
Franchise O2
N°1 du service à domicile en France
Enseigne N°1 du service à domicile en France, O2 est la marque la plus connue des Français. O2 est par ailleurs l'unique enseigne du secteur à avoir testé et éprouvé son savoir-faire sur 140 agences avant de lancer son modèle de franchise.
Apportez des services à domicile personnalisés selon chaque besoin : Ménage-repassage, garde d'enfants, soutien scolaire, aide aux seniors, handicap et incapacité temporaire.

Témoignage vidéo O2
Présentation du réseau O2
O2 est N°1 des services à domicile en France
Spécialisée dans les services de garde d’enfants, ménage-repassage, aide aux seniors, handicap, soutien scolaire, O2 a d’abord éprouvé son modèle sur 140 succursales avant de lancer son concept de franchise en 2012. Désormais l'enseigne dépasse les 600 agences dont + de 300 franchises !
Notre concept rentable et solide génère la confiance de nos franchisés dont plus de 30 sont désormais multi-franchisés avec 2, 3 ou 4 agences. Cette confiance nous la retrouvons également auprès des 25 salariés qui ont décidé d’ouvrir leur propre agence dans le réseau.
Le modèle O2 est exponentiel et peut permettre à une agence franchisée de dégager un chiffre d'affaires de 325 k€ à deux ans. A 7 ans, ce dernier peut atteindre 1 million d'euros soit 400 k€ de valeur patrimoniale pour un apport personnel d'environ 25 k€.
En décidant de vous lancer à nos côtés, vous vous appuyez sur un modèle qui fait déjà la réussite de plus de 300 chefs d'entreprise :
- Des process et outils éprouvés et reconnus
- Un accompagnement d'experts du terrain en amont et tout au long de votre projet entrepreneurial
- Une formation à nos métiers : théorique et pratique !
- Des services supports expérimentés : 400 personnes au siège social sont là pour vous accompagner sur tous les volets (marketing, communication, service relations clients, informatique, paie, recrutement..)
400 experts au siège social pour vous accompagner
CA d'une agence à 7 ans : 1 million d'euros*
Valeur patrimoniale à 7 ans : 400 k€*
Comment ouvrir une agence O2 ?
Profils recherchés
Le point commun entre tous nos franchisés ? L’envie de donner du sens à leur carrière et de s’engager dans un secteur en pleine croissance.
Les ingrédients indispensables pour réussir à nos cotés :
- Avoir une âme de commerçant afin d'avoir un impact local important.
- Posséder des compétences managériales pour accompagner ses équipes au quotidien.
- Avoir une appétence pour la gestion afin de piloter son centre de profits.
Chez O2 nous accompagnons tous les profils et les formons à notre savoir-faire. Votre envie d'entreprendre dans ce secteur et le partage de nos valeurs est essentiel pour réussir !
Les services à la personne, un marché à fort potentiel :
- Le marché représente aujourd'hui 21.7 Milliards € de CA .
- 4,5 Millions de ménages ont recours aux services à la personne.
- Le secteur emploie + de 1,7 Millions de personnes.
- + de 2 millions de seniors d'ici 2030 auront besoin de services à domicile.
Les avantages de la franchise O2
O2, une enseigne leader, humaine et experte au service de votre projet :
- La marque de services à la personne la plus connue des Français
- Une offre multi-spécialiste capable d'accompagner toutes les familles dans chacun de leur moment de vie
- Le modèle le plus rentable et le plus performant : A 7 ans une agence est en capacité de générer 1 million d'euros de CA pour un apport personnel de 25 k€
- L’accompagnement des franchisés le plus structuré et éprouvé du secteur (outils, méthodes, accompagnement humain et services supports).
- +400 experts au siège à votre service (juridique, RH, communication, services relation-clients, …).
- Une entreprise humaine et engagée (politique RSE, Fonds de solidarité, Institut Oui Care, …).
- Membre de la Silver Alliance, de la Fédération Française de la Franchise et de la FEDESAP.
Implantations existantes, prioritaires et à reprendre
Vous souhaitez investir, voire racheter ou reprendre une franchise O2 ? La carte vous permet de découvrir les zones de développement prioritaires déclarées par l’enseigne O2 ainsi que les points de vente disponibles. Si votre ville ciblée ne figure pas sur cette carte, vous pouvez demander des précisions à l’enseigne qui sera probablement intéressée par votre profil.

- Prix Pleine Vie 2024 pour l'aide à domicile apportée aux séniors
- Élue marque préférée des Français (secteur services à la personne) 2022.
- 3ème place du classement 2022 " des entreprises médico-sociales engagées pour la diversité " Capital Magazine.
- Prix du 2ème meilleur employeur de France par le magazine Capital en 2021.
- Trophée du Créateur de Croissance 2021 décerné par Franchise Management.
- Palme de la relation client 2021.
- Prix d’excellence de la proximité humaine IREF 2020.
- Trophée Digital Finance Award 2020.
| Chiffre d'affaires (après 2 ans) | 325 000 € (évolutif) |
|---|---|
| Année de création | 1996 |
| Année de lancement en réseau | 2012 |
| Type de contrat | franchise |
| Taille du réseau |
191 succursales / 300 franchises 600 implantations |
| Durée de contrat | 7 ans |
| Nombre d'animateurs Franchise | 10 |
| Apport personnel | 25 000 € |
|---|---|
| Droit d'entrée | 26 800 € |
| Surface moyenne (en m²) | 50 m² |
| Investissement global | 81 500 € |
| Redevance | 7% du CA |
L'investissement global de 81 500 € comprend :
- Droit d'enseigne : 26 800 €.
- Formations, accompagnement, système d'informations, aide obtention agrément et autorisation, pack démarrage : 19 700 €.
- Coûts de création : 10 000 €.
- Besoin en trésorerie (votre apport personnel) : 25 000 €.
*CA à 2 ans : 325 k€ - Patrimoine à 7 ans : 400 k€ pour un investissement à 25 k€ CA d’une agence à 7 ans : 1 millions. Données à titre indicatif, ne constituent pas un engagement contractuel.
Formation et assistance
- 86h de formation au métier (au siège, en région, e-learning) et 3 semaines d'agence école
- Tout au long du contrat
Franchise O2 : l'historique du réseau
- 1996 : création d'O2 par Guillaume Richard
- 2012 : la viabilité du modèle est suffisamment éprouvée pour que Guillaume RICHARD décide de lancer le réseau en franchise
- 2021 : O2 est leader du secteur et fête ses 25 ans. L'enseigne poursuit son ambition de “Devenir l'entreprise qui au Monde, porte le plus d’attention à ses clients et à ses salariés”.
- 2024 : O2 ouvre sa 500ème agence et devient entreprise à mission.
- 2026 : O2 a encore plus de 60 zones disponibles à proposer à de futurs franchisés !
Liste non exhaustive : Draguignan, Beauvais, Cahors, Lesparre Medoc, Loudéac, Auxerre, Obernai, Saverne, Molsheim, Vittel, Annemasse...









