Un entretien avec Christian Léonard

La méthode est simple. Nous recherchons des candidats qui puissent gérer un centre The Little Gym, mais également qui puissent assumer des fonctions au sein du groupe. Le principe est que nos managers deviennent des franchisés, puis des cadres de l'enseigne. Mais aussi que nos franchisés les plus performants prennent des fonctions de direction dans le groupe. C'est une méthode de développement qui permet à la fois de recruter des gens de haut niveau, mais aussi de gérer une entreprise avec des personnels qui maîtrisent chaque étape du business, possèdent et développent la culture de l'entreprise.

Par ailleurs, lorsque nous décidons d'entrer dans un pays, nous ouvrons un point pilote pour lancer l'activité. Cela nous permet de tester The Little Gym dans le pays et de nous assurer qu'il fonctionne bien. Ce n'est pas aux franchisés de tester le concept dans leur pays.

Je n'ai pas la volonté d'imposer notre modèle
Il faut savoir qu'un concept est en général valide dans tous les pays… à 80 %. Et ce sont ces 20 % restant que l'on doit modéliser afin que le concept soit en adéquation avec le marché local. C'est le rôle du franchiseur de réaliser cette adaptation.
C'est vrai que c'est un peu plus long, mais cela nous permet d'éviter une série de zones de stress que nous n'aurons pas, à la différence de nombreux concepts qui se développent sans test préliminaire.
Vous savez, en prenant l'Europe en développement, nous pouvions devenir des "super représentants" de l'enseigne. Ce n'est pas ma façon de travailler.
En créant notre plateforme européenne, et en adoptant ces méthodes, je pense que nous apportons une réelle valeur ajoutée à l'ensemble du développement du groupe.