La formation des conseillers en immobilier un enjeu stratégique pour OptimHome

OptimHome, acteur majeur des réseaux de conseillers en immobilier indépendants, certifié iso 9001 depuis 2010, place la satisfaction des clients acquéreurs et vendeurs au cœur de ses préoccupations. L’efficacité et l’expertise de ses conseillers est pour OptimHome un enjeu hautement stratégique qui repose avant tout sur une excellente formation aux métiers de négociateur et chasseur immobilier.

C’est dans ce cadre que le réseau renforce continuellement son parcours de formation obligatoire pour tout nouveau conseiller en immobilier indépendant et met à leur disposition tout au long de leur carrière des formations continues qui visent à les perfectionner dans des domaines précis liés à leur métier : vente d’immobilier ancien, neuf, commerce, viager...

« Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que nos conseillers en immobilier apportent un service de qualité à toute personne qui fait appel à eux pour un projet immobilier. Il est normal que cette personne attende de son professionnel de l’immobilier OptimHome : conseils, accompagnement et compétences », précise Olivier Colcombet, directeur général du Groupe OptimHome.

La formation chez OptimHome c'est :

- 15 semaines de parcours d’intégration/de formation pour permettre aux conseillers OptimHome d’acquérir les connaissances et les techniques dont ils ont besoin pour démarrer leur activité dans les meilleures conditions

- Une vingtaine de formations par an dont l’objectif est de renforcer leurs expertises sur des thèmes précis

- 2 centres de formation en France

- Des formations en e-learning accessibles sur l’extranet OptimHome

- 50 000 heures de formations dispensées en 2014

C'est aussi l'accès régulier au savoir collectif des conseillers OptimHome. En effet, convaincu que le partage d'expérience est un formidable vecteur de formation, OptimHome a mis en place des réunions régulières en région qui permettent aux conseillers OptimHome d’échanger et de s’entraider. En 2014 est né le programme « OptimHome Manager », véritable dispositif de coaching inter-agents offrant des opportunités d’évolution dans le réseau.

« Le challenge de la profession est de convaincre le particulier de passer par un professionnel de l’immobilier quel que soit son modèle économique. Pour ce faire, il n’existe pas d’autre solution que de renforcer la transparence, la qualité de service et de la rendre visible aux yeux du particulier », précise Olivier Colcombet, directeur général du Groupe OptimHome