Témoignage d'un couple de franchisés HTC Santé à Biarritz
Quelles activités professionnelle exerciez vous avant de rejoindre ce réseau ?
M : Avant de rejoindre le réseau HTC Santé, j’étais chargée de clientèle en banque assurance, où j’accompagnais mes clients dans leur projets financiers, de protection et d’investissement.
K : J’étais gestionnaire comptable agricole, je conseillais et accompagnais des exploitants agricoles dans la gestion de leur activité, le suivi comptable et l’analyse financière.
Pourquoi avez-vous décidé de sauter le pas pour entreprendre en couple ?
M : Pendant longtemps, nous avons chacun évolué dans nos métiers respectifs, avec une vie bien installée. Mais au fil du temps, nous avions de plus en plus souvent ces discussions le soir ou le week-end autour de l’envie de construire quelque chose à nous.
K : Ce n’était pas une décision prise sur un coup de tête. c’est quelque chose qui a mûri petit à petit. Nous nous sommes rendu compte que nous avions envie de partager aussi une aventure professionnelle, pas seulement une vie personnelle. M : Et puis il y a eu un moment où on s’est dit simplement : “si on ne le fait pas maintenant on ne le fera peut-être jamais”. A partir de là, les choses se sont enclenchées assez naturellement.
Aviez vous des appréhensions avant de le faire?
M : Bien sûr, nous avons eu des doutes. Nous avons changé de région et quitter deux métiers que nous connaissions parfaitement pour nous lancer dans une aventure totalement nouvelle.
K : Je crois que notre plus grande appréhension n’était pas tant de créer une entreprise que de savoir si nous étions prêt à changer de vie. mais en même temps l’envie était plus forte que la peur. Nous avions mûri ce projet pendant longtemps et nous savions pourquoi nous le faisions. Cela nous a donné la confiance nécessaire pour avancer sereinement.
Quels sont les obstacles à surmonter pour se lancer dans l’entrepreneuriat en couple ?
M : Le principal obstacle à été de quitter deux situations professionnelles stables pour nous lancer dans un projet totalement nouveau. lorsque l’on entreprend, il ya forcément une part d’incertitude et il faut accepter de sortir de sa zone de confort.
K: Il a également fallu se projeter dans un changement de vie important. nous avions nos habitudes et nos repères. Se lancer représentait un investissement personnel et professionnel conséquent. Mais nous avons pesé le pour et le contre, et nous avons finalement compris que nous aurions davantage de regrets à ne pas essayer qu’à nous lancer.
Comment parvenez vous à concilier vie professionnelle et vie personnelle ? Mettez-vous des barrières ?
M : Au début, nous pensions qu’il faudrait absolument séparer le professionnel du personnel. En réalité, ce n’est pas toujours possible quand on entreprend ensemble. Notre activité fait partie de notre vie et nous avons plaisir à en parler.
K : L’important est surtout de préserver des moments où l’on se retrouve en dehors du travail. nous essayons de nous accorder du temps pour notre famille, nos proches et nos voyages. après 20 ans de vie commune, nous savons aussi reconnaître quand il est temps de fermer la parenthèse professionnelle pour simplement profiter l’un de l’autre.
Comment votre réseau vous accompagne t’il dans la réussite de ce projet ?
M : Lorsque l’on change complètement de secteur d’activité, il est rassurant de savoir que l’on est pas seul. Dès le début, nous avons été accompagnés à chaque étape de notre projet, que ce soit dans la préparation de l’ouverture ou dans la prise en main de notre activité.
K : Ce que nous apprécions particulièrement, c’est la disponibilité de l’équipe et la qualité des échanges. nous savons que nous pouvons poser des questions, partager nos interrogations ou demander conseil lorsque nous en ressentons le besoin. cet accompagnement nous a permis de gagner en confiance et de nous concentrer sur le développement de notre centre.
Qu’avez-vous particulièrement apprécié à vos débuts dans le réseau ?
M : Ce qui nous a le plus marqué à nos débuts, c’est de constater que derrière le réseau, il y avait avant tout des femmes et des hommes accessibles et bienveillants. nous arrivions dans un univers totalement nouveau et nous avons tout de suite été mis à l’aise.
K : Tout était structuré, chaque étape clairement définie. ce qui nous a permis d’avancer sereinement, d’être rassurés.
M : Je rajouterai aussi que nous avons apprécié le fait que, même dans un cadre de franchise, nous puissions nous approprier notre centre et y apporter notre touche personnelle, notamment dans la décoration, cela nous a permis de créer un lieu qui nous ressemble vraiment.
Comment imaginez-vous votre centre dans 2 ou 3 ans ?
M : Notre objectif est avant tout que ce premier centre soit une belle réussite, bien implanté localement et reconnu pour la qualité de son accompagnement.
K : Et si l’évolution est au rendez vous, notre souhait serait d’ouvrir un second centre. l’idée est vraiment de poursuivre cette aventure, de la faire grandir progressivement, tout en gardant la même exigence de qualité.
Quel a été votre premier moment de fierté depuis l’ouverture du centre?
M : Le premier vrai moment de fierté, ça a été de recevoir notre premier avis google positif. voir quelqu’un prendre le temps de partager son expérience et de nous recommander, ça rend le projet très concret d’un coup.
K : Un autre moment très fort à été le premier retour de fin de cure, avec une patiente qui avait atteint ses objectifs de perte de poids et qui était visiblement très satisfaite. c’est là que l’on se dit que tout prend sens, au delà de l’aspect professionnel, on contribue réellement au bien être des gens.
Comment se répartissent les rôles entre vous au quotidien ?
M : Au quotidien, les rôles se répartissent assez naturellement entre nous. chacun s’appuie sur son expérience pour prendre en charge ce qu’il maîtrise le mieux.
K : Mais dans la réalité, nous faisons tout ensemble. nous échangeons énormément, que se soit sur les décisions du centre ou son évolution. rien n’est vraiment cloisonné.
M : Et c’est ce qui nous correspond le mieux, avancer en duo, en nous appuyant sur nos forces respectives, tout en gardant une vision commune du projet.
L’Observatoire de la franchise est le premier site et annuaire de mise en relation de franchisé et franchiseur. Lancée en 1997, la plateforme est idéale pour trouver de l’information pour lancer la création de son entreprise en franchise.
L’Observatoire de la franchise décortique et analyse toute l’actualité de la franchise, réseau par réseau, à travers des news, des dossiers et des interviews de franchisés. Chaque enseigne est passée au crible sur de nombreux aspects tels que le droit, le marché, l'activité ou encore la gestion : contrat de franchise, développement, qualité du concept et de la formation.