« Sans Swimcenter, j’aurais mis beaucoup plus de temps et d’investissement »

Romain Bechu : J’étais maître-nageur durant 12 ans, aussi bien dans des structures privées que publiques, en France et à l’étranger.

J’ai toujours eu en tête d’avoir ma propre structure. Quand j’ai commencé à travailler ce projet, j’ai étudié la possibilité de créer un centre en tant qu’indépendant. J’en ai également discuté avec un ami qui connaît l’un des fondateurs de Swimcenter. Cela m’a donné l’occasion d’aller visiter plusieurs unités du réseau, à La Rochelle et Niort notamment. J’ai ainsi découvert le concept, les cours proposés…

Avec Swimcenter, je pouvais disposer d’un projet clé en main. En effet, le franchiseur possède une réelle expertise dans la construction et l’aménagement des centres. Tout est parfaitement agencé. Six mois après trouvé mon local, mon centre était ouvert. Enfin, originaire de Vannes, je souhaitais m’y implanter. Je connaissais bien les habitudes locales pour y avoir travaillé durant six ans et la franchise Swimcenter m’a permis de m’y implanter. Je suis d’ailleurs le premier franchisé à m’être installé en Bretagne. Depuis, une autre unité a ouvert à Nantes.

Pour un investissement global de 300 000 euros, j’avais un apport personnel de 20%. J’ai contacté six établissements bancaires, et deux ont accepté de financer mon projet. Je n’ai donc pas rencontré de problème pour trouver mon financement. La franchise sert aussi à rassurer les banques. 

Deux semaines avant l’ouverture du centre, nous avions lancé une opération de pré-inscription. Quand nous avons ouvert fin septembre 2017, nous avions déjà 400 adhérents, sachant qu’il en faut 500 pour être à l’équilibre. Actuellement, nous avons 650 adhérents et nous avons, un an après l’ouverture, dépassé le prévisionnel de notre business plan. 
C’est une reconversion qui demande beaucoup d’investissement personnel. Je maîtrisais la partie aquatique du fait de mon passé professionnel mais il a fallu apprendre la gestion, découvrir le logiciel informatique… Pour toutes ces étapes, la formation initiale proposée par le franchiseur s’est révélée très efficace. Après une semaine de théorie, j’ai aussi découvert durant une semaine tout l’univers des cours collectifs.
 

J’aurais certainement pu ouvrir un centre en tant qu’indépendant mais cela aurait demandé beaucoup plus de travail, beaucoup plus de temps et beaucoup plus de moyens. Je n’ai aucun regret d’avoir choisi la franchise Swimcenter. Notre enseigne propose des cours chorégraphiés qui sont très dynamiques et qui participent à fidéliser la clientèle. Par ailleurs, nous bénéficions du suivi mis en place par le franchiseur avec une présence téléphonique à la demande et un audit interne qui a lieu tous les deux mois et qui nous aide à travailler les points d’amélioration. Enfin, tous les mois nous recevons des scripts de cours qui nous permettent de faire évoluer l’offre.

Mon premier objectif, c’est de pérenniser et de rentabiliser mon centre. Mais depuis le début de l’aventure, mon projet c’est d’ouvrir une deuxième unité. Je m’étais dit que je réaliserais cela dans les cinq ans, il est possible que ce soit finalement plus tôt !

La clé de la réussite, c’est la fidélisation de la clientèle. Cela passe par un programme de cours performant mais aussi par l’investissement personnel que chacun met au sein du centre. Il faut être présent, bien tenir le centre, bien travailler la partie commerciale. La qualité des cours et de l’accueil sont vraiment essentielles.