Vival : Retour sur la conférence de la rentrée du groupe Casino

Le 23 septembre 2020, le groupe Casino a organisé sa conférence de presse rentrée au sein du 4 Casino, magasin laboratoire du groupe situé près des Champs-Elysées à Paris. Une occasion pour Tina Schuler, directrice générale des enseignes de Casino, et pour l’ensemble du Comité de direction, de faire le bilan des différents projets, en cours et à venir.

Les principaux projets mis en avant

Prônant la proximité, Casino France a annoncé lors de sa conférence de la rentrée l’ouverture en 2020 de plus de 100 magasins de proximité, dont 67 ont déjà vu le jour. Ce plan concerne toutes les enseignes, dont Vival, l’enseigne de proximité par excellence.

Comme l’a bien précisé Philippe Galey, DG exécutif de Casino Proximités, plus de 200 magasins sont également prévus en 2021. Ces ouvertures s’ajouteront aux près de 213 ouvertures réalisées en 2019 sous ce format. Ces magasins de proximité ont pleinement profité du confinement pour atteindre une hausse de 18% au deuxième trimestre de l’année.

Le développement de ce format sera particulièrement soutenu par la solution e-commerce, dont bénéficient 600 unités à ce jour. Un projet de ‘’site internet unique’’ pour toutes les enseignes de proximité est en cours de réalisation.

La conférence a été aussi l’occasion d’aborder le sujet des corners de marques davantage présents dans les magasins des enseignes Casino, et celui de la relation client en mettant l’accent sur la formation de 6 000 collaborateurs et sur la méthode 4x4 pour assurer un bon accueil aux clients.

Patrick Rucart