Interview franchise Confiez-Nous
Mathieu QUENTIN - Confiez-Nous : « Servir avec rigueur et humanité : c’est la mission que je poursuis aujourd’hui au sein de Confiez-Nous »
Mathieu QUENTIN, Gérant de l'agence Confiez-Nous de Camaret-sur-Aigues - le
Après plus de quinze années passées comme officier dans l’Armée de Terre et à la Légion étrangère, Mathieu Quentin a choisi de mettre son sens du devoir, de la rigueur et du service au profit des habitants de Camaret-sur-Aigues et de ses environs. Séduit par les valeurs de professionnalisme, de proximité et de confiance portées par le réseau Confiez-Nous, il ouvre aujourd’hui son agence avec une ambition claire : accompagner les familles, les seniors et les professionnels avec sérieux, bienveillance et engagement. Dans cet entretien, le nouveau gérant revient sur son parcours, ses motivations et sa vision d’un service à la personne ancré dans le respect et la qualité.
La rédaction : Quel a été votre parcours professionnel avant de vous lancer en franchise ?
Mathieu QUENTIN : J’ai passé plus de quinze ans comme officier dans l'Armée de Terre et à la Légion étrangère. J’y ai appris l’importance du sérieux, de la confiance, du sens du service et du respect des engagements.
Ensuite, je me suis tourné vers l’entrepreneuriat, avec l’envie de mettre cette rigueur et cette expérience au service des familles, des seniors et des professionnels de ma région.
Pourquoi avez-vous choisi ce secteur et ce réseau ?
Le service à la personne répond à un vrai besoin : aider au quotidien, simplifier la vie, apporter du confort et de la tranquillité d’esprit. Cela correspond parfaitement à mes valeurs.
J’ai choisi le réseau Confiez-Nous parce qu’il combine professionnalisme, proximité et qualité. C’est un réseau qui met réellement les franchisés, les clients et les intervenants au centre, et qui partage ma vision : être un partenaire fiable sur lequel on peut compter.
Comment vous accompagne le franchiseur ?
Le franchiseur m’accompagne dès le début : formation, méthodes de travail, outils professionnels, suivi régulier… Cela me permet d’être opérationnel immédiatement et d’offrir à mes clients un niveau de qualité maîtrisé dès le premier jour. Je ne suis pas seul : je peux m’appuyer sur l’expérience d’un réseau déjà reconnu.
Quels sont selon vous les atouts du réseau que vous avez choisi ?
Pour moi, les atouts du réseau Confiez-Nous sont clairs :
- La proximité : un fonctionnement simple, humain, accessible.
- La qualité : une intégration encadrée, avec un interlocuteur privilégié, des acteurs indispensables fiables et des outils performants.
- La réactivité : un réseau qui sait s’adapter aux besoins des franchisés.
- La confiance : un réseau qui appartient à ses franchisés, qui prend les décisions pour le bien commun de tous les franchisés, qui partage, qui fonctionne comme une grande famille.
Quels sont vos projets à court et moyen terme ?
À court terme, mon objectif est simple : développer une équipe stable et sérieuse, capable d’accompagner les habitants de Camaret-sur-Aigues, Orange et des communes alentours avec un vrai sens du service.
À moyen terme, je veux devenir un acteur local de référence : créer plus d’emplois, renforcer les services d’aide aux seniors et élargir notre offre pour répondre encore mieux aux besoins des familles, des personnes âgées, des militaires et des professionnels du secteur.
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