses clients dans ses 256 centres. Son CA est de 58 M€ …
decisionatelier.com, 03/12/08
Portrait de M-P Tanugi de Jongh, DG A+ Glass
Depuis 16 ans, cette pétillante toulousaine dirige et développe l’enseigne A+ Glass avec une arme secrète : l’esprit de famille. Après avoir renoncé à devenir avocate internationale, son père lui parle de son projet de créer une association de spécialistes de pose, réparation et remplacement de vitrage auto. Elle suggère de créer une franchise …
Auto Infos, 12/08
Fabricants de pare-brise : amende record
St Gobain, Soliver, Pilkington et AGC se sont vu infliger une amende de 1,383 Md€ par la Commission Européenne pour entente sur les prix. Après une enquête de 3 ans, les limiers de Bruxelles ont prouver que, pour maintenir leurs parts de marché en Europe …
Auto Pros, 12/08
Glass Auto Service s'allie à l'AD
AD et Glass Auto Service ont uni leurs forces pour développer une offre conjointe bris de glace. Objectif : monter un réseau de 600 centres et mettre à mal le leadership de Carglass …
Autobiz, 08/12/08
Locations :
Budget loue des voitures sans permis
Face à la hausse du nombre d’automobilistes sous le coup d’une suspension de permis de conduire, Budget propose des voitures sans permis …
autoactu.com, 17/12/08
J. Delorme, directeur du parc de Hertz France
A 33 ans, J. Delorme est nommé directeur du parc auto de Hertz France. Sa mission : achats …
auto-infos.fr, 13/12/08
Ada livre le véhicule chez son client
Le LCD Ada lance à Paris un service de livraison à domicile du véhicule de location. Dans la pratique, après réservation et paiement en ligne, le client est …
auto-infos.fr, 13/12/08
Ucar en progression constante
Ucar a enregistré 30 ouvertures en 2008 (20 en 2007) …
L’Observatoire de la Franchise, 11/12/08
Ucar : réservation et paiement en ligne
Avec le nouveau site ucar.fr, les clients peuvent réserver leur véhicule et payer en ligne …
autoactu.com, 18/12/08
Constructeurs :
Entretien avec H. de Labriffe, directeur département Pièces et Services Volkswagen France
La réorganisation des pièces et services du groupe, initiée il y a 18 mois, porte-t-elle ses fruits ? Peut-on encore optimiser la distribution des pièces et la réception atelier ? …
Journal de l’Automobile, 05/12/08
Mercedes France : promo de la pièce d’origine
Pour accélérer le développement de son activité PR, Mercedes France a renforcé ses forces terrain pour faire la promotion de la pièce d’origine auprès des Mra. « 50% de l’activité VL et 40% du PL …
autoactu.com, 12/12/08
J-C Ajax, promu chez Mercedes-Benz France
J-C Ajax remplace G. Marere (DG réseau et qualité de Mercedes-Benz France) au poste de directeur ventes et marketing pièces …
auto-infos.fr, 09/12/08
Divers
Formation
GNFA inaugure un nouveau centre à Brignoles
Le GNFA continue de rénover ses structures. Un centre a ouvert à Brignoles, facile d’accès, grand (4 700 m² de locaux couverts) et innovant (le seul à disposer, par exemple, d’un atelier IV). Il remplace l’ancien centre à Marseille. Avec 10 formateurs permanents et l’appui d’experts itinérants, ce 13e établissement du groupement peut accueillir 250 stagiaires/jour avec 20 salles de cours …
Auto Infos, 12/08
Interview de L. Rivière, nouvelle DG du GARAC
L. Rivière a succédé, le 27 mai, à A. Carillo au poste de DG du Garac. Garante du savoir, savoir-faire et savoir-être de ses « élèves » …
Auto Infos, 12/08
J-L Vergne élu président de L’Afpa
Directeur des ressources humaines de PSA Peugeot Citroën depuis 2000 et membre du comité de direction générale du groupe, J-L Vergne est élu président de l’Association …
auto-infos.fr, 09/12/08
Internet et l’automobile
Organisation professionnelle : la FNAA ouvre son portail
Depuis début décembre, les artisans auto ont un portail unique pour accéder aux infos, services et bases documentaires de leur fédération : intranet reliant le national de l’organisation à ses élus, aux fédérations départementales et à ses adhérents ; vitrine « institutionnelle » de la Fédération …
Auto Pros, 12/08
Mon-garagiste.fr : les garages notés par les clients !
Ce site a pour but d’aider les pros de la réparation auto à se faire connaître et de les évaluer. Depuis sa création le 14 octobre, le site annonce 4 500 garages inscrits à fin novembre. Des garages et/ou carrossiers que l’on trouve via un moteur de recherche …
Décision Atelier, 12/08-01/09
Consommation
Carrosserie : blanc et noir gardent la cote
DuPont a indiqué que le blanc demeurait la teinte préférée du moment en Amérique du Nord (16% des modèles neufs vendus sont blancs et 11%, noirs). En Europe, c’est l’inverse : le marché du neuf compte 26% de véhicules noirs (et ses dérivés) ; le blanc progresse pour atteindre 10% des teintes (8% en 2007) …
L’argus de l’automobile, 25/12/08
Réparateurs disqualifiés
Après 6 semaines d’enquête et de visites de clients mystères confiés à l’IFOP, 14 entreprises françaises montent sur le podium de la 2e édition du service client de l’année. ALD Automotive et Toyota figurent parmi les lauréats aux côtés d’Orange, Nespresso ou DHL …
Auto Pros, 12/08
Budget auto des constructeurs en 2007
Comme chaque année, l’Automobile Club a étudié le budget que l’automobiliste consacre à son véhicule. Pour mener une étude comparative 2007/2006, l’association s’est basée sur l’utilisation d’une Renault Clio Essence et d’une Peugeot 308 HDI …
Décision Atelier, 12/08-01/09
Le Point : le guide du consommateur intelligent
L’hebdo aide ses lecteurs à consommer mieux, notamment en auto. Palmarès des voitures les plus propres. * Dans la famille « hybrides » : Prius, Civic Hybrid, Lexus GS 450H, RX 400 H, LS600 H. * Micro-citadines : Smart Fortwo, C1, 107, Fiat 500, Twingo …
Auto Infos, 12/08
Salons
Equip’Auto 2009 : retour aux affaires !
Pour 2009, Equip’Auto prend un nouveau positionnement. L’organisateur Comexposium souhaite le réorienter business tout en élargissant son assiette. Plusieurs leviers, : slogan « tous les équipements de tous les véhicules » plus ouvert aux pièces et matériels de réparation pour VI, véhicules de chantier et manutention, 2 roues et machinisme agricole (2/3 des visiteurs potentiels ont une double activité auto-moto ou auto-machinisme agricole) …
Après-Vente Automobile, 12/08
Salon Pollutec : le CNPA salue les entreprises « vertes »
Lors du Salon Pollutec 2008, du 2 au 5 décembre à Lyon, le CNPA récompense les pros de l’entretien et la réparation auto qui se sont distingués par leurs actions en matière de protection de l’environnement …
decisionatelier.com, 3/12/08
Tous à Rétromobile !
Pour sa 34e édition, du 6 au 15 février au Parc des expositions de la Porte de Versailles, Rétromobile adopte un thème d’actualité : les énergies nouvelles ont plus d’un siècle …
auto-infos.fr, 16/12/08
Bibliographie
Organigramme
Organigramme de l’automobile 2009 …
Journal de l’Automobile HS, 12/08
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