Nasser TRAIKIA et Mélanie BURACK - Confiez-Nous : « Se lancer en franchise, c’était pour nous l’occasion de gagner en indépendance tout en rejoignant un réseau profondément humain »

Nasser TRAIKIA Mélanie BURACK : Avant de nous lancer en franchise, nous avions tous les deux des parcours professionnels assez différents mais complémentaires. Pour ma part, j’ai évolué dans le secteur automobile en tant qu’experte produit pour une marque premium, ce qui m’a permis de développer un sens du service, du conseil et de la relation client très exigeant. Mon conjoint, quant à lui, a eu un parcours marqué par l’engagement et la rigueur, d’abord dans l’armée puis dans le transport routier. Ces expériences nous ont apporté des compétences solides en organisation, en discipline et en gestion des responsabilités.

Nous avions une réelle volonté de gagner en indépendance et de construire un projet commun. Le choix du secteur s’est fait naturellement : il s’agit d’un domaine avec une forte demande et des perspectives durables. Nous avons été particulièrement séduits par ce réseau de franchise pour ses valeurs humaines, sa vision claire de l’avenir et son esprit familial, un vrai coup de cœur. Nous nous sommes immédiatement reconnus dans leur approche, ce qui a renforcé notre décision de nous lancer avec eux.

Le franchiseur est très présent et structuré dans son accompagnement. Il propose régulièrement des rencontres entre franchisés afin d’échanger sur des sujets clés et de partager les bonnes pratiques. Nous participons également chaque mois à des cafés visio, qui permettent de garder un lien constant avec le réseau. Cet encadrement régulier est rassurant et motivant, surtout dans les phases de développement.

L’un des principaux atouts du réseau est son organisation et sa capacité à fédérer ses franchisés. Il y a un véritable esprit d’entraide et de collaboration. Le fait de pouvoir proposer nos services aussi bien à des particuliers qu’à des professionnels est également un avantage important pour le développement de notre activité. Enfin, les valeurs humaines portées par le réseau font toute la différence au quotidien.

À court terme, nous souhaitons continuer à développer notre activité et asseoir notre présence en Alsace, où nous sommes les premiers implantés. À moyen terme, notre objectif est d’ouvrir une deuxième agence afin de poursuivre notre croissance. Le fait de travailler en couple est une vraie force dans ce projet : nous sommes complémentaires, soudés et partageons la même vision.