Interview franchise Fruits & Passion
Catherine Bonsch - le
Catherine Bonsch : Après avoir cédé mon réseau Process Blue, j'ai voulu prendre un peu de temps pour moi, mais je me suis rapidement rendu compte que je n'étais pas faite pour rester inactive. C'est pour cela que j'ai ouvert une franchise dans le monde de la papeterie, rue de Rivoli.
A cette époque, j'avais déjà été intéressée par une franchise Fruits et Passion, mais cela ne s'était pas fait. En janvier dernier, j'ai rencontré les dirigeants canadiens de Fruits et Passion et c'est en leur parlant de l'implantation d'un magasin que je me suis décidée à leur proposer de prendre la master franchise pour la France. Je me suis donc rendue dans leurs bureaux et j'ai signé pour la France, le Luxembourg, Monaco, l'Andorre et les Dom Tom. Nous avons également obtenu la distribution auprès des détaillants multimarques, les corners dans les grands magasins et bien entendu Internet sur la France.
Fruits et Passion est une entreprise très organisée. Le groupe connaît un développement constant et cette entreprise familiale a su s'organiser pour faire face à ce développement. Ils viennent notamment de réaliser l'extension de leur usine. Tous les produits distribués par l'enseigne sont créés et fabriqués en interne, avec un souci réel de qualité, dans tous les sens du terme. Par ailleurs, ils disposent d'un service marketing intégré, composé de 35 personnes… et le moins que je puisse dire c'est qu'ils sont particulièrement créatifs. Lorsque je me suis rendue à leur siège, j'ai eu la chance d'assister à une réunion avec l'ensemble des franchisés canadiens. C'est un réseau très sain, une ambiance constructive. Cela m'a conforté dans ma volonté de développer l'enseigne en France.
J'ajoute que le plan marketing pour 2004 va vraiment surprendre. Une extension de gamme sera proposée avec des produits très innovants. Notamment en ce qui concerne la gamme "ambiance". Les pots pourris, tels qu'on les connaît n'existeront plus. Ce seront de nouveaux produits qui vont vraiment changer la donne du secteur !
D'autre part, le packaging, qui est déjà très soigné, va évoluer et améliorer encore plus l'image du produit et de l'enseigne. Je rappelle également que tous nos produits sont des produits naturels, qui respectent l'environnement et ne sont jamais testés sur les animaux.
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