Interview de Victor Marchese, de la franchise Mister Minit

J’aspirais à évoluer et souhaitais travailler à mon compte et profiter de ma longue expérience. Le Groupe m’a présenté l’opportunité d’ouvrir une boutique en franchise au sein de la nouvelle galerie marchande du centre commercial Leclerc de Bourg en Bresse. J’ai voulu relever le défi.

Je connaissais bien le concept commercial de l’enseigne et son mode de fonctionnement. En tant que jeune créateur d’entreprise, j’ai préféré bénéficier des avantages d’une enseigne qui a déjà fait ses preuves sur le marché. Je savais que j’allais être accompagné avant, pendant et après l’ouverture de la boutique : aide dans le financement bancaire, aide dans la négociation des conditions du bail, réalisation des plans d’agencement, assistance pour la commande du stock à l’ouverture, aide à la mise en place des produits et présence du franchiseur lors des premiers jours d’ouverture. De plus, une réunion annuelle est organisée avec l’ensemble des franchisés pour communiquer sur les résultats de l’enseigne et du marché, partager les expériences de chacun et donner les grandes orientations. Des visites de l’animateur Franchise sont fréquemment programmées sur la boutique pour m’aider.

L’enseigne est reconnue par le grand public. En bon professionnel, je suis capable par exemple, de proposer à mes clients de réparer leurs chaussures, de dupliquer leurs clés et de graver des objets, souvent en moins d’une heure. J’ai été formé à ces techniques au centre de formation Mister Minit à Paris. Le cœur de notre métier est la cordonnerie et la duplication de clé qui représentent 75% du chiffre d’affaires, mais pour répondre à la demande de la clientèle, l’enseigne s’est diversifiée en proposant de nouveaux services (changement de piles et de bracelets de montres, impression de cartes de visites, création de tampons,…) et de nouveaux produits à la vente (petite maroquinerie, montres, carterie,…).

Avoir l’âme d’un entrepreneur, être commerçant et aimer avant tout le travail manuel (car il ne faut pas oublier que tout ce qui est vendu dans la boutique est produit par la boutique), accueillir le client avec le sourire et ne pas compter ses heures de travail.

Dans l’immédiat, réussir ce nouveau challenge et atteindre les objectifs que je me suis fixé. Les premiers résultats sont très encourageants. Dès que possible, embaucher une personne pour m’assister. A moyen terme, ouvrir d’autres boutiques sur la région… bien entendu avec la franchise Mister Minit.

C’est rassurant de se sentir épaulé et encouragé par son franchiseur lorsqu’on se lance dans une telle aventure.