Interview franchise Confiez-Nous

"Notre réseau propose un accompagnement quotidien de proximité pour les franchisés"

Laetitia Buisson, Directrice du Réseau de Franchise CONFIEZ-NOUS - le

Confiez-Nous est un réseau composé de 56 agences. L’enseigne a pour objectif d’ouvrir quatre agences par an afin de développer un maillage territorial national, tout en conservant un accompagnement de qualité auprès de ses franchisés. Le point avec Laetitia Buisson, Directrice du Réseau de Franchise Confiez-Nous.

: Quels sont les atouts de votre enseigne sur son marché ?

Laetitia Buisson 1Laetitia Buisson : Le réseau CONFIEZ-NOUS fonctionne uniquement en mode prestataire. Le particulier achète à l’organisme de services à la personne une prestation qui lui sera facturée. L’organisme est l’employeur de l’intervenant qui effectue la prestation au domicile du client.

Les services à la personne désignent les activités destinées à répondre aux besoins des particuliers dans leur vie quotidienne. Ils regroupent l’ensemble des services contribuant au mieux-être des citoyens à leur domicile. Ils connaissent une forte croissance, correspondant à une demande sociale importante et diversifiée. Les services à la personne ce sont 26 activités, exercées à domicile, qui facilitent la vie quotidienne des familles et l’accompagnement des enfants en bas âge.

Chaque franchisé propose dans son agence des prestations relevant de la déclaration, destinées aux particuliers et ouvrant aux avantages fiscaux. À cela, selon la vision de votre développement et après obtention des agréments nécessaires vous pourrez proposer des prestations agréées (enfants de moins de 3 ans et enfants handicapés) et/ou autorisées (personnes âgées dépendantes, adultes handicapées).

Le réseau offre un autre opportunité à ses franchisés en proposant des services aux professionnels. Le franchisé devra alors créer une nouvelle structure juridique rattachée à un contrat de marque sans frais que la franchise applique des frais supplémentaires.

Où en êtes-vous dans votre développement et quelles sont vos ambitions de croissance à moyen et long terme ?

Le réseau est aujourd’hui composé de 56 agences. L’objectif de notre réseau est d’ouvrir quatre agences par an afin de développer un maillage territorial national, tout en conservant un accompagnement de qualité auprès de nos franchisés.

Quel profil de franchisés recherchez-vous ?

Le réseau regroupe aujourd’hui des profils très variés avec des convictions communes. Les futurs franchisés pourront s’identifier au travers de ces objectifs :

  • Créer leur entreprise de manière indépendante tout en bénéficiant du soutien d’un réseau et de ses partenaires
  • Participer activement au développement économique, de l’emploi dans votre région et être reconnu comme tel
  • Pérenniser leur  entreprise en profitant des synergies, de la renommée d’un réseau et d’une enseigne reconnue
  • Ne plus être seul à tout faire mais vous appuyer sur une organisation et des méthodes de travail qui ont fait leurs preuves, sur un modèle économique pérenne, à jour selon l’évolution de l’activité

Quels sont les points clés de l'accompagnement proposé aux franchisés ?

Notre réseau propose un accompagnement quotidien de proximité pour les franchisés : maintenir un franchiseur disponible, réactif et proche de ses franchisés. Nous avons structuré notre organisation autour de partenaires, supports externes et animations afin de faciliter le quotidien des chef d’entreprises. Chez CONFIEZ-NOUS, un réel accompagnement du chef d’entreprise dans ses perspectives de développement. Un groupement d’intérêt économique créée par ses franchisés pour gérer le traitement des paies et des charges.

Quelles sont les perspectives d'évolution de votre marché ?

Près de 4.5 millions de français ont recours à des services à la personne. 

Les personnes de plus de 60 ans représenteront 35% de la population en 2070  contre 26% aujourd’hui.

On attend une croissance de l’utilisation des services de confort suite à la mise en place du crédit d’impôt immédiat.

Ce  secteur connaît donc un développement permanent qui permet de créer de l’emploi local et pérenne.

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