Franchise
O2 Care Services

Type de contrat : franchise

Fiche mise à jour le 16/04/2018

​Leader des services à domicile en France depuis 1996

Apport
25 000 €
Droit d'entrée
42 500€
CA 2 ans
290 000€
Investissement global
77 500€
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Présentation de O2 Care Services

O2 Care Services : Leader des services à domicile en France depuis 1996.
Depuis plus de 20 ans, O2 Care Services développe des services à domicile personnalisés et devient l’oxygène du quotidien des français.

Vision : Devenir l’entreprise qui au monde porte le plus d’attention à ses salariés et à ses clients

Mission : Contribuer à la qualité de vie quotidienne des particuliers de tous âges en leur apportant des services à domiciles personnalisés

Nos valeurs : Le respect, l’excellence, l’attitude positive et l’esprit d’équipe sont des valeurs essentielles pour notre entreprise et sont partagées par l’ensemble de nos collaborateurs

Nos prestations :

  • Ménage-repassage
  • Garde d’enfants
  • Aide aux séniors
  • Handicap
  • Incapacité temporaire
  • Jardinage

Les SAP, un marché à fort potentiel :

  • 36 Milliards € de CA en 2015
  • 19 Milliards € de valeur ajoutée en 2013
  • 4,5 Millions de ménages ont recours aux SAP
  • 1,7 Millions de personnes travaillent dans le secteur

Les chiffres clés O2 Care Services :

  • + 20 ans d’expérience
  • 300 agences
  • 13 500 salariés
  • 60 000 clients
  • ​200 Millions € de volume d’affaires en 2017

Le développement d’O2 Care Services en franchise :

  • 125 franchises
  • 30 ouvertures par an
  • 50 collaborateurs par agence en moyenne
  • 7 mois pour un équilibre financier
  • 6 semaines de formation

Pourquoi rejoindre O2 Care Services, les avantages

Les forces du réseau O2 Care Services :

  • Une forte notoriété
  • Une image de marque : leader dans les services à domicile
  • Un savoir-faire qui a fait ses preuves
  • Un accompagnement des équipes tout au long du développement de votre projet
  • Une entreprise en croissance (+ 11% en 2017)

Images du concept O2 Care Services

Comment ouvrir une agence O2 Care Services ?

Profil recherché

Le profil O2 Care Services

  • Vous avez une réelle envie d’entreprendre et vous être prêt à devenir votre propre patron ?
  • Vous souhaitez contribuer au mieux être des habitants de votre ville ?
  • Le respect, l'excellence, l'attitude positive et l'esprit d'équipe sont des valeurs que vous partagez ?
  • Vous avez le sens du service et la fibre commerciale ?
  • La satisfaction de vos salariés et de vos clients fait partie de vos priorités ?
  • Vous voulez réussir professionnellement et financièrement ?

Les qualités essentielles

  • Respect des valeurs
  • Fibre commerciale
  • Sens du relationnel
  • Dynamisme
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Motivation
  • Envie d’entreprendre
  • Goût du challenge

En devenant franchisé O2 Care Services, vous vivez une expérience humaine unique !

  • Vous êtes accompagné tout au long de votre activité et vous bénéficiez de nombreux avantages liés au réseau : image de marque, savoir-faire, outils et méthodes O2 Care Services, formation…
  • Au sein de votre ville, vous êtes également reconnu localement, en tant qu’entrepreneur apporteur de solutions essentielles pour le quotidien des ménages.
  • Vous devenez un créateur d’emplois important pour votre commune.

L'accompagnement

  • Présence d’un animateur terrain à votre écoute pour la réussite et le pilotage de votre activité
  • Outils d’aide au pilotage et à l’analyse
  • Réunions régionales, séminaire annuel national renforçant la cohésion du réseau
  • Moment d’échange privilégié entre franchisés élus lors de la commission franchise
  • Services supports apportés par le siège d’environ 400 personnes : service juridique, marketing et communication, outil de gestion interne, service clients, gestion administrative centralisée des facturations clients, école de formation
  • Accompagnement personnalisé pour les franchisés ayant des volontés de développement via une nouvelle agence ou une nouvelle activité

Si vous êtes doté d’une fibre commerciale et d’un sens du service, que vous partagez nos valeurs et que vous souhaitez vous investir dans un métier qui a du sens, alors rejoignez-nous !

Capacité financière

Apport personnel25 000€
Droit d'entrée42 500€
Investissement global77 500€
Redevance7% du CA
Note de la rédaction : beaucoup de candidats à la franchise se posent la question du prix pour acheter une franchise. L'exemple typique : quel est le prix d'une franchise O2 Care Services? Il faut savoir que dans le cas de la franchise, on ne parle pas d'un prix mais d'un apport personnel pour ouvrir une franchise O2 Care Services. D'ailleurs, on ne parlera pas non plus d'un achat de franchise O2 Care Services mais d'investissement dans le concept.

