Immobilier

CENTURY 21 : la confiance des clients, une priorité absolue

CENTURY 21 : la confiance des clients, une priorité absolue

Depuis sa création, CENTURY 21 a toujours mis un point d'honneur à placer la satisfaction des clients au cœur de ses préoccupations. Cette démarche s'appuie sur des retours d'expérience authentifiés pour améliorer continuellement ses services.

La force des retours d'expérience

Les témoignages des clients sont le moteur de l'amélioration chez CENTURY 21. Depuis janvier 2017, près de 400 000 avis certifiés ont été recueillis, conférant à l’entreprise une note de satisfaction impressionnante de 9,3 sur 10. Cette note, fondée sur l'expérience directe des clients et authentifiée par Qualitelis, atteste de l'engagement et de la qualité des services offerts.

Chaque commentaire, chaque retour, est pris en compte pour façonner une meilleure expérience client. En analysant les retours, l'équipe identifie les axes d'amélioration et développe des stratégies adaptées pour répondre aux attentes. En plus de renforcer la confiance des clients, cette approche pro-active permet également de maintenir une relation de transparence et d'intégrité.

Au cœur de la mission de CENTURY 21 se trouve la ferveur d'offrir un service irréprochable et de bâtir une relation de confiance durable avec chaque client. En conséquence, chaque interaction est une opportunité de démontrer cet engagement et de garantir une satisfaction maximale.

Ceci constitue non seulement une marque de respect envers la clientèle, mais également un gage de l'excellence continue pour laquelle CENTURY 21 est réputée.

N°1 des agences immobilières dans le monde, CENTURY 21 compte à ce jour plus de 950 agences et 7 200 collaborateurs en France. Vous souhaitez faire partie de cette grande famille ? Un apport personnel de 50 000€ est requis.

Découvrir CENTURY 21

Actualités

21 novembre 2024
Jérémy Ordronneau : la notoriété locale au cœur de la stratégie de CENTURY 21
La notoriété d'une agence immobilière locale est cruciale, et être franchisé du réseau CENTURY 21 offre un avantage indéniable. Jérémy Ordronneau, Directeur marketing & communication, détaille l'importance ...
14 novembre 2024
Les agences du réseau CENTURY 21 collectent les jeux durant le mois de novembre
N°1 des agences immobilières dans le monde, CENTURY 21 renouvelle son engagement aux côtés des habitants des quartiers français en lançant une opération spéciale. En effet, durant ce mois de novembre, ...
05 novembre 2024
CENTURY 21 révèle les parcours du Tour de France 2025
Le Tour de France 2025 promet une édition captivante avec des parcours entièrement centrés sur le territoire hexagonal. Cette annonce ravit les agences CENTURY 21, qui pourront en faire profiter leurs ...
30 octobre 2024
Analyse exclusive de CENTURY 21 : Le marché immobilier de l'ancien en Île-de-France en 2024
CENTURY 21, leader mondial des agences immobilières, dévoile son analyse du marché immobilier ancien en Île-de-France pour 2024. Les neuf premiers mois ont montré des évolutions notables, marquées par ...
26 juin 2024
TOUR DE FRANCE 2024 : CENTURY 21 en tête du peloton
Depuis sa première participation au Tour de France en 2017, CENTURY 21 n'a cessé de pédaler vers le succès dans l'univers du cyclisme. Devenue Fournisseur officiel de plusieurs événements, l'enseigne est ...

Interviews

Franchiseur
Besoin de développer votre réseau ?
Accédez à l'Espace Franchiseurs
Filtres
Secteurs
10