Interview franchise All4home

"Une franchise dynamique avec un beau projet de service à la personne, des valeurs auxquelles je pouvais adhérer"

Emmanuel Bichaud, Franchisé All4home - Mont-de-Marsan - le

All4home accompagne chaque jour, depuis 2007, les particuliers pour améliorer leur qualité de vie en leur apportant des services à domicile de qualité : ménage, repassage, garde d'enfants, péri-scolaire

: Vous avez ouvert votre franchise All4home en 2021, présentez-vous-en bref, votre parcours professionnel ?

Emmanuel Bichaud 1Emmanuel Bichaud : J’ai monté ma franchise All4home avec mes deux fils, Romain et Fabien qui ont fait des études de commerce et je suis moi-même ancien directeur d’accueil collectif pour mineurs. Après 26 ans d’activité et plusieurs semaines de confinement en 2020, la question s’est posée tout naturellement sur mon devenir et ma nouvelle vision des choses et, aux vues des compétences acquises il me fallait une activité enrichissante et stimulante.  Après réflexion et analyse de compétences, je me suis orienté vers l’entreprenariat dans les services à la personne.

Pourquoi avoir choisi le secteur des services à la personne ?

Soulager et aider des familles dans leur quotidien, des personnes seules également, voici une mission et un nouveau challenge qui à mes yeux est porteur et qui le deviendra de plus en plus.  

Comment avez-vous fait pour trouver la franchise All4home ?

Il m’a fallu trouver une franchise dynamique avec un beau projet de service à la personne, des valeurs auxquelles je pouvais adhérer. A force de contact et d’entretien je me suis tourné vers le groupe SOLUTIA et en particulier sa franchise All4home. J’ai eu tout d’abord eu un échange téléphonique avec la responsable franchise, Mme Laurence Bucher, qui m’a expliqué le concept et les valeurs d’All4home auquel j’ai tout de suite adhéré. Rien n’est acquis et la force d’un réseau permet de nous poser ensemble les bonnes questions, d’être plus fort en communication et en gestion, d’avoir ensemble des outils toujours plus performants : logiciel de gestion, de recrutement, de paie, de communication …All4Home a un esprit jeune et dynamique, un vrai professionnalisme, un vraie expérience métiers et son réseau d’animateurs est disponibles en permanence.

Après quelques mois, que pensez-vous de l’accompagnement du franchiseur ?

Mon intégration dans le réseau All4Home s’est déroulé naturellement, avec des professionnels toujours dans la réflexion, l’écoute et le bon sens. J’ai trouvé des dirigeants qui ont l’envie d’entreprendre dans une franchise qui veut tout d’abord travailler dans le respect de sa clientèle et de son personnel, car le bouche à oreille dans le service à la personne est primordial. Travailler, respecter sa clientèle et assurer un service optimal, voici les premières qualités du réseau All4home et du groupe SOLUTIA.

Quel sont vos objectifs pour fin 2021 et début 2022?

Notre objectif avec mes associés est de bien communiquer sur tout notre territoire de franchise pour atteindre et fidéliser un socle solide de clients pour décembre 2021 avant d’ouvrir notre local sur Mont De Marsan d’ici janvier 2022.

Quels conseils donneriez-vous aux candidats à la franchise ?

 Si j’avais quelques conseils à formuler : le premier serait d’abord l’envie d’entreprendre et le plaisir de donner la possibilité à des centaines de foyers de vivre autrement et mieux grâce à All4home. Ensuite il faut s’adapter aux besoins de notre clientèle grâce à un personnel formé et professionnel.

La force de notre réseau c’est d’être soudé, d’être dans une forte dynamique de croissance, de se remettre en question en permanence pour le bien du collectif, du personnel et des clients et d’avoir des outils de gestion et de communication très performants.

Enfin le fait d’être bien accompagné dès le début de notre entreprenariat nous permet de suivre une ligne de conduite et de motivation efficace pour relever les défis du quotidien. L’entreprenariat est un challenge qui en vaut la peine.

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