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Fonctionnement du réseau

Chiffre d'affaires (après 2 ans)290 000€
Date de création01 janvier 1996
Date de lancement en réseau01 janvier 2012
Type de contrat franchise
Taille du réseau 126 implantations
Durée de contrat7 ans
Nombre d'animateur franchise5

Formation et assistance

  • 6 semaines

Franchise O2 Care Services : l'historique du réseau

La success story O2

  • 1996 : Création de deux sociétés d’aide à la personne : Unipôles et At Home
  • 1999-2000 : Fusion des deux sociétés, création d’O2 Home Services
  • 2007 : 93 agences succursalistes.
  • 2011 : Création du service d’aide à domicile pour les personnes âgées
  • 2012 : Développement de l’enseigne en franchise et création de la micro-franchise jardinage
  • 2013 : Création du service d’aide à domicile pour les personnes en situation de handicap
  • 2015 : 150 agences succursalistes et 75 franchises
  • 2016 : O2 Home Services devient O2 Care Services
  • 2017 : 145 agences succursalistes, 125 franchises et création de la franchise jardinage
En savoir plus

O2, l’oxygène du quotidien

Nous proposons des services d’aide à la personne, tels que le ménage-repassage, la garde d’enfants, les soins aux personnes âgées ou en situation de handicap, des prestations de jardinage et petit bricolage.

Depuis 5 ans, nous sommes le leader de la création d’emplois avec plus de 4 000 recrutements par an et plus de 12 000 employés déjà en poste auprès de plus de 200 agences gérant 60 000 clients.

Nos gardes d’enfant sont formés aux gestes de 1er secours spécifiques de l’enfance et le Groupe O2 finance le programme « Pas d’accident dans ma maison ».

L’intérêt d’être un franchisé O2

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services, et nous avons donc entrepris des procédures de certification, avec succès, notamment Qualicert en 2008, Qualicert V3+ en 2009 et NF Services « Services aux personnes à domicile »(NF 311) délivrée par AFNOR Certification depuis 2010 pour l’ensemble du réseau et des prestations, qui est une démarche volontaire mais qui nous engage au niveau de la qualité de nos services.

Vous bénéficierez d’une formation de 3 semaines au siège, 1 semaine de formation pratique au sein d’un magasin et une formation personnalisée dans votre magasin-même, ainsi que d’une assistance disponible tout le long de notre contrat.

Nous vous proposons un contrat de 7 ans, avec un chiffre d’affaires réalisable de 290 000 euros après 2 ans d’implantation, la force d’un groupe qui a 20 ans d’expérience et plus de 200 implantations.

Le profil idéal d’un franchisé O2

Nos valeurs sont le respect, tant de nos clients que de nos salariés, l’excellence dans nos prestations, l’attitude positive car le meilleur est à venir et l’esprit d’équipe, notre force.

Nos futurs collaborateurs doivent partager ces valeurs.

Nous recherchons des collaborateurs avec un profil commercial, ayant le sens du service et de la relation humaine, une expérience dans la gestion et l’animation d’équipe.

Si nos attentes correspondent aux vôtres, merci de préparer votre dossier constitué d’un apport personnel de 25 000 euros, d’un droit d’entrée à partir de 42 500 euros, d’une redevance de 7% du chiffre d’affaires hors taxes.

Historique du réseau

Le groupe O2 naît du désir d’entreprendre et de répondre à des besoins domestiques qui peuvent se présenter un jour à l’autre à tout un chacun mais auxquels les réponses étaient peu satisfaisantes.

Nous avons décidé de fournir des prestations d’une qualité professionnelle tout en gardant la dimension humaine, clé de notre succès, et qui nous a permis de devenir le 1er créateur d’emplois en France, et de poursuivre notre expansion dans les petites et moyennes villes de France ainsi qu’en zone rurale.

Nous vous offrons donc des opportunités et nous comptons sur vous pour les saisir et réussir ensemble !

Implantations existantes, libres et à reprendre

Zones d'implantation désirées

L'enseigne O2 Care Services souhaite s'implanter dans ces pays :

  • France

Vidéos de présentation de l'enseigne

  • Témoignage de Stéphanie Taupin, Directrice du développement O2 Care services

  • Portrait de Guillaume Richard, Président-fondateur d'O2

  • Le concept de franchise O2

Les dernières interviews O2 Care Services

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