Interview franchise Tout à Dom Services
Nathalie Ahmed - Tout A Dom Services : « Accompagner les seniors chez eux, là où leur vie a le plus de sens »
Nathalie Ahmed, Franchisée Tout A Dom Services Orange - le
Après plusieurs années en tant que Directrice adjointe dans une résidence seniors, Nathalie Ahmed a choisi de donner une nouvelle orientation à son engagement professionnel. Au contact quotidien des personnes âgées, elle a perçu un besoin profond : celui de rester chez soi, dans un environnement familier, entouré de ses proches. Cette conviction l’a naturellement conduite vers les services d’aide à domicile, où elle pouvait offrir un accompagnement plus personnalisé et respectueux des aspirations de chacun.
En découvrant Tout A Dom Services, Nathalie a trouvé un réseau à taille humaine, aligné avec ses valeurs de proximité, d’écoute et d’engagement authentique. Loin des modèles centrés uniquement sur la rentabilité, elle a été séduite par la dimension profondément humaine du réseau. Aujourd’hui franchisée à Orange, elle incarne une vision du service où la qualité de vie des seniors reste la priorité absolue.
La rédaction : Pourriez-vous vous présenter ?
Nathalie Ahmed : J’ai travaillé en tant que Directrice adjointe dans une résidence seniors. Forte de cette expérience, j’ai souhaité mettre mon savoir-faire et mon engagement au service d’un accompagnement plus personnalisé à domicile.
Pourquoi avez-vous choisi ce secteur et ce réseau ?
Travailler auprès des personnes âgées m’a permis de mieux comprendre leurs besoins et aspirations. Beaucoup étaient satisfaits en résidence seniors, mais lorsqu’on approfondissait les discussions, ils exprimaient un véritable désir de rester chez eux, entourés de leurs proches. Cette réflexion m’a naturellement conduite à me tourner vers les services d’aide à domicile afin d’améliorer leur qualité de vie.
Pourquoi avoir choisi Tout à Dom Services et quels sont ces principaux atouts par rapport aux autres réseaux ?
J’ai découvert Tout à Dom Services lors de mes recherches sur Internet. Je voulais intégrer un réseau à taille humaine, où la proximité et l’accompagnement seraient des valeurs clés. Beaucoup de franchises sont très axées sur les chiffres et la rentabilité, mais chez Tout à Dom Services, j’ai ressenti un véritable engagement humain, ce qui correspond à mes attentes et mes valeurs.
Comment s’est déroulée votre intégration au sein du réseau ?
Mon intégration s’est bien déroulée. J’ai rejoint le réseau lors d’une période de restructuration au sein du siège, mais l’ambiance était très positive. J’ai suivi des formations sur les différents pôles d’activité avec deux autres responsables d’agence, je suis toujours en contact avec elles à ce jour. J’échange également avec une franchisée d’une autre marque du groupe, AD Seniors, ainsi qu’avec une autre franchisée Tout à Dom Services.
Que pensez-vous de l’accompagnement du franchiseur après quelques mois d’activité ?
Le réseau Tout à Dom Services et le Groupe Assistia sont en pleine expansion, ce qui entraîne des ajustements organisationnels. Nous bénéficions d’un bon accompagnement, notre interlocuteur principal est toujours disponible. En ce début d’année 2026, nous avons des contacts réguliers et un suivi renforcé.
Quels conseils donneriez-vous aux candidats potentiels à la franchise ?
Il est essentiel d’être bien préparé, tant sur le plan financier que mental. Au démarrage, la motivation joue un rôle crucial pour tenir sur la durée. Je recommande vivement de bien analyser son secteur d’intervention avant de se lancer.
Pour ouvrir une franchise Tout à Dom Services il faut un apport personnel de 10 000 €. Vous souhaitez créer une entreprise dans le secteur Franchise service à la personne
Votre projet de création s'oriente vers le secteur senior ?
Découvrez les meilleures franchises répérées par l'observatoire sur notre page dédiée à la franchise senior, mais également les chaines spécialisées sur la page franchise Franchise service à la personne
Avez-vous apprécié cet article ?
En votant vous nous aidez à améliorer la qualité du contenu du site.
