« Notre objectif est d’ouvrir 5 nouveaux points de vente par an »

Guillaume Boccard : C’est en 1975 que Renaud Pomart crée à Fruges (62) dans le Pas-de-Calais un magasin de location et de vente de matériel médical en complément de sa société d’ambulances. Après s’être regroupé avec quatre autres confrères, l’enseigne et la franchise DISTRI CLUB MEDICALvoient le jour en 1984.
En 1997, la création d’une centrale d’achat avec une plateforme logistique intégrée permet d’assurer une politique d’approvisionnement homogène et rigoureuse au sein du réseau. L’entreprise DISTRI CLUB MEDICAL est familiale dans sa composition et dans sa culture jusqu’en 2005, date de vente des actions aux franchisés. Cette culture est encore largement partagée au sein du réseau et les valeurs qui la caractérisent sont clairement affichées.

Le concept DISTRI CLUB MEDICAL repose sur la vente et la location de matériel médical par l’intermédiaire d’un réseau de franchisés indépendants. La marque s'adresse à la fois aux professionnels (médecins, infirmières, kinésithérapeutes), aux collectivités de la santé (hôpitaux, maisons de retraite, centres de soins) et aux particuliers (séniors, malades, handicapés, etc…).
Les différents services proposés à la clientèle tels que la livraison, l’installation et la SAV caractérisent l’enseigne. Le conseil par des professionnels du matériel médical représente l’un des points forts de l’ensemble de nos magasins.

Dans le cadre de son intégration, ils passent une semaine au sein du siège social DISTRI CLUB MEDICAL à Fillinges, mais également dans l’enceinte de notre plateforme logistique, basée à Fruges.
Par la suite, chaque nouveau candidat passe deux semaines au sein de l’un de nos magasins pilotes, au cours desquelles les thèmes suivants sont abordés : l’activité commerciale, les livraisons, la désinfection, les commandes fournisseurs et clients, le SAV, les stocks et leur gestion.

En 2014, nous avons ouvert deux nouvelles unités à Vitré dans dans l’Ile-et-Vilaine et à Thouars dans les Deux-Sèvres.
Jusqu’ici, nous portions nos efforts sur l’animation du réseau existant. C’est ainsi que nous avons créé de nouveaux outils pour nos franchisés, avec notamment des supports marketing innovants, la mise en place d’un dispositif digital, un service Intranet pour nos franchisés ou encore la mise à disposition de protocoles d’hygiène et de désinfection. Désormais, nos projets sont davantage tournés vers le développement du réseau et nous poursuivons l’objectif de créer 5 nouveaux points de vente par an à partir de cette année.
Suite à notre future participation au salon Franchise Expo Paris en mars 2015, nous espérons augmenter le nombre d’ouvertures de façon importante afin d’avoir une couverture nationale plus grande. Nous comptons sur ce salon pour accroître notre notoriété.

Nos franchisés travaillent au quotidien avec des personnes malades, seniors ou encore handicapées et j’estime que l’empathie est une valeur qui caractérise notre réseau. Pour valoriser les fondamentaux de notre enseigne, nous avons prévu de mettre en place des actions de solidarité. D’autres temps forts verront le jour tout au long de l’année 2015, qui marquera un grand déploiement de notre enseigne.

Propos recueillis par Rodolphe Hatchadourian