Nestenn figure parmi les enseignes les mieux notées sur Google
Une nouvelle distinction s’ajoute au compte du réseau d’agences immobilières Nestenn. Ce dernier s’affiche dans le TOP 3 des enseignes les mieux notées sur Google.
Une excellente relation client
Avec toujours l’ambition de devenir la marque immobilière préférée des Français d’ici 2030, Nestenn affirme son positionnement d’excellence dans la relation client. Le réseau a mené, entre 2024 et 2025, un travail de formation considérable, tant sur l’accueil que sur le suivi des clients, avec des résultats visibles.
Ainsi, la note moyenne sur Opinion System est passée de 93% à 95,37% depuis janvier 2025, sur un total de 4 685 avis recueillis. Nestenn a également été primé par l’INMA avec le diplôme du meilleur service aux particuliers 2025 dans la catégorie agences immobilières. Enfin, le classement VASANO 2025 place désormais l’enseigne dans le TOP 3 des réseaux immobiliers les mieux notés sur Google, avec une note moyenne de 4,78, en progression de +0,04 point contre 2024.
« La régularité et la qualité des avis Google traduisent une véritable maturité du réseau en matière d’écoute, de réactivité et de fiabilité », a souligné Marlène Berger, cofondatrice de VASANO.
Suivant attentivement les avis clients Google, Nestenn compte 274 agences dans le TOP 3, dont l’agence de Châtenay-Malabry (5 étoiles sur 217 avis), Paris 19 (5 étoiles sur 142 avis), Toulouse Rangueil (4,9 sur plus de 1 000 avis), et Perpignan (4,8 sur 739 avis).
En tout, 142 agences Nestenn disposent de plus de 100 avis et certaines ont récemment rejoint le TOP 3, comme Lorient, Bressuire, Lyon 8, Paris 19 et Marseille 11.
Patrick Rucart est rédacteur pour le site Observatoire de la Franchise depuis 8 ans. Avec une solide expérience dans le domaine de la franchise et de l'entrepreneuriat, il suit de près les tendances du marché et les stratégies des réseaux. Son expertise lui permet de donner des conseils pratiques aux futurs franchisés et d'analyser les évolutions du secteur. Grâce à son regard averti, Patrick aide les entrepreneurs à mieux comprendre les enjeux et les opportunités de la franchise, avec des informations claires et fiables.
