Rachel Vendrick - O2 : « Avec O2, j’ai trouvé l’accompagnement dont j’avais besoin pour entreprendre en confiance »

Rachel Vendrick : Cela faisait un moment que je pensais à lancer ma propre activité, mais je ne savais pas par où commencer, ni de qui m'entourer. Tout ce que je savais, c’était qu’entreprendre constituait une épreuve, et je ne me sentais pas de me lancer seule dans cette aventure entrepreneuriale sans l’accompagnement adéquat. J’avais besoin d’un cadre et la franchise proposait à la fois un modèle structurant et un accompagnement complet sur divers aspects : juridique, administratif, RH, communication…. Tout cela m’a aidé à franchir le cap.

O2 répondait pleinement à ce que je recherchais. Ce qui a conforté mon choix de rejoindre et d’entreprendre en franchise avec O2, ce sont les valeurs que la marque portait, plus précisément les valeurs humaines qui me sont chères et dans lesquelles je me suis retrouvée. Je pense particulièrement à la bienveillance, au respect, à l’esprit d’équipe ou encore à l’excellence. C’était vraiment ce dont j’avais besoin pour me lancer.

En plus des valeurs, O2 m’a proposé un accompagnement complet dans la construction de mon projet. Tout au long de cette construction, j’ai pu rencontrer échanger avec plusieurs personnes du réseau, des chargés de développement mais aussi des franchisés, qui ont su être attentives et qui m’ont apporté une aide précieuse. Le choix d’O2 m’est alors paru évident. Sans cet appui du réseau, je n'aurais pas pu autant développer mon activité. Je pense même que je n’aurais pas osé me lancer.

L'activité fonctionne très bien et l'agence se développe. Lorsque, en novembre 2022, j’ai ouvert mon agence O2 à Verdun, la marque n’était pas connue dans la région. Aujourd’hui, nous proposons un panel complet de prestations : du ménage et repassage pour les actifs et les seniors, de la garde d’enfants, de l’aide aux seniors pour les tâches quotidiennes (toilette, aide au lever, repas), du jardinage et du bricolage. 

Nous avons récemment dépassé la barre symbolique des 1700h mensuelles. Je tiens d’ailleurs à mentionner mon équipe d’encadrement et mon équipe d'intervenantes, sans qui rien ne serait possible.

J’ai plein de projets ! Évidemment, il y a le fait de continuer le bon développement et le bon fonctionnement de l’agence. Nous avons récemment ouvert l’activité senior en mode mandataire et nous allons lancer le ménage professionnel à partir de mars 2026.

En parallèle, nous avons ouvert, avec mon conjoint qui est aussi franchisé chez O2, l’activité jardinage et bricolage depuis janvier 2026. Nous souhaitons développer ce nouvel aspect pour élargir notre offre. Enfin, à moyen-terme, j’ai pour projet d’ouvrir une seconde agence dans la région.