Steven POTREL - Confiez-Nous : « Après huit ans d’expérience, créer mon agence avec Confiez-Nous était l’évidence pour entreprendre sans être seul »

Steven POTREL : Après huit années d'expérience au sein d'une société spécialisée dans les services de confort, j'ai souhaité franchir une nouvelle étape dans mon parcours professionnel en créant ma propre agence de services à la personne. Cette expérience m'a permis de développer une solide connaissance du secteur, de ses spécificités et des attentes des bénéficiaires. Elle m'a également conforté dans mon envie d'entreprendre tout en restant dans un domaine qui a du sens et dans lequel l'humain occupe une place centrale.

Le secteur des services à la personne est un secteur essentiel, qui répond à des besoins croissants liés au maintien à domicile, au bien-être et à l'accompagnement des familles. C'est un métier de proximité qui permet d'avoir un impact concret sur la vie des personnes accompagnées.

Lorsque j'ai décidé de créer mon entreprise, je savais que je ne souhaitais pas me lancer seul. J'ai donc étudié plusieurs réseaux de franchise et mon choix s'est naturellement porté sur Confiez-Nous. Nous partageons les mêmes valeurs d'écoute, d'empathie, de proximité et de qualité de service. J'ai également été convaincu par la qualité de la formation proposée, l'accompagnement du réseau et la diversité des prestations offertes, qui permettent de répondre à un large éventail de besoins.

J'ai choisi d'ouvrir mon agence à Blagnac, un secteur que je connais parfaitement et où j'avais déjà identifié un potentiel de développement ainsi que de futurs clients.

L'accompagnement du franchiseur est un véritable atout au quotidien. Dès le démarrage du projet, j'ai bénéficié d'une formation complète, d'outils performants et de conseils adaptés à chaque étape du développement de l'agence.

Je pense qu'il est essentiel de suivre les recommandations de la tête de réseau. Ces conseils s'appuient sur une expérience solide du terrain et permettent d'éviter certaines erreurs tout en prenant les bonnes décisions au bon moment. Cet accompagnement apporte de la sérénité et constitue un réel facteur de réussite.

Pour moi, les principaux atouts du réseau Confiez-Nous sont la proximité avec les franchisés, la qualité de l'accompagnement et la force du collectif. Le partage d'expérience entre les agences est particulièrement enrichissant.

J'apprécie également la diversité des services proposés et l'engagement du réseau à placer l'humain au cœur de son activité. Cette approche permet de répondre efficacement aux besoins des bénéficiaires tout en valorisant le travail des intervenants.

À court terme, mon objectif est de poursuivre le développement de l'agence de Blagnac en recrutant des collaborateurs engagés et en construisant une relation de confiance durable avec nos bénéficiaires et leurs familles.

À moyen terme, je souhaite renforcer notre présence sur le territoire, accompagner davantage de personnes dans leur quotidien et continuer à développer une activité pérenne, fondée sur la qualité de service, la proximité et l'écoute.

Au-delà du développement économique, mon ambition est de contribuer activement aux valeurs portées par les services à la personne : l'accompagnement, la solidarité et le maintien du lien social. Ce sont ces engagements qui donnent tout son sens à notre métier et qui font également la force du réseau Confiez-Nous.