En collaboration avec Shopic et Capgemini, Intermarché teste le chariot connecté dans son magasin de Provins
Dans une initiative pionnière en Europe, Intermarché teste actuellement des chariots connectés dans son magasin de Provins, visant à transformer l’expérience d’achat grâce à l’intelligence artificielle (IA). Un projet qui entre dans le cadre d’une collaboration exclusive avec Shopic et Capgemini.
Intermarché inaugure le chariot connecté pour optimiser l’expérience client
En partenariat avec Shopic et Capgemini, Intermarché déploie un dispositif inédit incorporant la technologie de ‘’computer vision’’ pour créer des chariots intelligents.
Fixée à des chariots standards, cette technologie détecte et reconnaît automatiquement les articles sans nécessiter de scanner manuel. Les clients bénéficient d’un suivi en temps réel de leurs dépenses, de la consultation de leur cagnotte et de l’application instantanée des promotions et offres. Ce système révolutionnaire vise à simplifier et accélérer le passage en caisse, réduisant ainsi les files d’attente.
Par ailleurs, l'enseigne envisage à long terme d'intégrer des fonctionnalités de retail média pour personnaliser les publicités et offres des fournisseurs tout au long du parcours d'achat. Cette personnalisation promet de rendre le contenu plus pertinent pour les consommateurs, optimisant ainsi leur satisfaction.
Intermarché, qui regroupe plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants, démontre son engagement envers l'innovation en testant ces chariots connectés exclusivement à Provins. Cette démarche souligne la volonté de l’enseigne de moderniser ses services et ses magasins selon les attentes de sa clientèle.
Ce projet pilote représente une avancée significative pour l'intégration de l'IA dans le commerce de détail. En optimisant l'expérience d'achat des clients, Intermarché se positionne comme un précurseur dans l'usage de technologies avancées pour le commerce.
Marie Oppeneau est rédactrice pour le site Observatoire de la Franchise depuis plus de 7 ans. Son intérêt pour la franchise et l'entrepreneuriat l'a naturellement amenée à se spécialiser dans ces domaines. Elle participe activement à la rédaction de nos différents contenus, apportant son expertise pour proposer des articles clairs et adaptés. Son travail permet de tenir nos lecteurs informés des dernières tendances et de mieux comprendre l'actualité du secteur.
