Interview franchise Confiez-Nous
BARBARA BELLETTI - Confiez-Nous :" L'humain avant tout : c’est ce qui nous a convaincus de rejoindre Confiez-Nous et ce qui continue de guider notre projet."
BARBARA BELLETTI, Directrice Générale - le
Barbara Belletti, Directrice Générale d'une agence Confiez-Nous, nous parle de son parcours entrepreneurial et de la réussite de son entreprise après plus de 10 ans d'expérience. Ancienne éducatrice spécialisée, elle a pris un tournant dans sa carrière en choisissant le modèle de la franchise pour structurer son activité et bénéficier du soutien d'un réseau humain et solide. Dans cette interview, elle nous dévoile les raisons qui l'ont poussée à rejoindre Confiez-Nous, ce qui distingue cette enseigne, ainsi que ses projets pour l'avenir.
La rédaction : Pourquoi avez-vous choisi le modèle de la franchise ? Pourquoi cette enseigne ? Quels sont selon vous ses principaux atouts ?
BARBARA BELLETTI : Lorsque nous avons ouvert il y a 10 ans, nous n'avions aucune connaissance du métier de gestion d’entreprise. À l’époque, j’étais éducatrice spécialisée. Mes compétences étaient plutôt centrées sur l’évaluation des besoins individuels, la compréhension des handicaps, des pathologies, ainsi que sur les secteurs médico-social et sanitaire. Mais cela s’arrêtait là.
Il était donc indispensable que nous soyons accompagnés pour avoir un cadre solide dans lequel travailler. Et quoi de mieux que la franchise ?
Nous avons rencontré plusieurs franchises, mais seules Confiez-Nous nous ont parlé d’humain, plutôt que de rentabilité et d’argent. Lorsque nous avons eu notre rendez-vous avec Mme Gaugoin, Présidente et Fondatrice du réseau, ce fut une belle rencontre. Nous partagions les mêmes valeurs et la même vision.
Nous ne sommes pas simplement des franchisés. Confiez-Nous nous accompagne à chaque étape de notre développement. En 10 ans, j'ai vu le réseau grandir et intégrer des partenaires de grande valeur. Nous ne sommes pas cloisonnés, tout le monde peut échanger librement. Il y a une réelle entraide. De plus, le réseau sait aller chercher les compétences en son sein dès qu’un besoin se fait sentir.
Quels points essentiels vous ont convaincu de rejoindre ce franchiseur et pas un autre ?
L'esprit de famille du réseau, les valeurs humaines, le soutien constant, la proximité, et la vision à long terme du réseau.
De plus, le taux de royalties est relativement bas par rapport à d’autres franchises, ce qui est un avantage important.
Comment fonctionne votre activité ?
Notre activité fonctionne bien. Nous avons des clients satisfaits et des collaborateurs heureux, et c’est là le plus important pour nous.
Pensez-vous que vous auriez pu porter le même projet sans le soutien du réseau ?
Sans hésitation, non. Et pour être honnête, je n’arrive pas à imaginer ces 10 dernières années sans le soutien du réseau.
Quels sont vos éventuels projets ?
Nous souhaitons continuer à améliorer la qualité de nos prestations et nous adapter aux évolutions de notre secteur d’activité.
Pour nous, l’essentiel est de continuer à accompagner au mieux nos clients et nos collaborateurs.
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