Interview franchise All4home

« La formation constitue une étape primordiale pour pouvoir démarrer dans les meilleures conditions »

Julien Leblanc, Franchisé à Nancy et à Lunéville (54) - le

Julien Leblanc, nouveau franchisé All4home opérant sur les territoires de Nancy et de Lunéville, a répondu à cette interview, revenant sur son accueil au sein de la franchise de services à la personne, et sur la formation qu'il a suivie avant de se lancer...

: Comment était la première semaine de formation au siège du groupe ?

Julien LeblancJulien Leblanc : Le timing de la formation est idéal, de même que les conditions d'organisation. Etant le seul candidat en formation, j’ai pu bénéficier de toute l’attention des formateurs et poser toutes les questions nécessaires pour le démarrage de mon projet. Cette personnalisation concorde parfaitement avec ce qui m’avait été présenté avant de rejoindre la franchise. Je suis donc très satisfait.

Quels sont les thèmes qui vous ont le plus intéressé ?

En tant que novice, chaque thème de la formation m’a paru pertinent pour mon démarrage. J’ai particulièrement apprécié la partie terrain avec une collègue franchisée. Les conseils que j’ai reçu de la part de chaque intervenant pendant la formation étaient aussi très intéressants, sans oublier les échanges sur leurs diverses expériences sur les parties administratives, ressources humaines, commerce ou encore sur l’usage du logiciel de gestion.

Comment jugez-vous globalement cette semaine de formation et ce qu’elle vous a apporté ?

C’était une étape primordiale pour pouvoir démarrer dans les meilleures conditions. Elle m’a permis d'envisager sereinement le recrutement et les rendez-vous en clientèle. La semaine de formation me conforte, par ailleurs, dans mon choix de reconversion professionnelle, à savoir devenir chef d'entreprise dans les services à la personne. Pour une première semaine, l’équilibre était parfait entre la partie terrain et la partie théorique, même si on aimerait toujours passer plus de temps en clientèle à signer des contrats, faire des présentations d’intervenants et rencontrer des candidats. La partie suivante de la formation qui aura lieu en agence va me permettre de perfectionner mes aptitudes.

Que diriez-vous au sujet de cette formation à des candidats à la franchise ?

Grâce à cette formation, j’ai beaucoup appris et pu apprécier toutes les facettes du soutien de l’équipe All4home et de mes collègues franchisés. Si je devais donner un conseil à des candidats à la franchise All4home, ce serait de profiter vraiment du fait que la formation soit personnalisée et de ne pas hésiter à poser toutes les questions qui leur passent par la tête car tout le monde est là pour y répondre et nous éclairer.

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